介紹一種區(qū)域銷售目標(biāo)管理方法
作者:魏國(guó) 124
過去產(chǎn)品企業(yè)的營(yíng)銷部門一般都按地域?qū)⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為各個(gè)區(qū)域,并在各個(gè)區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu),例如總經(jīng)銷商,分公司等,這些區(qū)域分支機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立并且管轄地域不重疊,其主要職責(zé)是在所轄地區(qū)開展各項(xiàng)營(yíng)銷工作,以完成企業(yè)下達(dá)的年度、季度及月度營(yíng)銷目標(biāo)。其中銷售目標(biāo)是營(yíng)銷部門對(duì)各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)管理與考核的重點(diǎn)。多年來(lái),許多企業(yè)一直采用營(yíng)銷部門對(duì)各區(qū)域可能實(shí)現(xiàn)銷售額估算,或者直接按公司的總體銷售目標(biāo)分解給各個(gè)區(qū)域,以這些數(shù)據(jù)為各區(qū)域銷售目標(biāo)下達(dá)銷售計(jì)劃,并進(jìn)行相應(yīng)的執(zhí)行支持及監(jiān)督控制。近年的營(yíng)銷實(shí)踐表明,以上的這些區(qū)域銷售目標(biāo)(計(jì)劃)管理辦法,存在或者很難避免計(jì)劃的主觀與盲目,很難保證計(jì)劃的科學(xué)合理;計(jì)劃執(zhí)行缺乏隨市場(chǎng)變化所需要的彈性;更重要的在于計(jì)劃執(zhí)行中缺乏激勵(lì)機(jī)制;具體表現(xiàn)在: 1、目標(biāo)銷售額指標(biāo)存在比較大的盲目性,多數(shù)情況遠(yuǎn)超出各區(qū)域?qū)嶋H分銷能力,造成營(yíng)銷部門與下級(jí)各分支機(jī)構(gòu)趨向于把銷售目標(biāo)(計(jì)劃)管理僅僅當(dāng)成一種走過場(chǎng)的形式。對(duì)于各分支機(jī)構(gòu)來(lái)講,他們普通不認(rèn)為目標(biāo)銷售額指標(biāo)是符合本地區(qū)實(shí)際情況的,有適當(dāng)挑戰(zhàn)性的目標(biāo),這樣他們?cè)趫?zhí)行過程時(shí)常是被動(dòng)應(yīng)付的;對(duì)于營(yíng)銷部門來(lái)講,時(shí)常把監(jiān)督銷售目標(biāo)的執(zhí)行,當(dāng)成用作保持向下傳遞的銷售任務(wù)壓力鏈的無(wú)奈手段,銷售計(jì)劃是否完成并無(wú)有效方法保證,這使得銷售目標(biāo)管理缺乏必要的可控性與權(quán)威性。 2、理論上,各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)完成銷售目標(biāo)與否是其管轄地區(qū)在市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境動(dòng)態(tài)變化下,各項(xiàng)營(yíng)銷工作(渠道、推廣、服務(wù)、策略及組織與管理等)開展優(yōu)劣的結(jié)果,也即當(dāng)?shù)馗鞣N營(yíng)銷資源充分整合利用的結(jié)果,但是在管理實(shí)務(wù)中,由于下達(dá)的目標(biāo)銷售額指標(biāo)不可能在適當(dāng)激勵(lì)條件下,與各區(qū)域以上當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷工作結(jié)果保持滿意的小正偏差變化,而且時(shí)常存在大偏差,也即不可能實(shí)時(shí)反映當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的改進(jìn),而且多數(shù)情況是不相關(guān)的,這對(duì)充分激勵(lì)分支機(jī)構(gòu)通過做市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)做銷售的作用是很微弱的。 3、使用以上的銷售額指標(biāo)進(jìn)行銷售目標(biāo)管理,很難判斷提高公司總銷售額的重點(diǎn)地區(qū),不能通過銷售目標(biāo)(計(jì)劃)管理來(lái)引導(dǎo)公司對(duì)各地區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷資源的優(yōu)化配置。實(shí)際更多的是公司在地區(qū)資源配置上的無(wú)的放矢與平均分配。 4、由于銷售額目標(biāo)指標(biāo)缺乏客觀性,營(yíng)銷部門與各區(qū)域下級(jí)分支機(jī)構(gòu)都不清楚當(dāng)?shù)刈罱K銷售完成多少是滿意的,將銷售額完成的結(jié)果做為對(duì)各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)綜合績(jī)效考核的一個(gè)主要指標(biāo),是很難讓各級(jí)認(rèn)同其公正性的,這造成績(jī)效考核缺乏應(yīng)有的激勵(lì)作用。 總之,用銷售額指標(biāo)進(jìn)行地區(qū)銷售目標(biāo)管理,它的缺陷與不足是明顯的。 針對(duì)以上背景,本文介紹一種先進(jìn)的區(qū)域銷售目標(biāo)管理方法,即區(qū)域增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法,供大家思考。 左圖中q1、q2、q3曲線分別表示三個(gè)區(qū)域的銷售額隨時(shí)間變化情況,Q表示公司總銷售額隨時(shí)間變化情況,假設(shè)公司市場(chǎng)只由q1、q2、q3 這三個(gè)區(qū)域組成,由左圖知,q1區(qū)域的銷售額比公司總銷售額上升快與下降慢;q2區(qū)域銷售額與公司總銷售額同步上升與下降,q3區(qū)域銷售額比公司總銷售額上升慢與下降快,顯然,q1區(qū)域銷售額變化對(duì)公司總銷售額有促進(jìn)上升或者阻止下降的作用,我們稱q1區(qū)域?qū)究備N售額變化為正貢獻(xiàn);q2區(qū)域銷售額變化對(duì)公司總銷售額變化無(wú)影響,我們稱q2區(qū)域?qū)究備N售額變化為零貢獻(xiàn),q3區(qū)域銷售額變化對(duì)公司總銷售額有阻止上升或者促進(jìn)下降的作用,我們稱q3區(qū)域?qū)究備N售變化為負(fù)貢獻(xiàn),若q3區(qū)域經(jīng)過工作改進(jìn)方法或者增加資源,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)公司總銷售額起促進(jìn)上升或者阻止下降作用,由負(fù)貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎暙I(xiàn),公司總銷售額隨時(shí)間就可以加快上升或者減慢下降,這就是區(qū)域增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法的設(shè)計(jì)思想。 下面以q1區(qū)域(q2、q3區(qū)域相同)月度考核為例做理論結(jié)論說明(由于理論分析過程需離散信號(hào)估計(jì)與濾波等工具,本文略)。 定義q1區(qū)域的增加貢獻(xiàn)指數(shù)(簡(jiǎn)稱q1貢獻(xiàn)指數(shù),下同)有: q1貢獻(xiàn)指數(shù)=(q1本月銷售額相對(duì)q1前6月平均銷售額變化率-公司本月總銷售額相對(duì)公司前6月平均總銷售額變化率)×q1前6月平均銷售額/公司前6月平均總銷售額。 說明: 1、q1貢獻(xiàn)指數(shù)的含義為q1地區(qū)本月銷售額變化率對(duì)公司總銷售額變化率作用的程度與方向,其正、負(fù)符號(hào)表示是正貢獻(xiàn)還是負(fù)貢獻(xiàn),絕對(duì)值大小表示對(duì)公司總銷售額變化的作用程度。 2、q1貢獻(xiàn)指數(shù)< 0,說明若公司本月總銷售額相對(duì)前6月平均總銷售額上升時(shí),q1區(qū)域本月銷售額變化阻礙公司總銷售額上升,或者若公司本月總銷售額相對(duì)前6月平均總銷售額下降時(shí),q1區(qū)域本月銷售額變化在促進(jìn)公司總銷售額下降。 3、q1貢獻(xiàn)指數(shù)=0,則說明q1區(qū)域本月銷售額變化率即不阻礙也不促進(jìn)公司本月總銷售額變化率。 4、若q1貢獻(xiàn)指數(shù)> 0,則說明若公司本月總銷售額相對(duì)前6月平均總銷售額上升時(shí),q1區(qū)域本月銷售額變化在促進(jìn)公司總銷售額上升;或者若公司本月總銷售額相對(duì)前6月平均總銷售額下降時(shí),q1區(qū)域本月銷售額變化在阻礙公司總銷售額下降。 5、可以證明,q1貢獻(xiàn)指數(shù)+q2貢獻(xiàn)指數(shù)+q3貢獻(xiàn)指數(shù)=0 表示各區(qū)域每月貢獻(xiàn)指數(shù)是相互抵消的,即各區(qū)域正貢獻(xiàn)、零貢獻(xiàn)及負(fù)貢獻(xiàn)相互抵消。 6、可以證明,q1貢獻(xiàn)指數(shù)=(q1本月銷售額/q1前6月平均銷售額-公司本月總銷售額/公司前6月平均總銷售額)×q1前6月平均銷售額/公司前6月平均總銷售額 1、算法 1)用已存數(shù)據(jù)計(jì)算前6月平均公司總銷售額,各區(qū)域前6月平均月銷售額,注意數(shù)據(jù)采用先進(jìn)先出準(zhǔn)則。 2)錄入本月公司總銷售額及各地區(qū)本月銷售額。 3)計(jì)算各區(qū)域本月貢獻(xiàn)指數(shù),并且按大小排列名次。 2、應(yīng)用: 1)各區(qū)域本月銷售預(yù)測(cè)目標(biāo)下達(dá):每月根據(jù)前6月各地區(qū)平均銷售額占公司前6月平均總銷售額百分比,乘本月公司總銷售額目標(biāo)值,即各區(qū)域本月銷售預(yù)測(cè)目標(biāo)。但是,最終考核以本月各區(qū)域貢獻(xiàn)指數(shù)排列名次為準(zhǔn)。 2)根據(jù)各區(qū)域本月貢獻(xiàn)指數(shù),排列名次,排在倒數(shù)幾位名次(例如取區(qū)域總數(shù)的20%個(gè)地區(qū))的區(qū)域?yàn)楸驹仑?fù)貢獻(xiàn)最大的幾個(gè)區(qū)域,這幾個(gè)區(qū)域是本月阻礙公司總銷售額加快上升與減慢下降作用最大的區(qū)域。公司營(yíng)銷部門將檢查、指導(dǎo)及支持區(qū)域分支機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)放在這幾個(gè)區(qū)域,若是分支機(jī)構(gòu)人力、組織不力,應(yīng)對(duì)該區(qū)域進(jìn)行適當(dāng)負(fù)激勵(lì)。 3)根據(jù)各區(qū)域本月貢獻(xiàn)指數(shù)排列名次,排在前面幾位名次(例如取區(qū)域總數(shù)的10%個(gè)地區(qū))的區(qū)域?yàn)楸驹抡暙I(xiàn)最大的幾個(gè)區(qū)域,這幾個(gè)區(qū)域是本月促使公司總銷售額加快上升與減慢下降作用最大的區(qū)域,公司應(yīng)給予適當(dāng)正激勵(lì),并將他們成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。 4、根據(jù)各區(qū)域本月貢獻(xiàn)指數(shù)排列名次,排在中間多數(shù)名次(例如取區(qū)域總數(shù)的70%個(gè)地區(qū))的區(qū)域即不是本月正貢獻(xiàn)最大的區(qū)域,也不是本月負(fù)貢獻(xiàn)最大的區(qū)域,屬于中庸地區(qū),營(yíng)銷部門僅對(duì)它們進(jìn)行一般地正常維護(hù)管理與支持即可?!?/p> 地區(qū)增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法,在各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)內(nèi)部用于對(duì)各下級(jí)地區(qū)的銷售目標(biāo)管理也仍然是有效的。 下面以××空調(diào)××省分公司2002年3月銷售額完成情況(見表一)為例說明實(shí)際使用銷售增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法的過程與效果,××空調(diào)在全國(guó)的占有率排名處于6~7位,采用整體追隨者,局部挑戰(zhàn)者競(jìng)爭(zhēng)策略,××省分公司有A、B、…、G等7個(gè)區(qū)域,各區(qū)域每月完成銷售額即區(qū)域開單金額,由表一知: 注: 1、區(qū)域本月參考開單目標(biāo)金額,為本月市場(chǎng)營(yíng)銷本部下達(dá)給分公司的開單目標(biāo)金額乘前6月平均開單該區(qū)域占分公司比例。 2、對(duì)有直營(yíng)跨區(qū)域銷售批發(fā)商的區(qū)域,計(jì)算其開單金額時(shí),應(yīng)以××分公司零售商淡季進(jìn)貨統(tǒng)計(jì)表為準(zhǔn),扣出跨區(qū)域開單金額轉(zhuǎn)計(jì)入被跨區(qū)域開單金額。 3、每月根據(jù)各區(qū)域開單增加貢獻(xiàn)指數(shù)排序,選擇第一名區(qū)域?yàn)楸驹孪冗M(jìn)區(qū)域,倒數(shù)第一、二名區(qū)域?yàn)楸驹碌谝?、二名落后區(qū)域。 1、3月份分公司開單合計(jì)1434萬(wàn)元,超額完成市場(chǎng)營(yíng)銷本部下達(dá)1200萬(wàn)元開單目標(biāo),比前6月平均開單增加115%,這主要是分公司抓住3月份空調(diào)由淡季轉(zhuǎn)旺季的關(guān)鍵月份,向零售網(wǎng)絡(luò)飽和壓貨,以保證旺季開始批、零網(wǎng)絡(luò)都有銷售促進(jìn)主動(dòng)權(quán)的結(jié)果。 2、本月C、D、E、F等4個(gè)區(qū)域開單相對(duì)其前6月平均開單增加比例超過分公司本月相對(duì)其前6月平均開單增加的比例,即均為本月正貢獻(xiàn)區(qū)域。這4個(gè)區(qū)域開單增加的比例分別為135%、160%、160%、200%,其中F區(qū)域?yàn)檎暙I(xiàn)最大區(qū)域即先進(jìn)區(qū)域,其貢獻(xiàn)指數(shù)為9.5%,為各區(qū)域中的最大值。 3、F區(qū)域本月對(duì)分公司開單增加促進(jìn)作用最大,分析原因:F區(qū)域人均年消費(fèi)金額為全國(guó)人均的3.1倍,空調(diào)市場(chǎng)主要消費(fèi)群已集中到中等收入工薪家庭,并且農(nóng)村5%收入最高家庭也開始購(gòu)買空調(diào),F(xiàn)區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)比重大,空調(diào)零售網(wǎng)絡(luò)在二、三級(jí)城市以專營(yíng)店與商場(chǎng)為主,同時(shí)以季節(jié)散戶為主延伸到四級(jí)城鎮(zhèn),F(xiàn)區(qū)域本年度淡季加強(qiáng)了各三級(jí)城市批發(fā)商選點(diǎn)、布局與開發(fā),促使在3月份四級(jí)城鎮(zhèn)零售終端由黑色家電銷售轉(zhuǎn)白色家電銷售時(shí),××空調(diào)在這些零售終端鋪貨率大幅度提高,這正是F區(qū)域本月為先進(jìn)區(qū)域的主要原因。 4、本月A、B、G等3個(gè)區(qū)域開單相對(duì)其前6月平均開單增加的比例低于分公司本月開單相對(duì)其前6月平均開單增加的比例,即均為本月負(fù)貢獻(xiàn)區(qū)域,這3個(gè)區(qū)域開單增加的比例分別為97.7%,92.2%,60%,其中G區(qū)域、A區(qū)域分別為負(fù)貢獻(xiàn)最大區(qū)域(落后區(qū)域)第一、二名,對(duì)分公司本月開單增加阻礙作用最大,其貢獻(xiàn)指數(shù)分別為-7.9%、-6.4%。 5、分析原因:G區(qū)域批發(fā)網(wǎng)絡(luò)未開發(fā)起來(lái),其主要依靠由10家商場(chǎng)組成的零售網(wǎng)絡(luò)銷貨,本月第一周主要對(duì)手品牌海爾、美的、格力等已經(jīng)開始在各重點(diǎn)商場(chǎng)開展周末促銷活動(dòng),這一征兆未引起G區(qū)域主管重視。延誤至第二周周末,各商場(chǎng)占有率被對(duì)手壓下來(lái)后才開始反擊,分公司已經(jīng)給G區(qū)域配送促銷物料,并派零售管理專員去G區(qū)域協(xié)助在各核心商場(chǎng)組織針對(duì)對(duì)手的,以實(shí)惠為主題的周末促銷活動(dòng),雖然G區(qū)域各重點(diǎn)商場(chǎng)從第三周周末開始占有率開始走平回升,問題獲得解決,但是本月G區(qū)域開單仍增長(zhǎng)最低。 6、分析原因:A區(qū)域批發(fā)網(wǎng)絡(luò)交由當(dāng)?shù)劁N售額第一名的批發(fā)商操作,其零售網(wǎng)絡(luò)均交由這一當(dāng)?shù)卮髴艄┴?,由于這一代理商為多品牌經(jīng)營(yíng),采用以××品牌為形象產(chǎn)品,其它低價(jià)雜牌為主銷產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)策略,3月份在向零售網(wǎng)絡(luò)壓貨中,代理商低價(jià)雜牌產(chǎn)品沖擊使零售網(wǎng)絡(luò)××品牌存貨偏低,不飽和。這是造成A區(qū)域本月為落后區(qū)域的主要原因。解決這一問題的方案是將各核心零售商收回分公司直營(yíng),并提供配送服務(wù)。同時(shí),協(xié)迫批發(fā)商加大對(duì)非核心零售商的主推力度。 7、由表一知,D、E區(qū)域本月開單增加均為160%,但是D區(qū)域貢獻(xiàn)指數(shù)卻大于E區(qū)域貢獻(xiàn)指數(shù),這是由于D區(qū)域前6月平均開單占分公司比例7.5%大于E區(qū)域的3.7%。A區(qū)域本月開單增加97.7%大于B區(qū)域開單增加92.2%,但貢獻(xiàn)指數(shù)-5.6%卻小于B區(qū)域的-3.9%,這是由于A區(qū)域前6月平均開單占分公司比例32.9%大于B區(qū)域的17.2%,由此知道,區(qū)域前6月平均開單占分公司比例越大,正貢獻(xiàn)機(jī)會(huì)越大,同時(shí)負(fù)貢獻(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)也越大,反之易然。 8、根據(jù)3月份貢獻(xiàn)指數(shù)排名,分公司決定本月對(duì)先進(jìn)區(qū)域即G區(qū)域營(yíng)銷主管與營(yíng)銷代表,分別3000元與1500元獎(jiǎng)金的正激勵(lì),同時(shí),對(duì)落后區(qū)域第一、二名即G區(qū)域、A區(qū)域的營(yíng)銷主管扣2000元及1000元獎(jiǎng)金的負(fù)激勵(lì),不對(duì)其營(yíng)銷代表負(fù)激勵(lì)處理。 區(qū)域增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法在設(shè)計(jì)上不再以具體銷售額為考核指標(biāo),避免了估算各地可能實(shí)現(xiàn)銷售額在滿意可信度條件下準(zhǔn)確度差這一難點(diǎn),傳統(tǒng)的以具體銷售額為考核指標(biāo)的區(qū)域銷售目標(biāo)管理法存在的各種缺陷已不再存在(詳見一,傳統(tǒng)區(qū)域銷售目標(biāo)管理存在的問題,此處不再贅述),同時(shí),地區(qū)增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法,變靜態(tài)指標(biāo)管理為動(dòng)態(tài)趨勢(shì)管理,這在管理的效果與手段上都發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,主要如下: 1、由于各區(qū)域本月銷售額變化率相對(duì)其它區(qū)域的高低,以及該區(qū)域平均銷售額占公司平均總銷售額比例,決定了該區(qū)域是否為優(yōu)秀區(qū)域(最大正貢獻(xiàn)區(qū)域)、合格區(qū)域(中庸區(qū)域)及落后區(qū)域(最大負(fù)貢獻(xiàn)區(qū)域),而且各區(qū)域本月對(duì)公司總銷售提高(促進(jìn)上升與阻礙下降)的作用結(jié)果,客觀清楚,不容懷疑,這就自然在各區(qū)域之間引入了主動(dòng)提高銷售額的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,從根本上激發(fā)起各基層分支機(jī)構(gòu)提高銷售額的主動(dòng)性,要使本區(qū)域不進(jìn)入落后地區(qū)而被負(fù)激勵(lì),或者進(jìn)入先進(jìn)區(qū)域而獲得正激勵(lì),就必須有自身比部分或者全部其它區(qū)域更快速、更穩(wěn)定的銷售額提高趨勢(shì)來(lái)保證,而這實(shí)際上只能通過各分支機(jī)構(gòu)把自身的各項(xiàng)營(yíng)銷工作(渠道、推廣、服務(wù)、策略及組織與管理等)做扎實(shí),并且盡量挖掘本地全部可能的市場(chǎng)資源潛力來(lái)實(shí)現(xiàn),否則別無(wú)它法,這促使各基層分支機(jī)構(gòu)徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^做市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)做銷售,銷售由過去上級(jí)營(yíng)銷部門的“推銷”轉(zhuǎn)變?yōu)橄录?jí)各分支機(jī)構(gòu)的“拉銷”,由此對(duì)整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷系統(tǒng)一線基層分支機(jī)構(gòu)的激勵(lì)作用是革命性的。 2、由于區(qū)域數(shù)量大,過去營(yíng)銷部門對(duì)下級(jí)區(qū)域分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行銷售額指標(biāo)目標(biāo)管理,缺乏判斷重點(diǎn)地區(qū)的有效方法,肓目而且超寬度管理,管理工作量超負(fù)荷而且效果差,采用現(xiàn)在的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)管理后,僅通過每月不斷地促進(jìn)少數(shù)落后區(qū)域轉(zhuǎn)變?yōu)橹杏箙^(qū)域或者先進(jìn)區(qū)域,就保證了各區(qū)域銷售額整體提高,實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售目標(biāo)管理的目的,這使管理具有明顯的針對(duì)性,而且超寬度管理缺乏管理有效性的問題也不再存在,同時(shí),管理手段不再是過去那樣普遍地、主要地保持由上至下的,級(jí)級(jí)傳遞的銷售壓力鏈,而轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕亟o予分支機(jī)構(gòu)指導(dǎo)、支持及服務(wù)。 3、過去在對(duì)區(qū)域分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行資源配置時(shí),實(shí)際上采用的是平均分配的辦法,資源配置難免肓目,區(qū)域分支機(jī)構(gòu)經(jīng)常通過說服上級(jí)營(yíng)銷部門來(lái)獲得更多的資源,資源對(duì)銷售額提高的效益差,采用現(xiàn)在的動(dòng)態(tài)趨勢(shì)管理后,已經(jīng)能夠清楚判斷重點(diǎn)地區(qū),從而促使資源配置有針對(duì)性,更趨向優(yōu)化。 4、區(qū)域增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法,比較簡(jiǎn)單與有效地解決了地區(qū)銷售促進(jìn)的問題,為產(chǎn)品營(yíng)銷管理部門加強(qiáng)廣告及促進(jìn)、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品策劃及營(yíng)銷行政等專業(yè)的管理,提供了條件,同時(shí),各分支機(jī)構(gòu)的“拉銷”作用也促使各專業(yè)部門管理水平的提高,這對(duì)促使整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷系統(tǒng)提高專業(yè)化管理水平的作用是明顯的。 5、從產(chǎn)品生命周期觀察,當(dāng)產(chǎn)品處于介紹期,批、零網(wǎng)絡(luò)還未開發(fā);或者產(chǎn)品處于衰退期,雖批、零網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完善,但各種廣告、銷售促進(jìn)工具的投入都使銷售處于低響應(yīng)水平時(shí),使用地區(qū)銷售增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法,對(duì)地區(qū)銷售促進(jìn)的作用的效果是不明顯的;當(dāng)產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期與成熟期時(shí),使用地區(qū)銷售增加貢獻(xiàn)指數(shù)管理法,對(duì)地區(qū)銷售促進(jìn)的作用的效果是明顯的,而且降低成本的效果也是明顯的。 地區(qū)銷售增加貢獻(xiàn)指數(shù)法的采用,對(duì)“營(yíng)銷重心下移,責(zé)權(quán)下移,激活基層,”是有促進(jìn)作用的。以系統(tǒng)分析的觀點(diǎn)觀察管理系統(tǒng),在既定戰(zhàn)略目標(biāo)下管理分為系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、動(dòng)態(tài)趨勢(shì)及事件三個(gè)層次的工作,這三個(gè)層次的管理工作組成由上至下傳遞的條件鏈。上一個(gè)管理層次的問題沒有解決,進(jìn)行下一個(gè)管理層次的設(shè)計(jì)及體系開發(fā),會(huì)造成管理工作的混頓狀態(tài)與低效率。靜態(tài)指標(biāo)一般是事件管理的工具,它對(duì)在管理系統(tǒng)中構(gòu)建動(dòng)態(tài)趨勢(shì)管理體系是無(wú)效的,而解決這一問題的方法是設(shè)計(jì)及建立,在管理系統(tǒng)內(nèi)部指向戰(zhàn)略目標(biāo)的微觀的趨勢(shì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制體系,這正是動(dòng)態(tài)趨勢(shì)的管理的本質(zhì)。銷售增加貢獻(xiàn)指數(shù)法與銷售額指標(biāo)管理法的不同,也在于此。
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目標(biāo)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工作 2023.02.21
前言:德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以,無(wú)論是作為組織的企業(yè)還是作為個(gè)人,都應(yīng)該有明確的目標(biāo),進(jìn)而朝著目標(biāo)的方向開展工作。總之,目標(biāo)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)管理工
作者:胡一夫詳情
淺析目標(biāo)管理與績(jī)效管理 2022.10.28
以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。烽火獵頭專家認(rèn)為目標(biāo)管理亦稱“成果管理”,俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標(biāo),并在
作者:陳馨賢詳情
MBA管理感悟之三-目標(biāo)管理、JIT 2022.10.25
一、目標(biāo)管理、績(jī)效管理的實(shí)施。1、 對(duì)于主管級(jí)別以上的人員,定出各種主要目標(biāo),然后再每月、季、半年、年做績(jī)效考核,檢查是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo);2、 對(duì)于拉長(zhǎng)、助拉、生產(chǎn)助理要縮小到月、周考核,當(dāng)然也有季、年的長(zhǎng)
作者:堅(jiān)鵬詳情
恒潔衛(wèi)浴目標(biāo)管理班組日清訓(xùn)練 2022.02.22
2021年12月28日,姜上泉導(dǎo)師在恒潔衛(wèi)浴輔導(dǎo)訓(xùn)練目標(biāo)管理班組日清,班組日清是姜上泉導(dǎo)師10多年前進(jìn)入咨詢培訓(xùn)界原創(chuàng)研發(fā)的一套班組目標(biāo)達(dá)成體系,已成功服務(wù)過松下、住友、海爾、國(guó)家電網(wǎng)、中車集團(tuán)、中船
作者:姜上泉詳情
是銷量達(dá)成手段還是市場(chǎng)管理工具?-- 2018.12.12
很多企業(yè)在建立區(qū)域銷售組織的時(shí)候,有一個(gè)非常明確的目標(biāo):該區(qū)域銷售組織成立以后,一年要完成多少任務(wù);在新任區(qū)域銷售組織經(jīng)理準(zhǔn)備走馬上任之時(shí),一定會(huì)再三提醒或干脆要其簽署一份銷售責(zé)任書:一定要完成多
作者:譚長(zhǎng)春詳情
《論語(yǔ)--里仁》與銷售經(jīng)理的目標(biāo)管理 2018.12.09
“君子懷德,小人懷土;君子懷刑,小人懷惠?!? 最近重讀南懷瑾先生的《論語(yǔ)別裁》,收獲很大。我專職從事培訓(xùn)講師工作,給企業(yè)培訓(xùn)時(shí),不可避免地要講“溝通”、“團(tuán)隊(duì)”、“人際關(guān)系”等課程,都涉及到為
作者:郝志強(qiáng)詳情
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