木桶理論的五種演變
作者:董小全 105
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的推進(jìn),中國(guó)營(yíng)銷理論在繼承國(guó)外先進(jìn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和通過(guò)自我摸索,積累了一大批市場(chǎng)營(yíng)銷的新理論,其中,一個(gè)幾乎所有營(yíng)銷人都耳熟能詳?shù)睦碚?,就是木桶理論?/p>
其實(shí),就木桶理論在中國(guó),特別是在管理領(lǐng)域,也已經(jīng)發(fā)生了深刻的變革,其內(nèi)涵已經(jīng) 超過(guò)當(dāng)時(shí)最原始的定義了。
木桶理論的最初含義是指:木桶的儲(chǔ)水量取決于最短板的長(zhǎng)度。
營(yíng)銷學(xué)上剛引進(jìn)的木桶理論的含義,就是指:木桶的最高儲(chǔ)水量取決于木桶最短板的長(zhǎng)度。它是設(shè)置在這樣的一個(gè)前提下:水就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。能儲(chǔ)多少水,代表的就是有多少競(jìng)爭(zhēng)能力。而不管這水是怎么來(lái)的、如何保持儲(chǔ)存、如何使用……等等。
這個(gè)理論最初在策劃咨詢界、廣告界非常流行,用于與企業(yè)的項(xiàng)目洽談上提出,多少讓企業(yè)感覺(jué)新奇,以此拉個(gè)業(yè)務(wù)倒是挺管用。
后來(lái),由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,木桶理論越來(lái)越顯得其深度上的蒼白,許多企業(yè)開始真正理解并思考該理論的實(shí)際作用,而不是掛在咨詢公司嘴上漂亮的口號(hào)。于是木桶理論也經(jīng)過(guò)了眾多的補(bǔ)充和演變,其內(nèi)涵也越來(lái)越豐滿了。
演變一:一個(gè)木桶的儲(chǔ)水量,還取決于木桶的直徑大小。
每個(gè)企業(yè)都是不同的一個(gè)木桶,因此,木桶的大小也不可能完全一致。直徑大的木桶,其儲(chǔ)水量自然要大于其它木桶。也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之初,他的起步也是不完全一樣的,有的基礎(chǔ)扎實(shí),有的基礎(chǔ)局促,有的資源面廣,有的資源面窄,這都對(duì)企業(yè)的最初的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。
演變二:在每塊木板都相同的情況下,木桶的儲(chǔ)水量還取決于木桶的形狀。
學(xué)過(guò)物理的人都知道,在周長(zhǎng)相同的條件下,圓形的面積大于方形的面積。因此圓形木桶是所有形狀的木桶中儲(chǔ)水量最大的,它強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)作協(xié)調(diào)性和向心力,圍繞一個(gè)圓心,形成一個(gè)最適合自己的圓。
因此,從做企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)的每一塊資源都要圍繞一個(gè)核心,每一個(gè)部門都要圍繞這個(gè)核心目標(biāo)而用力,作為總經(jīng)理來(lái)說(shuō),偏頗任何一個(gè)部門都會(huì)對(duì)木桶的最后儲(chǔ)水量帶來(lái)影響。
有一句話說(shuō)得好,結(jié)構(gòu)決定力量,結(jié)構(gòu)也決定著木桶儲(chǔ)水量。
演變?nèi)耗就暗淖罱K儲(chǔ)水量,還取決于木桶的使用狀態(tài)和相互配合。
每個(gè)木桶總會(huì)有最短的一塊板,最初的木桶理論告訴我們,木桶的儲(chǔ)水量取決于最短板的高度。不過(guò),在特定的使用狀態(tài)下,通過(guò)相互配合,可增加一定的儲(chǔ)水量,如有意識(shí)地把木桶向長(zhǎng)板方向傾斜,其儲(chǔ)水量就比正立時(shí)的木桶多得多;或?yàn)榱藭簳r(shí)的提升儲(chǔ)水量,可以將長(zhǎng)板截下補(bǔ)到短板處,從而提高儲(chǔ)水量。
木桶的長(zhǎng)久儲(chǔ)水量,還取決于木桶各木板的配合緊密性,配合要有銜接,沒(méi)有空隙,每一塊木板都有其特定的位置和順序,不能出錯(cuò)。如果每塊木板間的配合不好,出現(xiàn)縫隙,最終只能導(dǎo)致漏水。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有良好的配合意識(shí),不能做好互相的補(bǔ)位和銜接,最終儲(chǔ)水量也不能提高。單個(gè)的木板再長(zhǎng)也沒(méi)用,這樣的木板組合只能說(shuō)是一堆木板,而不是一個(gè)完整的木桶、一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
如果把木桶比作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的支持元素,那么儲(chǔ)多少水就是企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力,但是,所有的這一切,都是建立在靜止的并且是理想的一種假設(shè)為前提:即所有木桶都是放在同等的取水狀態(tài),比如是下雨的天氣,所有木桶都在接收落下來(lái)的雨水,并且不管接住的雨水用于何處、如何使用等等。
因此,這樣一種學(xué)術(shù)平臺(tái),本身就是缺少實(shí)踐的土壤。
其實(shí),儲(chǔ)水本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程,做企業(yè)、做品牌,也并不僅僅是一個(gè)儲(chǔ)水的過(guò)程,不是儲(chǔ)水越多越好。其實(shí)最重要的還在于如何更有效率地儲(chǔ)水和如何使用所儲(chǔ)之水。
木桶理論的動(dòng)態(tài)演變:
首先,在儲(chǔ)水前要清楚這樣一個(gè)疑問(wèn),是先有水還是先有桶?先有大木桶還是先有小木桶?按照木桶理論,必然是先有木桶,再有水,然后不斷調(diào)整,從小木桶到大木桶,從短木桶到長(zhǎng)木桶,沒(méi)有哪只木桶一開始就非常大非常深的。然而在實(shí)踐上,也許是先有水再有木桶,或者是先有不成形的木桶,甚至只有幾塊木板,而不是桶,然后通過(guò)這幾塊緊缺的壟斷的木板資源,賺到第一桶金,然后才做出第一個(gè)木桶。
其次,儲(chǔ)水量的多少是動(dòng)態(tài)的,目標(biāo)設(shè)定儲(chǔ)多少水,決定于做多少長(zhǎng)的木板,而不是越多越好。多了是浪費(fèi)投資,少了是不求進(jìn)取。
儲(chǔ)水量的多少,有時(shí)并不是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全部,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不是所有木板都超過(guò)對(duì)手,有時(shí)為了競(jìng)爭(zhēng)需要還故意賣個(gè)破碇給對(duì)手,而以自己的集中優(yōu)勢(shì)攻別人的相對(duì)弱勢(shì)取得勝利。就如田忌賽馬。當(dāng)敵眾我寡時(shí),就需要集中一點(diǎn)予以擊破。這就是相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
木桶理論中水的使用演變:
所有的儲(chǔ)水過(guò)程,還在于都是為了讓水得到最大的使用價(jià)值,是可資使用的水。
一個(gè)木桶,首先它至少要有兩塊最牢固的木板裝成提柄,以能輕松提取。這兩塊長(zhǎng)板必須能負(fù)荷起整個(gè)木桶的重量。這就是板塊的明星效應(yīng):光光這木桶的板都一樣長(zhǎng),只是說(shuō)明你有這個(gè)儲(chǔ)水潛力,如何發(fā)揮潛力及把它運(yùn)用出來(lái),必須要有一定的借力,運(yùn)用提或拉的動(dòng)作操作起來(lái)。
君不見,無(wú)論中外的影視明星走到哪,鎂光燈就會(huì)閃到哪;這就是明星效應(yīng),中國(guó)難得有幾個(gè)好的影星,卻有幾百上千的媒體記者走到哪跟到哪。因此,明星的效應(yīng),就是制高點(diǎn)的效應(yīng),它具有以點(diǎn)帶面的導(dǎo)向作用。
從木桶本身來(lái)說(shuō),一個(gè)木桶至少要有兩塊木板比其它木板更長(zhǎng)更牢固,才可以在上面裝上借力的提柄,在裝提柄位置的木塊要特別經(jīng)得起提拉,所謂提綱挈領(lǐng)就是此意。作為企業(yè),必須要培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以這一二點(diǎn)核心優(yōu)勢(shì)能夠統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)公司的發(fā)展。否則只是作為一個(gè)光溜溜的木桶,實(shí)在困難將它提起。
同樣,一只太深的木桶,卻裝著太淺的水,這必將將影響木桶的使用效率。這同樣也不是一個(gè)企業(yè)追求的最終目標(biāo)。
最后,我們認(rèn)為,世界上沒(méi)有所有木板都一樣長(zhǎng)的完美木桶。這樣的木桶,只有存在于理論當(dāng)中,做企業(yè),不僅僅是做一只木桶這么簡(jiǎn)單,要不然,所有的木工都可以成為優(yōu)秀的企業(yè)家了。
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