民企集權與分權應注意哪些問題
作者:木子斫 299
2012年,任正非在內(nèi)部發(fā)出“讓聽得見炮火的人來決策”的呼喊,從而拉開了華為由集權管理向分權管理的序幕。華為的做法告訴我們,集權與分權,只是企業(yè)兩種不同的管理模式,究竟集權好還是分權好,應該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、業(yè)務狀況、文化形態(tài)等具體情況來確定。
1、怎么認識集權與分權
對于集權與分權的概念,我們可以簡單地這樣來理解:集權就是企業(yè)所有的決策權都集中在高層,企業(yè)下屬分支機構沒有決策權;分權就是不僅企業(yè)高層有決策權,而且企業(yè)的分支機構也擁有一定的決策權。
集權與分權各有利弊。集權的好處是能夠進行全方位的管控;壞處是權力過于集中,決策效率低,有的決策可能脫離基層實際。分權的好處是能夠發(fā)揮基層的主動性和創(chuàng)造性,減少環(huán)節(jié),提高效率;壞處是容易導致各自為政,協(xié)調(diào)難度加大,難以形成企業(yè)統(tǒng)一的制度和文化體系。
集權與分權,是企業(yè)治理的兩種不同模式,是管理手段而非管理目的。因此,在具體實踐中,既沒有絕對的集權,也沒有絕對的分權,如何選擇集權與分權,就需要結合企業(yè)實際來做出選擇。
2、如何選擇集權與分權
如何選擇集權模式還是選擇分權模式,可以根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段、規(guī)模程度、產(chǎn)業(yè)結構、文化狀態(tài)四個方面加以認識和確定。
從發(fā)展階段來看,可根據(jù)不同階段,選取集權或者分權:一是企業(yè)初創(chuàng)階段,應該采取集權模式;二是企業(yè)發(fā)展階段,可采取集權和分權相結合模式;三是企業(yè)成熟階段,最好采取分權模式。
從規(guī)模程度來看,可根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小,選取集權或者分權:一是對小型企業(yè),毫無疑問應該采取集權模式;二是對中型企業(yè),可以先集權后的適度分權模式;三是對大型企業(yè),應該采取分權模式。
從產(chǎn)業(yè)結構來看,如果企業(yè)不僅規(guī)模較大,且涉及多個產(chǎn)業(yè),成為多元化的公司,這樣情況下應該采取分權的模式;雖然企業(yè)具備了較大的規(guī)模,但業(yè)務單一,屬于專業(yè)化的公司,這樣情況下應該采取集權的模式。
從文化狀態(tài)來看,可根據(jù)文化不同階段,選取不同的模式:一是企業(yè)文化沒有建立,必須實行集權模式;二是企業(yè)文化初步建立,應以集權為主、適度分權的模式;三是優(yōu)秀文化已經(jīng)建立,核心價值觀深入人心,管理團隊素質(zhì)較高,可采取分權模式。
以上分別從發(fā)展、規(guī)模、產(chǎn)業(yè)、文化四個方面進行了分析,但在具體實踐中,它們是相互交叉的,不可能做到一一對應。在企業(yè)的初創(chuàng)期,規(guī)模比較小,文化也尚未形成的階段,必須采取集權模式;當企業(yè)具備一定規(guī)模,業(yè)務不斷擴張,文化也初步建立的情況下,可以在集權基礎上適度分權;當企業(yè)規(guī)模較大,業(yè)務多元,企業(yè)文化已經(jīng)建立的情況下,可以考慮分權的問題。
3、沒有集權就沒有分權
任正非為什么能做出分權的決定?主要有兩個原因:一是因為華為的核心價值觀被員工普遍認同,二是華為業(yè)務已遍布全球,華為已具備了相當規(guī)模。任正非在此之前曾經(jīng)說過:只有企業(yè)員工真正認為自己是企業(yè)的主人,分權才有了基礎,沒有這樣的基礎,權力分下去就會亂;文化是分權的基礎,沒有認同感,就不能實行分權。
從任正非的管理言論中,我們可以對集權和分權有這樣的認識:集權是分權的前提,文化是分權的基礎。在具體實踐中,我們還要加深以下理解:
一是集權與分權的選擇,決定了企業(yè)組織體系應該如何構建。譬如說,如果采取集權模式,那么就必須配備更多的職能部門人員;如果采取分權模式,則必須加強分支機構的管理力量。兩種模式,決定了企業(yè)內(nèi)部管理力量的分配和平衡。
二是集權是分權的基礎,沒有集權就不可能分權。集權的過程,是為了徹底摸清生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的情況,最主要的是各項基礎數(shù)據(jù)的掌握,便于制定更加準確的計劃,如果在此前提下進行適度分權,各個分支機構就不可能也不敢做出出格的事情。
三是集權的過程,是企業(yè)形成統(tǒng)一制度的過程,這是任何一個企業(yè)都必須經(jīng)歷的階段,而統(tǒng)一的人財物、產(chǎn)供銷的制度體系,是推進企業(yè)規(guī)范管理的根基,這是分權狀態(tài)下不可能做到的。所以,集權對任何企業(yè)來講,都是必須的過程。
四是集權有利于優(yōu)秀文化的形成。何謂優(yōu)秀文化?統(tǒng)一而規(guī)范的制度體系是優(yōu)秀文化的基礎,令行禁止、政令暢通是優(yōu)秀文化的內(nèi)涵,企業(yè)使命、遠景、核心價值理念扎根于大家心中并化為自覺行動,是優(yōu)秀文化的根本。在這樣的文化背景下,企業(yè)分權就不會導致混亂。
管理有一條重要原則:各項管理活動必須處于受控狀態(tài)!如果因分權導致管理失控,即使分權能帶來高的效率,也是不可取的。因為這個效率是暫時的,長期下去,不僅效率得不到體現(xiàn),還會讓企業(yè)由失控到混亂,由混亂到大亂,這是任何企業(yè)都不愿意看到的。
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