如何成為高績效企業(yè)
作者:高揚 286
績效是所有企業(yè)必須關注的,它關乎企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)家最重要的是經(jīng)營能力,這就是為何大部分創(chuàng)業(yè)起家的老板都是營銷出身,因為營銷最能體現(xiàn)這種績效提升能力。即便是兼并收購,也不是收購的那一日就標志你成功了。只有具備這個能力才能使自己的企業(yè)增值,不斷創(chuàng)造當前價值和未來價值。
根據(jù)埃森哲的經(jīng)驗,任何一家企業(yè)價值提升最明顯的表現(xiàn)方式就是績效的提升。企業(yè)不僅有當前的運營也有對未來的投資,企業(yè)所付出的資源有的當年就有回報,有的是未來若干年才會有回報。因此,判斷一家企業(yè)是否是高績效企業(yè),很重要的是要把它的當前價值和未來價值相結合,高績效的企業(yè)就是善于管理當前價值和未來價值。
大凡高績效的企業(yè),都具備如下五個特征:1、有能力判斷該行業(yè)當前和未來價值的最重要的驅動力;2、能制定具有適應性又可執(zhí)行的戰(zhàn)略,以便適應不同的環(huán)境;3、知道哪些核心競爭力是其價值驅動的關鍵,并通過對核心競爭力的控制與對手展開競爭;4、始終將打贏爭取客戶這場戰(zhàn)役置于頭等重要的位置;5、知道如何駕馭技術,如何適當投資以獲得長期的成功。
埃森哲在研究中發(fā)現(xiàn),卓越績效財務部門和卓越績效業(yè)務之間的相關性高達74%。由于市場的變化,財務部門也在不斷面臨各種挑戰(zhàn):為支持日益復雜的企業(yè)戰(zhàn)略而加強財務能力,吸引、留住并管理財務人員,完善舊式的財務環(huán)境,有效管理復雜的財務、商務和運營新風險,擁有能符合監(jiān)管部門要求的財務能力,管理所有利益相關者,優(yōu)化企業(yè)資本結構等。
根據(jù)埃森哲的咨詢經(jīng)驗,判斷企業(yè)價值最關鍵的因素就是看它的收入增長,另外就是看現(xiàn)金流,當然還有生產(chǎn)能力和規(guī)模。從財務角度來說,在財務的價值創(chuàng)造中有從低向高的四個步驟:第一是最基本的財務功能—核算和控制;第二是能夠做全面的控制和報告,包括財務會計報告;第三是能夠提供企業(yè)績效管理分析的報告;第四是企業(yè)決策管理,包括規(guī)避風險。一個優(yōu)秀CFO的企業(yè)財務管理至少能夠做到第三層到第四層。
企業(yè)不僅要關注與當前價值有關的內控、成本管理和盈利,還要關注與未來價值有關的投資、風險管理、計劃預算等。這就要求減少成本和增加價值,實現(xiàn)財務管理的高績效,其關鍵要素包括:戰(zhàn)略制定、績效管理和匯報、以價值為核心的文化、商業(yè)及運營風險、目標設立、員工管理、預算和預測、資本管理、投資者關系、財務風險管理、交易處理等方面。對此,埃森哲在長期的咨詢實踐中總結了一套行之有效的方法:
1、財務戰(zhàn)略,包括兩方面,一方面是企業(yè)在未來三到五年的價值能達到什么程度,資本負債的結構是什么,投融資規(guī)模多大,融資方式、時機和主要相關成本是什么;另一方面是企業(yè)管理提升戰(zhàn)略,為了實現(xiàn)企業(yè)目標,財務方面要做哪些提升。
2、標桿分析,重要的是跟國內外同行比。
3、企業(yè)的績效管理,分解下來能夠落實到每一個員工。
4、人力資本以及企業(yè)文化價值的創(chuàng)造。
因此,要成為高績效企業(yè),就必須根據(jù)對未來企業(yè)環(huán)境的判斷來制定戰(zhàn)略,必須成為企業(yè)開始實施變革的催化劑,還必須決定選擇誰作為合作伙伴,從而使企業(yè)向高績效組織的轉變成為現(xiàn)實。
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