很多時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有一些企業(yè)根本就管理不好。是他們沒(méi)制度嗎？不是，那為什么就管理不好呢？有制度沒(méi)執(zhí)行。你就拿遲到來(lái)說(shuō)吧，這是一件非常小的事情，小的不能再小了，但是根本性的解決這個(gè)問(wèn)題也不是那么容易的，有的時(shí)候你需要下很大的力氣來(lái)整治。
有這么一個(gè)企業(yè)，原來(lái)的制度規(guī)定每天8：30上班，很多員工經(jīng)常遲到。這遲到的人多了，頻率也高了，嚴(yán)重影響了工作，領(lǐng)導(dǎo)就開(kāi)始過(guò)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題了。這領(lǐng)導(dǎo)不問(wèn)還不要緊，這一問(wèn)，員工就普遍反映說(shuō)上班時(shí)間太早，太辛苦，要求推遲上班時(shí)間，于是大家就商量著說(shuō)能不能推遲到9：00上班。也是為了能夠解決這個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再三考慮，這個(gè)企業(yè)接受了員工的提議，上班時(shí)間推遲了半小時(shí)。
但是，時(shí)間是改了，可問(wèn)題還是沒(méi)解決，有些人照樣遲到，他能9點(diǎn)到的，就決不會(huì)8點(diǎn)59來(lái)。這怎么辦呢，看來(lái)靠自覺(jué)是不行了，那就立個(gè)規(guī)矩吧。于是，新制度就規(guī)定了每遲到一分鐘樂(lè)捐2塊錢(qián)，這一下有了懲罰，很多人就不再輕易遲到了，時(shí)間觀念也得到了加強(qiáng)。當(dāng)然，除了懲罰之外，企業(yè)也設(shè)計(jì)了全勤獎(jiǎng)，每個(gè)月全額出勤的也會(huì)得到一定的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。你看，自覺(jué)不行，懲罰就很管用，不僅解決了問(wèn)題，也維護(hù)了制度。
其實(shí)，很多時(shí)候都是這樣的，要想維護(hù)制度，并且讓制度得到很好的貫徹執(zhí)行，就需要獎(jiǎng)罰。比如，在日常生活中，哪些事兒能做，哪些事兒不能做，做了是好還是壞，最基本的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是道德。所以，等你做了一件好事之后，會(huì)有很多人表?yè)P(yáng)你，給你帶大紅花，甚至?xí)幸恍┪镔|(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，你會(huì)很開(kāi)心，會(huì)繼續(xù)維持這樣的良好秩序。但是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些時(shí)候道德也會(huì)失控，你還是會(huì)沖動(dòng)，做錯(cuò)事，這個(gè)時(shí)候就不是道德所能解決的了，你會(huì)受到法律的制裁，你要受到懲罰。所以，除了道德之外，維系社會(huì)秩序的是法律和制度。當(dāng)然，法律也是一種制度，他的作用就在于對(duì)違背公眾共同規(guī)則的行為的懲罰，比如醉酒駕駛。
原來(lái)酒后駕駛，出交通事故的很多，現(xiàn)在，幾乎很少出現(xiàn)這樣的交通事故了。那么，為什么酒后駕駛的人少了呢？因?yàn)楝F(xiàn)在對(duì)酒后駕駛懲罰的很嚴(yán)厲。以前，飲酒駕駛記6分，醉酒駕駛記12分，而現(xiàn)在只要是酒后駕駛的，一律記12分，還要交罰款，沒(méi)收證件，嚴(yán)重的還要拘留，就算是“隔夜酒駕”照樣會(huì)被查。并且一年內(nèi)有醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車被處罰兩次以上的，吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，五年內(nèi)不得駕駛營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車。遇到這樣的事兒，你找誰(shuí)也不行，就算你有本事找人，你找人一次，還能找人兩次嗎？所以你看，違章必究，一究之后，這章就行了。
所以，在企業(yè)里也是一樣，保證制度這個(gè)章的正常運(yùn)營(yíng)的最好辦法就是獎(jiǎng)罰。但是，在一些企業(yè)中，獎(jiǎng)罰行為采用不少，但效果卻不盡人意，究竟是為什么呢？衡量標(biāo)準(zhǔn)有漏洞，要么賞的太輕，要么罰的太重。往往是激勵(lì)了一部分人的積極性，同時(shí)又挫傷了另一部分人的積極性，發(fā)揮不出“全面激勵(lì)”的效果。所以，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，就很難服眾。
其實(shí)，獎(jiǎng)罰不是目的，它是其他制度能夠順利執(zhí)行的必要保證。所以，獎(jiǎng)罰也不是亂來(lái)的，從某種意義上講，它就是企業(yè)行為的指揮棒，體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值取向。你獎(jiǎng)勵(lì)什么就意味著你鼓勵(lì)什么，你懲罰什么就意味著你反對(duì)什么。因此，有規(guī)范，無(wú)獎(jiǎng)罰，好比有水管，沒(méi)水閥。做好企業(yè)，不僅要用條文來(lái)規(guī)范，更重要的是用獎(jiǎng)罰來(lái)控制，企業(yè)必須安好“罰門(mén)”。做到這一點(diǎn)，還需要注意五個(gè)問(wèn)題：
第一，獎(jiǎng)罰對(duì)象要明確，因?yàn)楠?jiǎng)罰一個(gè)員工的時(shí)候，也是給其他的員工樹(shù)立了榜樣，所以，它有助于塑造員工的行為；
第二，獎(jiǎng)與罰必須同時(shí)存在，并且必須賞罰分明，同時(shí)針對(duì)不同的員工，獎(jiǎng)罰的強(qiáng)度應(yīng)當(dāng)有所不同，不能厚此薄彼；
第三，獎(jiǎng)罰要及時(shí)兌現(xiàn)，如果該兌現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)不兌現(xiàn)，就會(huì)失信于民，以后再去號(hào)召鼓勵(lì)也就沒(méi)有用了；
第四，獎(jiǎng)罰要適度，獎(jiǎng)勵(lì)可以適當(dāng)?shù)亩嘁恍?，懲罰要盡量的少，但一旦有懲罰就不要做例外規(guī)定，以免降低制度的嚴(yán)肅性，影響效果；
第五，避免獎(jiǎng)罰的主觀性、隨意性，因此就需要在獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)、程序、時(shí)限等方面進(jìn)行明確、細(xì)致的規(guī)范，明確實(shí)施獎(jiǎng)罰責(zé)權(quán)，提高獎(jiǎng)罰辦事效率。
制度指南
1、很多時(shí)候都是這樣的，要想維護(hù)制度，并且讓制度得到很好的貫徹執(zhí)行，就需要獎(jiǎng)罰。
2、在企業(yè)里，保證制度這個(gè)章的正常運(yùn)營(yíng)的最好辦法就是獎(jiǎng)罰。
3、獎(jiǎng)罰不是目的，它是其他制度能夠順利執(zhí)行的必要保證。
4、有規(guī)范，無(wú)獎(jiǎng)罰，好比有水管，沒(méi)水閥。做好企業(yè)，不僅要用條文來(lái)規(guī)范，更重要的是用獎(jiǎng)罰來(lái)控制，企業(yè)必須安好“罰門(mén)”。

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