醫(yī)藥保健品的終端反攔截策略
作者:李從選 123
三、終端零售場所的終端攔截的方式
如果說競爭者攔截使廠家終端工作效率遞減是必然的,使終端工作成為雞勒,不做是等死,做了是找死,那么終端零售場所自己所做的攔截則成為廠家和供應(yīng)商的災(zāi)難性事件。
按照價值鏈角度來分析,終端離消費者最近,終端為王是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然,終端強大到一定時候,當(dāng)價格戰(zhàn)發(fā)展到一定的時候,終端必然要向供應(yīng)商叫板,搶奪資源、搶奪顧客,搶奪利潤。這是中外營銷史上概莫能外的事。所謂工商雙贏筆者認為是無稽之談,是供應(yīng)商自我麻醉的騙人的鬼話,工商歷來都是控制和反控制的關(guān)系。
終端零售場所對知名品牌和暢銷產(chǎn)品的終端攔截才是致命的,才讓人無可奈何的,才是可怕的!而且最關(guān)鍵的是:終端零售場所的攔截是不可避免的。
?。?、 平價藥品超市
平價藥品超市把平價作為一種競爭策略,他們講求價格的可比性與低價帶來的廣告效應(yīng),因此平價藥品超市必然拿名牌產(chǎn)品開刀!以給消費者形成我銷售的藥品就是便宜的印象,而消費者對品牌藥的價格比較了解熟悉,具有可比性,其它不知名的產(chǎn)品平時也記不住其價格。
平價藥品超市也攔截一些暢銷的價位稍高些的普藥。
共同的特點是把品牌藥和暢普藥當(dāng)成吸引客流眼球的產(chǎn)品,壓低價格甚至虧本叫賣賺吆喝與眼球。
?。?、 主推品種攔截
連鎖藥店對于返利高的企業(yè)的產(chǎn)品、或者個體代理商代理的產(chǎn)品,只要給其扣率低或者返利較高,連鎖藥店就會選為主推。主推產(chǎn)品一般是代理商代理的產(chǎn)品,這樣終端可以占用代理商的資金。
一個連鎖藥店筆者在拜訪時,他們就說,我就是不賣腦白金,我賣上海產(chǎn)的褪黑素,我只要告訴我的店員,這個產(chǎn)品和腦白金一樣就行了!這種攔截使得知名產(chǎn)品連上架的機會都沒有了。
3、 直接代理產(chǎn)品的攔截
連鎖藥店迫于平價藥品超市的壓力,尋求低價格,于是就直接代理一些無名小廠的產(chǎn)品,由于是直接代理,價格有時可以到批價的二五扣,價格優(yōu)勢明顯。直接代理的產(chǎn)品就給營業(yè)員下達任務(wù)考核指標,強行售賣。這種攔截都是最有效的。
?。础?開發(fā)自有品牌(PB:privte?。猓颍幔睿洌r截
連鎖藥店迫于藥品平價超市的壓力,有些干脆直接注冊商標,開發(fā)或者購買一個產(chǎn)品?;蛘叽螂p品牌,委托生產(chǎn)企業(yè)進行OEM,生產(chǎn)銷售所謂的自有品牌產(chǎn)品。工商一體化,利潤大幅度提升,知名品牌幾乎都被這些產(chǎn)品攔截。 PB產(chǎn)品是國外大商超和連鎖藥店全部都采用的策略,聰明的中國人更是學(xué)得極快,目前自有品牌產(chǎn)品已經(jīng)在深圳各連鎖藥店如火如荼的開展起來了!自有品牌產(chǎn)品與直接總代理品種一樣必須完成一定的銷售量營業(yè)員考核才能算合格,才能拿到工資獎金。
四、藥品供應(yīng)商,直面終端攔截危機
?。?、轉(zhuǎn)變態(tài)度,視危機為轉(zhuǎn)機
終端攔截是市場經(jīng)濟發(fā)展過程的必然,是品牌藥企和暢銷藥品企業(yè)生存必須度過的一道坎! 只要抓住機遇,做好反終端攔截工作,你才能度過這一關(guān)口。也許終端攔截死了一批企業(yè),但是你度過了就會活得更瀟灑。
下面是面對終端攔截不應(yīng)有的態(tài)度:
·抱怨無濟于事:抱怨、責(zé)罵、怨恨這些攔截者是自己不敢正視現(xiàn)實的懦弱表現(xiàn),必須敢于面對終端攔截競爭。
·指責(zé)小廠和連鎖藥店攔截是飲鴆止渴亦于事無補:中國人口這么多,大家都要生存,而且都還想活得更好,因此終端攔截也是市場競爭的必然現(xiàn)象,你指責(zé)不行動,他們會更高興。
·等待政府規(guī)范也無異于等死:這不是說政府對有些違規(guī)攔截競爭可以不管,而是管不管來,政府的人力財力物力有限,有更多更大的事需要去做。一時還顧不上,而且攔截競爭也沒有到嚴重損害廣大人民群眾利益的時候,一旦到那時政府也就必然出面干預(yù)這些不正當(dāng)競爭了!但目前你就死了這份心。
·置之不理更是鴕鳥心態(tài):有些企業(yè)和人和筆者洽談時,說終端攔截沒有什么,沒有什么可怕,或者無可奈何,干脆不理,任你攔截去吧,我自穩(wěn)坐釣魚臺,管你攔截不攔截,這是典型的鴕鳥心態(tài)。
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