快消品:因地制宜,掌控農(nóng)村終端
作者:崔自三 320
終端促銷策略
在農(nóng)村市場,快消品的終端促銷對于產(chǎn)品的銷售往往起著關(guān)鍵的拉動作用,在很大程度上,有時人們對于促銷的熱衷度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身。人們對于產(chǎn)品的促銷大多充滿熱情而且還饒有興趣,其因?yàn)榇黉N品而消費(fèi)的沖動遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于城里人。因此,既要求實(shí)惠、便宜,物有所值,又要求能有更高的附加值和服務(wù),便構(gòu)成了農(nóng)村終端市場鮮明的消費(fèi)特色?! ?/p>
針對這個特點(diǎn),作為快消品廠家,要想更好地掌控終端,較為理想的模式就是走差異化路線,避開價格戰(zhàn),大打促銷牌,以活動激市場,以市場促活動,達(dá)到更好地掌控終端以及“以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)”的目的。 案例:黃溝酒是近年來白酒行業(yè)躍出的一匹“黑馬”,其在短短的時間里已經(jīng)發(fā)展成為擁有多家分公司、網(wǎng)絡(luò)遍布全國的集團(tuán)化公司,而其之所以能夠快速崛起,與其不斷推陳出新而又出其不意的終端促銷策略息息相關(guān):首先,在產(chǎn)品及價格方面,采取跟隨策略,但又稍慢一籌,別的廠家同等質(zhì)量的產(chǎn)品都是60元/件,而其定價為58元,并大打產(chǎn)品概念,并且其價格也總是比競爭對手便宜,在市場上頗占競爭優(yōu)勢。其次,另辟蹊徑,走差異化路線。比如,別的廠家是濃香型,他們就推醬香型。差異化策略的實(shí)行,讓市場有了較大的操作空間,因此,黃溝公司總能“怪招迭出”,克敵制勝。
1、在新市場啟動階段,推出“尋寶行動計(jì)劃”,即在產(chǎn)品包裝盒里放入帶有公司名稱及標(biāo)志的足金獎品,以吸引人們的眼球,拉動終端的訂購及售賣熱潮?!?/p>
2、舉行買一贈一活動,即凡購買該廠家新型白酒一件,均贈送精美T恤廣告衫一件?! ?/p>
3、主動出擊,聯(lián)合終端,推出“喜事用黃溝酒,免費(fèi)提供結(jié)婚用車”之優(yōu)惠活動?! ?/p>
促銷活動的展開,極大地激發(fā)了廣大終端商的積極性?!皩毿袆佑?jì)劃”的實(shí)施,掀起了購買黃溝酒的熱潮,他們一傳十,十傳百,黃溝美酒一時成為人們街頭巷尾議論的焦點(diǎn);而購買黃溝贈送廣告衫的促銷,讓農(nóng)村隨處可見流動的“黃溝”廣告,他們是宣傳員,是播種機(jī),讓黃溝白酒深入人心;而聯(lián)銷活動,則提高了黃溝公司的美譽(yù)度、信譽(yù)度,極大地提升了黃溝白酒的品牌形象?!?/p>
終端服務(wù)策略
現(xiàn)在農(nóng)村終端市場的爭奪,不僅僅是價格的爭奪、促銷的爭奪,有時更多的還是服務(wù)的爭奪,誰的服務(wù)及時,誰的服務(wù)周到,誰就往往能夠獲得終端的“人心”,而“得人心者”往往能夠“得天下”。
但在快速消費(fèi)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,市場的競爭幾近白熱化,而競爭的品類日益增多,人們購買品牌的忠誠度越來越低,那么如何做好服務(wù)呢?一個簡單而有效地方式是:增加產(chǎn)品的核心價值和外延價值,從單純的賣產(chǎn)品的怪圈里跳出來,實(shí)現(xiàn)從交易營銷向關(guān)系營銷、服務(wù)營銷的轉(zhuǎn)變?! ?/p>
案例:近年來,飲料行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了價格戰(zhàn)的誤區(qū),特別是一些小廠的惡性沖擊,讓眾多的飲料品牌不堪其擾。作為后起之秀的雪洋“雪菲力”、“雪洋”系列飲品為有效地避免此類現(xiàn)象,以走出一條獨(dú)特的發(fā)展之路,根據(jù)農(nóng)村市場運(yùn)作的特點(diǎn),調(diào)整營銷思路,變交易營銷為關(guān)系營銷、服務(wù)營銷,取得了明顯的增收效果,其做法如下:1、建立、健全終端客戶資料卡,推行一、四、七定期巡訪及電話回訪制度。2、充當(dāng)客戶經(jīng)濟(jì)顧問角色,為客戶的定位與發(fā)展出謀劃策,對終端客戶資金流管理、人員管理、庫存管理、物流配送管理等進(jìn)行全方位的輔導(dǎo),以形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。3、聘請營銷專家、經(jīng)濟(jì)顧問,定期舉行經(jīng)銷商的渠道變革與轉(zhuǎn)型、經(jīng)銷商盈利能力的提升等培訓(xùn)咨詢互動活動,這些專家和顧問經(jīng)驗(yàn)豐富,針對他們在發(fā)展中遇到的問題和困惑一一給予現(xiàn)場解答,并適時給予跟蹤。切身處地為終端商提供全方位的服務(wù)。
雪洋食品公司推出的這一系列頗富人性化的服務(wù)策略,真正地變終端客戶的事情為自己的事情,真心實(shí)意為客戶著想,受到了廣大終端零售商的熱烈擁護(hù)和追捧,此措施推出后,雪洋食品系列飲料的農(nóng)村市場銷量增長了近50%?! ?/p>
作為快速消費(fèi)品行業(yè),農(nóng)村終端市場不僅“錢”景廣闊,而且還大有作為,作為快消品廠家只有抓住了農(nóng)村終端市場的特點(diǎn),把握農(nóng)村市場的脈搏,才能有效整合企業(yè)的資源,才能在這場極具挑戰(zhàn)意義的市場“游戲”規(guī)則中,游刃有余,勇立潮頭,從而使自己立于不敗之地!
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