工業(yè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的五種選擇
作者:葉敦明 24
身處制造業(yè)的民營企業(yè),不甘心總是處于國際價值鏈的低端,想把自己的資本威力最大化,這是利潤主體的本能追求。而國內(nèi)的市場機會總是毫無規(guī)則,投機鉆營卻成就了一批又一批富豪。制造業(yè)的老板們辛辛苦苦地張羅著一大攤子的實業(yè),費盡心血地干著革新技術(shù)、謀劃戰(zhàn)略、培植品牌、搞活營銷這些“苦力活”,幾十個億的巨大產(chǎn)值所帶來的利潤,卻比不過簡簡單單地賣幾棟樓。
于是乎,實業(yè)家不干實業(yè)了,企業(yè)一次創(chuàng)業(yè)成功后攢下的資本紛紛變成了唯利是圖的熱錢。掀開追逐暴利的面紗,我們看到了工業(yè)企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的眾生相:瘋狂追逐短線暴利行業(yè)的背后,是一顆不甘寂寞的上進心遭遇戰(zhàn)略錯亂、贏利模式模糊的打擊,本業(yè)無望,于是就隨波逐流賺快錢。從當初引以為傲的實業(yè)家,變成了銅臭味濃烈的投機家,民企們不是甘心墮落,只是無路可走。
看來,工業(yè)企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè),不再是單純的事業(yè)理想和產(chǎn)業(yè)雄心,而是一場能不能找到贏利模式的生死之戰(zhàn):要么堅守本行業(yè),做強做大;要么抽出資金另謀他途罷了,總比煎熬地守著日漸疲累的老產(chǎn)業(yè)強。當資本的本性與實業(yè)的回報產(chǎn)生嚴重沖突之際,我們要冷靜下來做個清晰判斷,留在城內(nèi),還是逃出圍城?
本人近幾年來立足于工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略咨詢和營銷傳播策劃,接觸了不少的優(yōu)秀工業(yè)企業(yè)家,連他們都在感嘆被時代拋棄了,成功之后還沒來得及享受事業(yè)的美好,就冷不丁地陷入到了戰(zhàn)略選擇的迷途,二次創(chuàng)業(yè)之路成了迷宮。其實不想走,其實很想留,但無情的事實,卻讓很多企業(yè)選擇了放棄。在此,本人想與各位工業(yè)企業(yè)家共同交流一下贏利模式的五種戰(zhàn)略選擇,希望對貴企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)找到相對合適的出路?! ?/p>
贏利模式戰(zhàn)略選擇之一:品類創(chuàng)新
國內(nèi)民營工業(yè)企業(yè)的平均規(guī)模不大,而且贏利能力偏弱,中國500強民企利潤不敵中移動、中石油,固然有壟斷等不公平因素,但民企贏利能力的問題也不可忽視。不少民企當初創(chuàng)業(yè)的目的是為個人致富、家庭致富,所以形成了老板個人賺錢多、企業(yè)整體贏利差的反差,老板的個人價值實現(xiàn)與企業(yè)使命之間存在天生的斷裂。這個時期,民企在商業(yè)模式上可能有不少創(chuàng)意,鉆空子能力突出,但在技術(shù)創(chuàng)新乃至品類創(chuàng)新方面,顯然沒有多少興趣及能力。
相比國內(nèi)外強勁對手,成長迅速的工業(yè)企業(yè)在集體規(guī)模和贏利水平方面依然弱小,選擇外延式的多元化發(fā)展時,一般只有短線的投機運作,否則資金和管理能力都很難跟上。在自己熟悉的行業(yè)內(nèi),通過技術(shù)創(chuàng)新和營銷戰(zhàn)略創(chuàng)新,把企業(yè)有限的資源鎖定到特定的目標人群、產(chǎn)品、服務方式上面,就能通過這把“銳利”的矛,捅開競爭對手的銅墻鐵壁,在某個特定細分市場迅速上位,取得以小博大的突破式發(fā)展。
立足品類創(chuàng)新的工業(yè)企業(yè),其實最大的敵人是自己,以前注重交易規(guī)模、薄利多銷的買賣式銷售,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型為品牌塑造和差異化營銷,而且之前的老品牌與新品牌之間的資源分配,也是一個動態(tài)的、充滿矛盾的管理過程。
贏利模式戰(zhàn)略選擇之二:扁平化交易
品牌溝通的精準化、渠道運行的扁平化,是當今營銷戰(zhàn)略變革的核心內(nèi)容。初步具備一定影響力的工業(yè)企業(yè),必須抓住品牌營銷的新機會,讓有限的資源可以更好地影響和服務更大范圍的客戶,降低品牌傳播和價值傳遞的成本,提高服務的及時響應度,增進品牌認同和產(chǎn)品服務利潤率。
工業(yè)企業(yè)以B2B交易為主的,阿里巴巴和慧聰網(wǎng)等新興電子商務平臺,比較好地解決了中小規(guī)模企業(yè)的品牌傳播和銷售渠道問題,但也存在一個比較大的缺陷:目前還是以通貨產(chǎn)品為主,高附加值的產(chǎn)品和服務還難以開展規(guī)模銷售。而像廣交會等展覽會的銷售作用已明顯下降,其主要作用限定在品牌展示、行業(yè)動態(tài)現(xiàn)場感知、老客戶關(guān)系維持一樣,難免像糖酒會那樣最終成為雞肋。
聯(lián)合推廣可能是一個趨勢,特別是以做核心部件為主的供應商品牌,可以主動配合終端品牌做推廣,共同營造客戶群,分擔推廣成本,享受聯(lián)合戰(zhàn)果。這方面的例子特別多,像利樂、杜邦萊卡和特氟龍、戈爾GORE-TEX、英特爾、博世等國際大品牌,他們不甘心埋首于工業(yè)企業(yè)的小圈子,走向前臺與最終消費者直接溝通,開創(chuàng)一種新消費方式,幫助自己的下游客戶創(chuàng)造市場,從而分享了新蛋糕中最大、最甜的一塊。這其中,英特爾的做法最為行業(yè)稱道。
扁平化交易,特別是對于那些一直被下游生產(chǎn)廠家控制的上游供應商品牌,簡直就是打破藩籬、獲取應有利潤的絕佳機會。然而,國內(nèi)目前的電子商務環(huán)境剛剛形成,流通量和效率還不能滿足大部分企業(yè)的強烈渴求,所以渠道創(chuàng)新的重頭戲,還得企業(yè)自己來主演,不能完全交給第三方平臺。作為民企贏利模式的第二種戰(zhàn)略選擇,扁平化交易的五個要素配置具體如下表:
扁平化交易的發(fā)力端在渠道,但核心價值的創(chuàng)造則在于產(chǎn)品和服務的交付方式的重大轉(zhuǎn)變。所以,工業(yè)企業(yè)要先練好戰(zhàn)略內(nèi)功,然后才能選擇更為便捷的交易平臺,否則,新創(chuàng)造的交付價值就會被交易平臺據(jù)為己有,自己白忙一場?! ?/p>
贏利模式戰(zhàn)略選擇之三:寡頭壟斷的破局者戰(zhàn)略
國內(nèi)的消費品和工業(yè)品的兩個市場中,國際品牌一般都會占據(jù)領(lǐng)先地位,甚至在一些細分市場取得壓倒性優(yōu)勢。國內(nèi)品牌的成長史,就像一棵倔強的黃山松,沒條件就創(chuàng)造條件上的開拓精神,是我們工業(yè)企業(yè)最大的發(fā)展資本。叫板國際化品牌,是民企自我突破、也是民族品牌突破的華山險道,再難,也要挺過去。
當國內(nèi)企業(yè)不再具有成本比較優(yōu)勢資源時,民企的出路不多了,正面沖撞是一個不得不選的戰(zhàn)略。以弱抗強,以少勝多,是中國人一向的競爭智慧,就是靠著這種智慧,我們打敗了日本帝國主義、反動統(tǒng)治的國民黨,行業(yè)內(nèi)一度還盛行“毛澤東式營銷”。
打破寡頭壟斷,有三條道路可以選擇:技術(shù)創(chuàng)新帶來的成本大幅下降、區(qū)域市場精耕營造的品牌區(qū)域為王、行業(yè)先進先得的民族品牌優(yōu)勢。
中高檔品牌,是有些靠技術(shù)起家的民營企的業(yè)夢想,他們指望憑借出色的技術(shù)和產(chǎn)品打下一片可觀的高利潤區(qū)市場。然而,產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢并不能取代品牌信任和產(chǎn)業(yè)鏈整合等,過于夸大了自己的創(chuàng)新能力,低估了國際化品牌反撲的災難性后果,往往陷入到自設的泥潭中不能自拔。所以說,光有技術(shù)創(chuàng)新還不夠,成本控制也很關(guān)鍵,這樣才能創(chuàng)造高性價比的產(chǎn)品,并以此搶奪國際化品牌的中低端市場,是比較好的一條出路,至于后面的中高端市場,那則是另一種戰(zhàn)略選擇了。
區(qū)域市場的精耕細作,聽起來沒有大出息、大氣魄,但國內(nèi)不少品牌就是靠著這種區(qū)域為王的地頭蛇策略,把一個很小的品牌做成了全國乃至全球知名品牌。像國美、蘇寧、蘇果、合家福等連鎖超市,小肥羊、小尾羊等餐飲品牌,克里斯汀、好利來等西點品牌,都是從一個城市市場起步,逐步擴大到幾個省和全國范圍??v深地把握中國文化、區(qū)域的消費方式的差異,積極尋求地方政府和經(jīng)濟體的支持,是工業(yè)企業(yè)較之于國際品牌的兩張王牌。
而行業(yè)先進先得的戰(zhàn)略,是民企近水樓臺先得月的天然優(yōu)勢。中央政府想逐步打破國企的壟斷局面,讓優(yōu)秀民企參與到之前的壟斷產(chǎn)業(yè),而且在資金、政策和項目采購方面也不斷出臺優(yōu)惠政策,比如光伏電、節(jié)能環(huán)保材料、新特藥、軍工技術(shù)、造船業(yè)、大飛機工程、海洋工程等產(chǎn)業(yè),第一扇對外打開的窗子總是先讓民企獨得的。
抓住上述三種機會,正確利用政府和社會的政策、輿論資源,把企業(yè)帶到一個對自己非常有利的機會型產(chǎn)業(yè),打破國際品牌壟斷局面,是優(yōu)秀民企們的發(fā)展上策。此種戰(zhàn)略的贏利模式的要素配置,具體如下表:
值得注意的是,此種戰(zhàn)略一定要破除自己的心智障礙,那些依靠政策套現(xiàn)的民企們,在急吼吼創(chuàng)業(yè)板上市之后的差強人意的表現(xiàn),就是投機病、急躁癥的綜合體現(xiàn)??慨a(chǎn)業(yè)忽悠的上市企業(yè),對社會資源的浪費最大,是民企中的無恥之徒。
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