人類社會已進入一個以新技術革命為標志的嶄新時代。與之相適應，現(xiàn)代消費者面臨的消費環(huán)境也發(fā)生了一系列深刻的變化，主要表現(xiàn)在：科學技術的迅猛發(fā)展，加速了產(chǎn)品的更新?lián)Q代，新產(chǎn)品特別是高科技產(chǎn)品層出不窮，推動了消費內容和方式的不斷更新；隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快和國際大市場的形成，消費者不再僅僅面對本國市場和本國產(chǎn)品，而是直接面對國際市場和各國產(chǎn)品，由此使消費者對產(chǎn)品的選擇范圍得到極大擴展；電子信息技術的迅速發(fā)展和廣泛應用，給傳統(tǒng)的產(chǎn)品交換方式帶來強烈沖擊，從而為消費者實現(xiàn)購物方式和消費方式的根本變革提供了可能；現(xiàn)代交通和通訊技術日益發(fā)達，迅速縮小了地域間的空間距離，促進了國際交流的增加，不同國家和民族的文化傳統(tǒng)、價值觀念、生活方式融合在一起，新的消費意識、消費潮流不斷涌現(xiàn)，并以前所未有的速度在世界范圍內廣泛擴散、傳播。結合我國消費者現(xiàn)階段的消費動態(tài)以及當今世界潮流，我們將這些變化趨勢具體歸納為以下幾點。

1、社會消費需要不斷增長

我國自改革開放以來，社會商品供求關系發(fā)生了極大變化，消費需求強勁增長。一方面，城鎮(zhèn)居民和農村富裕居民的高檔消費品市場需求增長旺盛，推動了工業(yè)的升級換代和結構調整；另一方面，城鄉(xiāng)經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟的不平衡發(fā)展，構成了城鄉(xiāng)和區(qū)域間不同層次的消費需求，為各類工業(yè)品供給提供了廣泛的市場基礎。這種多層次的消費需求使中國大多數(shù)工業(yè)行業(yè)仍然具有巨大和潛在的市場容量。

2、消費者的消費結構趨向高級化

20世紀90年代中后期，中國居民的整體消費結構已從“溫飽型”向“小康型”轉變，相當一部分高收入居民群體開始向“富裕型”轉變。消費重點逐漸由簡單消費轉向復雜消費，由普及型消費轉向個性化消費。到2010年城鎮(zhèn)居民的恩格爾系數(shù)（食品在消費支出中所占比重）將達到35%左右，達到富裕標準；農村居民的恩格爾系數(shù)可以達到40%左右，接近富裕水平。

城鎮(zhèn)居民電器耐用消費品的普及率已達到80%以上，未來的消費重點將主要是產(chǎn)品的更新?lián)Q代，高技術、多功能、新款式、低能耗、無污染的新型耐用消費品將受到青睞。居民消費由基本生活消費為主過渡到以發(fā)展性和享受性消費為主，家庭轎車、運動器材、保健產(chǎn)品、影視產(chǎn)品、文化教育、旅游、收藏等也漸漸成為消費的熱點。另外值得一提的是，在城鎮(zhèn)居民消費中，住宅消費支出的比重正迅速增長，成為除食物消費外的第二大開支項目。隨著居住條件的改善，住宅裝飾賓館化、藝術化傾向愈來愈明顯。由此也帶動了室內裝飾革命、廚房革命和衛(wèi)生間革命。

3、消費的個性化、多樣化趨勢明顯

千篇一律、千人一面的消費觀念已被拋棄，代之而起的是個性化、多元化的消費需求。

4、高情感需要與感性消費趨向增強

科技浪潮的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟活動的高度市場化，使人們的生活方式發(fā)生了劇烈變化，節(jié)奏快，變動多，競爭加劇，人們的情感需要日趨強烈。作為與高技術相抗衡的高情感需要，在消費領域中直接表現(xiàn)為消費者的感性消費趨向。于是感性消費時代便來臨了。在感性消費時代，消費者更關心產(chǎn)品與自己關系的密切程度，他們購買產(chǎn)品是為了滿足一種情感上的渴求，或者是追求某種特定商品與理想的自我概念的吻合。在情感需要的驅動下，消費者購買的產(chǎn)品并不是非買不可的生活必需品，而是一種能與其心理需求引起共鳴的感性產(chǎn)品。這種購買決策往往采用的是心理上的感性標準，即“我喜歡的就是最好的”；其購買行為通常建立在感性邏輯之上，以“喜歡就買”作為行動導向。因此所謂感性消費，實質上是高技術社會中人類高情感需要的體現(xiàn)，是現(xiàn)代消費者更加注重精神的愉悅、個性的實現(xiàn)和感情的滿足等高層次需要的突出反映。這在西方發(fā)達國家消費者中表現(xiàn)尤為明顯，中國消費者需要的感性化趨向也逐漸增強。

5、消費與環(huán)境保護一體化的趨勢

這一趨勢是指消費者以保護自然資源和生態(tài)環(huán)境為已任，將消費與全球環(huán)境及社會經(jīng)濟發(fā)展聯(lián)系起來，自覺地把個人消費需要和消費行為為納入環(huán)境保護的規(guī)范之中，做一個綠色消費者，維護生態(tài)平衡，減少和避免對自然資源的過度消耗與浪費，實現(xiàn)永續(xù)消費。

6、消費者保護自身權益的要求增強