淺談農(nóng)村市場酒類營銷
作者:楊公武 153
近幾年,我國城市市場信息傳播媒體密集發(fā)達,但是在我國農(nóng)村市場,由于受農(nóng)村居民文化素質(zhì)、生活消費環(huán)境、媒體接觸習慣等方面的制約,信息傳播渠道還很狹窄。許多酒類企業(yè)雖然看好農(nóng)村市場,但真正涉足于農(nóng)村市場的時候,又有相當多的酒類企業(yè)感到市場難做。酒類企業(yè)在開拓農(nóng)村市場時,大都先經(jīng)過廣告轟炸,并不失時機地開展自己的產(chǎn)品營銷宣傳。然而,由于我國農(nóng)村市場特有的特點,信息傳播效果并不很明顯。酒類企業(yè)在開發(fā)農(nóng)村市場時應結合自己產(chǎn)品特點,以最為農(nóng)村消費者接受的訴求形式和方法進行廣告宣傳,以期收到事半功倍的效果。
一、確定農(nóng)村消費者認可的廣告宣傳
基于文化背景、生活環(huán)境的特點,酒類企業(yè)在廣告宣傳時,內(nèi)容和方式都應適應農(nóng)村消費者。首先,為產(chǎn)品起個易被農(nóng)村消費者接受的好名字。從營銷角度看,要使名字既成為產(chǎn)品的代號,又為產(chǎn)品的品牌建立和提升創(chuàng)造條件。面向農(nóng)村消費者的產(chǎn)品,其名稱應該是在反映產(chǎn)品特點的同時要易懂、易記、易于傳播和意思吉利。其次,策劃適應于農(nóng)村消費者的廣告語。對于農(nóng)村消費者而言,廣告承諾至關重要?!扒Ь涞拇祰u,不如一句的保證”,承諾就是給農(nóng)村消費者一個“定心丸”。再就是制作農(nóng)村消費者喜歡的電視專題廣告片??傊?,針對農(nóng)村消費者的廣告訴求,廣告要適應他們的理解和接受能力。對產(chǎn)品的推薦應著力強調(diào)實用性,要讓他們看得懂、看得明白,簡潔好記。
二、確定廣告投放方式、時間和力度
目前,我國廣大農(nóng)村消費者最主要的產(chǎn)品信息來源渠道是廣告宣傳,其中又以電視最為重要。據(jù)有關資料統(tǒng)計表明,61%的農(nóng)村消費者認為電視是他們最重要的信息來源渠道;而有24%的農(nóng)村消費者的產(chǎn)品信息來自親戚朋友的介紹,即口碑傳播。另外,農(nóng)村消費者具有強烈的消費趨同性,從眾心理和攀比心理突出。這說明目前的廣告宣傳尚未完全適應農(nóng)村消費者的信息需求,另一方面也表明做好自己產(chǎn)品口碑傳播也應是酒類企業(yè)產(chǎn)品宣傳的著力點之一。
資料顯示,超過1/3的農(nóng)村消費者認為中央一臺是他們最常收看的頻道,且具有較高的可信度和較強可看性(電視信號覆蓋范圍廣);其次是省級和縣市級電視頻道。農(nóng)村電視消費者最喜愛的電視節(jié)目是“電影/電視連續(xù)劇”和“中央臺新聞”,分別有71.9%和65.5%的被訪問者經(jīng)常收看;文藝晚會也是農(nóng)村消費者經(jīng)常收看的節(jié)目。此外,地方新聞、體育節(jié)目亦為較多的農(nóng)村消費者所喜愛。再其次是農(nóng)業(yè)節(jié)目,有3.6%的農(nóng)村消費者經(jīng)常收看。在我國農(nóng)村市場,電視是消費者接觸到的最主要的大眾信息傳播媒體。酒類企業(yè)在廣告投放時應主要選取電視作為產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ッ襟w,注意以下幾點:
1、 中央一臺和省級、縣級電視臺在農(nóng)村消費者的收視率最高。
2、 電影/電視劇和新聞節(jié)目是農(nóng)村消費者重要的收看節(jié)目。
3、 19:00-22:00是農(nóng)村消費者主要的收視時間,在農(nóng)忙時期應將廣告播出時間適當調(diào)整以20:00-22:00為宜。
4、 農(nóng)村市場廣告?zhèn)鞑サ膶ο髴郧嗄隇橹?,這是因為他們是農(nóng)村酒類消費品的主要購買決策者和購買者。
其實,廣告宣傳不一而足,酒類企業(yè)還應根據(jù)自己的產(chǎn)品特點選擇特色廣告。
三、組建強大的終端營銷網(wǎng)絡,配合廣告執(zhí)行
任何形式的營銷,都需要相應的營銷隊伍和經(jīng)銷渠道。單一只做廣告存在著明顯的局限性,如:說服力較弱,溝通和交流沒有實現(xiàn)渠道;信息反饋較慢,一旦出現(xiàn)偏差很難調(diào)整;缺乏即時性效果,難以達到迅捷大購買行為等。這就要求酒類企業(yè)廣告必須善于結合其他促銷手段,互相取長補短,從而使廣告的實際效果能達到最佳。組裝營銷隊伍,搞人員推銷不失為一種好的方法。
由于農(nóng)村市場的特點,其營銷的隊伍和渠道明顯與城市營銷不同。首先,應當認真地研究與建立營銷渠道相關的農(nóng)村市場特點:農(nóng)村市場地域遼闊、人口眾多,但居住相對分散;農(nóng)村市場經(jīng)銷商多,經(jīng)銷終端多,但規(guī)模相對較少;農(nóng)村市場消費者渴求信息,較容易相信信息。深入縣鄉(xiāng)村的營銷隊伍,其主要工作是深入滲透,向農(nóng)村消費者誠實地宣傳介紹產(chǎn)品。其絕對的優(yōu)勢和作用是:1、方式靈活、調(diào)整迅速。推銷人員可根據(jù)顧客的反應,及時調(diào)整自己的工作方式和應變對策,達到說服對方成交的目的;2、針對性強、提高績效。人員推銷多是個別進行,進行終端營銷能為其選擇和了解潛在的顧客打下良好的基礎,能做到有的放矢,減少浪費;3、及時成交,定奪購買。人員推銷能大大縮短顧客購買決策時間,通過解釋,可盡快消除對方的顧慮;4、發(fā)展關系,拓展范圍。推銷人員可在與顧客交往中培養(yǎng)感情,建立起實用的銷售關系網(wǎng),并通過顧客的導播,拓展目標市場;5、反饋信息,調(diào)整策略。推銷人員與顧客之間經(jīng)過磨合形成雙向信息交流過程,從而有助于酒類企業(yè)營銷的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。不論是地域遼闊,還是人居分散,只要有縣城、有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有村莊,品牌形象就要不間斷地宣傳到消費者中,深入到消費者中,不斷地刺激農(nóng)村消費者的需求。其次是跟蹤消費者,堅持售后服務。消費者是“上帝”,要靠人去抬舉。只有真誠地為消費者服務,才能讓消費者感覺到自己是“上帝”。消費者接受了服務,會更忠誠地相信產(chǎn)品。抬舉“上帝”,就是在抬舉自己的產(chǎn)品。服務消費者,不能只靠典型服務,而應面對絕大部分消費者提供服務;不能靠階段性服務,而應該堅持長期的售后服務,把消費者當親戚。
營銷隊伍"下鄉(xiāng)"是廣告的促進和消化,任何一個酒類企業(yè)把廣告投入農(nóng)村市場后,都應及時去了解、去深化,否則,廣告的投入只會事倍而功半。
農(nóng)村市場是我國國內(nèi)最具有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?,也必將是競爭激烈的市場。在激烈的市場競爭環(huán)境中,廣告是酒類企業(yè)及其產(chǎn)品打入市場必不可少的武器,但廣告并不僅僅只是漫無邊際的宣傳。宣傳是方式、是手段,但同時還要及時把握市場機會,認真分析廣告的定位,明確廣告的形式。廣告只有真正深入農(nóng)村并融入消費者中,才是酒類企業(yè)預期營銷目的的完全實現(xiàn)。
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