減肥產(chǎn)品,不得不如此營銷
作者:王繼勇 101
在這以瘦和骨感為美的時代,那些擁有完美身材的女性終于盼得了夏季的來臨,忙不迭換上輕衣薄衫,去展現(xiàn)她們迫不得已“雪藏”了大半年的曼妙身姿。眾人那欣賞、贊嘆、忌妒甚至是火辣辣的眼神,令她們感到無限的優(yōu)越和滿足。而那些身材略顯肥胖或自以為肥胖的女性,絕不甘心自己的形象“輸于”別人。于是,在這個季節(jié),減肥似乎成了所有女性的“口頭禪”。各路廠家們也早已摩拳擦掌、虎視眈眈,欲分享減肥市場這塊誘人的蛋糕。
然而,這塊蛋糕卻是不那么容易吃到手。因為減肥確實不是一件很容易的事,它有稱得出、量得出的硬指標(biāo)――體重減沒減、身材瘦沒瘦。其實減肥是一項科學(xué),因此對減肥者實施一套科學(xué)的、有配套措施的系統(tǒng)治療方案才能成功。但目前多數(shù)消費者對減肥懷的是急功近利的心態(tài),恨不得一夜之間變成永遠(yuǎn)的“魔鬼”身材,這一定程度是也是歷來經(jīng)營減肥產(chǎn)品的廠家們“培養(yǎng)”出來的,既使功效還算不錯的產(chǎn)品也達(dá)不到消費者目前的要求,更不論那些減肥效果并不是很好的產(chǎn)品了。
所以,幾乎沒有減肥產(chǎn)品能讓消費者滿意,廠家只能不斷用一些更花哨的減肥概念、更虛假的廣告內(nèi)容、更夸大的產(chǎn)品作用來重新吸引消費者。結(jié)果消費者自然是不滿意,如此反復(fù),惡性循環(huán)。消費者對廠家的廣告宣傳越來越麻木,說服消費者所需的成本越來越高,失敗的案例也越來越多。這是廠家每年都要面臨的問題,也是廠家實現(xiàn)營銷目標(biāo)的最大障礙。
但是,這并不是說減肥市場不能做。不但能在,而且依然很值得做,畢竟每年在這短短的幾個月里,消費者要掏出100億的去減肥。需求總是存在的,不過難度確實是增加了。減肥市場這塊蛋糕早已不再是見者有份,各廠家營銷能力的差距注定了最終的結(jié)果是幾家歡樂幾家愁。對一個減肥產(chǎn)品而言,如何快速有效地引起消費者的興趣是營銷成敗的關(guān)鍵。
有人一開始分析減肥市場有多大,就說中國有多少減肥患者等等,其實這是對目前減肥市場一個錯誤的理解。如今,真正因患有肥胖癥而減肥的,不到減肥總?cè)藬?shù)的20%。80%以上的減肥者是愛美的女性。對她們來說,減肥已經(jīng)成為了是她們的一個事業(yè)、已成了每年夏季生活的一部分。她們天天在觀察自己的體形,時刻準(zhǔn)備著把自己納入減肥大軍,不減肥就好象覺得自己那里不舒服一樣。減肥已經(jīng)超越了女性的生理需求,而變成為一種心理需求。所以,減肥產(chǎn)品對她們來說,心理感覺大于現(xiàn)實效果,甚至可以說,減肥追求的是一種心理感覺和精神幻覺。當(dāng)然她們也不是不追求減肥效果,但在購買某個減肥產(chǎn)品之前,她們不會有絕對的信任,她們在不斷地選擇產(chǎn)品,以尋求新的心理安慰。女人似乎還有這樣一種心理:如果不減肥,就好像沒有完成一種盡的責(zé)任,減肥的行動有時是在完成這種責(zé)任?!拔乙呀?jīng)減肥了,但沒減下來,我也沒辦法?!边@樣她們才能過得了自己這一關(guān)。實踐證明:當(dāng)一種東西變成女人的心理感覺,只有流行起來才能吸引她們。以下幾種方法是已被證明可以吸引這些可愛的消費者的有效手段。
1、新穎的概念。這是減肥產(chǎn)品營銷的一貫做法,每年都會有減肥產(chǎn)品帶著不同的減肥概念出現(xiàn)在消費者面前?!芭庞蜏p肥”、“淋巴減肥”、“雞尾酒減肥法”、“減肥不脫水”、“香脂減肥”、“綠色減肥”、“健康減肥”等層出不窮,有一個新穎的概念便具備了可流行的基礎(chǔ)。減肥不止,概念不止,針對某一個新的減肥產(chǎn)品,量身定做地挖掘一個新穎的概念并不是難事。
2、流行的背景。制造流行,就要讓產(chǎn)品出生在一個領(lǐng)導(dǎo)潮流的國度。 宣稱“美國最新研究成果”、“來自美國的配方”、“美國某著名教授的發(fā)明”、“最先進(jìn)的減肥機理”、“最有效的成分”等,并在各種廣告中大量使用老外形象,是既可增加產(chǎn)品“科技含量”、又能引導(dǎo)潮流的有效法門。在“韓流”漸勁的今天,韓國似乎更代表著個性、潮流和時尚,今年已有不止一個減肥產(chǎn)品用“來自韓國的流行減肥方式”來迎合“哈韓”一族。
3、新的使用方法。新鮮的使用方法,也可能成為產(chǎn)品的一大賣點。在人們習(xí)以為常了以“吃藥”減肥的方式的時候,聞一聞減肥、抹一抹減肥、睡眠減肥、一噴一戴減肥等,充分迎合消費者又想減肥,又不愿太麻煩的心理,同時也可使產(chǎn)品與眾不同,多一份先天的優(yōu)勢。
4、誘人的承諾。雖然強調(diào)女性消費者減肥更多的是心理作用,但減肥的承諾是絕不可忽略的,這畢竟是消費者購買產(chǎn)品的出發(fā)點和基礎(chǔ)。在大家都在瘋狂承諾的時候,謙虛并不再是一種美德,“多少天瘦多少斤”、“輕松減肥,絕不反彈”等是必不可缺少的承諾,消費者也不見得都信,但絕不讓消費者有“別的產(chǎn)品都說,你為什么不說”的懷疑,其實這在某種程度上也是一種心理安慰。
5、消費者證言?!拔乙彩萘恕?、“我也瘦了”、“我真得瘦了”、“我比使用某某產(chǎn)品前瘦了十斤”、“我瘦了足足18斤”、“我非常驚喜”、“我真得很滿意”等等,三人成虎,要讓消費者相信產(chǎn)品足以流行的功效,非得有這種讓人不得不信的氣勢。
6、煽動性的字眼。要想產(chǎn)品流行,千萬不要吝惜那些充滿動感、極具煽動性的字眼。相比男人,女人更感性,事實證明像“大流行”、“火爆”、“瘋狂熱銷”、“搶購”等這些詞對女性極有殺傷力。
7、明星代言。雖然各行業(yè)明星代言廣告早已被消費者司空見慣,但減肥產(chǎn)品卻又稍有不同:看著電視上明星或模特們幾近完美的誘人身姿,潛意識地比較著自己的差距,視美如命的時尚女性們幾乎沒有人不動心、沒人能抵擋得住這種誘惑,這其實是一種強烈的效果暗示:用這個產(chǎn)品,就可以擁有和這個廣告中的主角一樣的身材。曲美的一炮走紅,鞏俐的傾力表演可以說是功不可沒。
8、大版面廣告。近年來,不止一個產(chǎn)品依靠大版面廣告迅速啟動市場,大獲成功。大版面廣告信息量大,沖擊力強,給消費者留下印象,可以有效打擊競爭對手,使其淹沒在紛雜的信息大海中,從而使自己的品牌脫穎而出,還可讓消費者感到一種氣勢,并由此感覺到廠家的實力。報紙上的軟文廣告越來越多,手法越來越雷同,而消費者也漸漸對這種形式的廣告產(chǎn)生了免疫力,在媒提信息紛亂的年代,小版面的廣告很難引起消費者的注意,再加上版面小,廣告說辭也很難施展。更為關(guān)鍵的是,大版面的廣告和小版面的廣告比起來,可更快速的啟動市場,因為有人計算過,用相同的資金打一個大版面廣告和分幾次打幾個小廣告,前者效果更好,更節(jié)約時間成本。對熱銷期只有短短幾個月的減肥產(chǎn)品來說,時間就是金錢、就是效益。
9、電視專題。類似電視直銷的、動輒長達(dá)5分鐘甚至10分鐘的電視專題片廣告,是大版面廣告的電視形式,于白天或深夜的垃圾時段(如今已被電視臺稱為非黃金時段)播出,可以把產(chǎn)品從原理、特點、效果及銷售狀況徹徹底底講個透。消費者縱然是可以有換臺的權(quán)力,但只要你有一次不換臺,就要讓你聽個明白、記個深刻。
10、促銷造勢。女性容易為促銷煽動,在市場發(fā)展到一定階段,有效的促銷往往是摧垮消費者最后一道心理防線的有效手段。讓消費者心動的促銷,不但可以鞏固和擴大自家產(chǎn)品的銷量,也可以有效地打擊競爭對手。促銷活動最好要有一定的連續(xù)性、打一套組合拳,不要沒有規(guī)劃、沒有策略地的為促銷而促銷。如,要考慮如何讓消費者實現(xiàn)初次購買、如何讓消費者實現(xiàn)再次購買,要充分地挖掘利用促銷所能帶來的資源,要把主動權(quán)掌握在自己手里,不給對手以可乘之機。在平時廣告宣傳的基礎(chǔ)上,以消費者最愿意接受的買贈活動,加上類似“每天╳元,有效減肥”的誘人宣傳,再考慮下次再購時可以享受什么樣的優(yōu)惠等,很容易造出熱銷的氛圍和氣勢。
11、廣告的時尚誘惑。功效的宣傳加上精美時尚的風(fēng)格,使的維婷連續(xù)熱銷了兩年,在全國許多地方都成為減肥產(chǎn)品的第一品牌。不少業(yè)內(nèi)人士感嘆:“減肥廣告也可以這么做”,維婷給出減肥廣告讓人耳目一新的另一種風(fēng)格??v觀維婷的營銷,并無其他有效手段。一個美得讓人百看不厭的廣告就足以使一個產(chǎn)品獲得成功,似乎再一次驗證了減肥女性追求時尚和新鮮感的心態(tài)。
12、牢控終端。無論是商超、還是藥店,終端的競爭已是越來越激烈。與其說占領(lǐng)終端是為擴大銷量,不如說是防備競爭對手的破壞和攔截,掌握是營銷過程中的最后一個環(huán)節(jié),盡量做到 “顆粒歸倉”,才能盡量實現(xiàn)營銷成果的最大化。
以上營銷手段,難免有“過度營銷”、“急功近利”的嫌疑。但十幾年來,在累計不下幾百個的減肥產(chǎn)品,能做成“長線產(chǎn)品”的,只有曲美、賽尼克等幾個在成分和效果上具有相對優(yōu)勢的產(chǎn)品。這是目前我國減肥品行業(yè)還處于初級發(fā)展階段的狀況所決定的。全國每年誕生三四十個專業(yè)減肥用品品牌,但同時也有20個左右的品牌被市場淘汰。要改變這種狀況,除非做到以下兩點:一、能發(fā)明一種滿足當(dāng)下消費者快速減肥、又不反彈、又安全等需求于一身的理想的減肥產(chǎn)品;二、改變消費者目前的減肥觀念,不要急功近利,建立科學(xué)健康的生活方式和習(xí)慣,走科學(xué)減肥的道路。但無論是前者還是后者,都不是某一個企業(yè)(尤其是實力并不是很強的企業(yè))能在時期內(nèi)所能實現(xiàn)的,作為營銷人我們只能從現(xiàn)實的環(huán)境來分析營銷的策略,這種“短線操作”套路也實是一種無耐之舉。
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