重建塬上的村鎮(zhèn)——陜旅集團白鹿原景區(qū)的規(guī)劃與營銷實踐
作者:閆敏 265
客源分析與預測
目前,中國旅游業(yè)發(fā)展到了黃金發(fā)展期,據中國旅游研究院預測,到2020年,中國國內旅游將超過50億人次,旅游總收入將達到4.5萬億元。2011年,陜西省接待境內外游客1.84億人次,旅游總收入達1325億元,旅游總收入相當于全省GDP的11.04%。而西安市,2011年旅游人數突破6000萬人次,旅游收入達到了530億元人民幣。(數據來源:《陜西省旅游業(yè)十二五規(guī)劃&2011年陜西省國民經濟和社會發(fā)展統計公報》、《2006-2011西安市國民經濟與社會發(fā)展統計公報》)
陜旅集團將目標市場分為三類:一級市場,即西安市及周邊城市,預計開業(yè)后第一年客流量可達84萬人次;二級市場,即陜西省及周邊省份,預計開業(yè)后第一年游客潛力可達21.7萬人次;機會市場,指京津唐經濟圈、長三角經濟圈、珠三角經濟圈、成渝城市帶。西安與京津唐經濟圈、長三角經濟圈、珠三角經濟圈、成渝城市帶這四個經濟圈帶交通聯系十分緊密,這些區(qū)域也可以成為白鹿原景區(qū)的機會市場、并提供高端消費群體。
定位與競合分析
影響景區(qū)客流量的因素有很多方面,客源市場的繁盛并非景區(qū)客流量的保證。白鹿原作為休閑旅游的主題景點和影視基地,面臨著兩方面的挑戰(zhàn)。
一方面,挑戰(zhàn)來自其他影視基地。如,寧夏鎮(zhèn)北堡影視城、橫店影城、曲江驪山影視基地、西咸影視產業(yè)園區(qū)。與這些影視城相比,白鹿原景區(qū)可挖掘的影視素材較少,暫時未能形成規(guī)模影響。曲江驪山影視基地一經建成,將與白鹿原景區(qū)構成直接競爭關系。另一方面,競爭壓力來自與其同類的景區(qū)。如,大唐芙蓉園、關中民俗藝術博物院、秦嶺歡樂世界。
西安精品旅游景區(qū)眾多,白鹿原作為以休閑旅游為主的新興主題景區(qū),必然面對相關競爭和分流。面對這種分流,白鹿原景區(qū)該如何積極應對,這是他們面臨的嚴峻問題。
旅游產品開發(fā)與營銷
在旅游產品規(guī)劃上,白鹿原景區(qū)確定了幾條原則:市場導向,適應需求;突出品牌建設;有序開發(fā),突出重點;系統開發(fā),協調發(fā)展;可持續(xù)發(fā)展。在此基礎上,白鹿原景區(qū)將旅游產品分為影視專題、歡樂體驗、生態(tài)觀光三類。
影視專題旅游產品是整個景區(qū)的核心產品,以《白鹿原》小說和電影為基礎,凸顯“情景再現”及“參與性”。陜旅結合對關中文化的理解,以及游客的娛樂需求,將影視專題旅游產品分為場景再現、影視演藝、影視互動等類型。
歡樂體驗專題旅游產品以動感基調的互動體驗為主,將白鹿原以及關中文化的典型事件融入旅游項目中。陜旅將這類產品分為視覺感官體驗、參與性互動體驗、鄉(xiāng)村童趣體驗、溫室體驗。
生態(tài)觀光專題旅游產品根據將軍嶺隧道出口及S108道路上的視線角度,作展示性的景觀處理。生態(tài)理念的融入,根據植物的季相變換選擇相應(開花、常綠、色葉)植物,以混交林的方式種植,隨著季相的變換,產生不同的植被景觀效果,為游客提供不同的視覺感觀體驗;同時,適當考慮經濟果林的種植,在果實成熟期可增加游客的參與性。
此外,根據白鹿原景區(qū)特色和獨特的地域文化,陜旅集團認為,根據春節(jié)、元宵、清明、五一、端午、中秋、國慶、元旦等國家法定節(jié)日的文化內涵適應安排活動,將給旅游者帶來更好的體驗。事實上,不管是旅游產品設計,還是營銷戰(zhàn)略,其目標都是為了將白鹿原景區(qū)打造成國內知名旅游品牌、陜西省旅游新的亮點、西北旅游板塊中最具盛名和最有特色的影視文化旅游目的地。為此,陜旅集團聘請了華僑城團隊做營銷與管理顧問。但是,白鹿原景區(qū)與文化產業(yè)緊密相關,其營銷方案也需要從用多視角、多維度去分析。
在中國旅游業(yè),盲目擴張項目規(guī)模、重復建設、營銷滯后、品牌形象差等問題,一直是揮之不去的困擾。一份旅游規(guī)劃動輒投入成百上千萬甚至上億元,加之旅游市場瞬息萬變,考驗著中國旅游企業(yè)的經營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷模式。“成王敗寇”,敢于創(chuàng)新,敢于承擔風險,并積極進取的企業(yè)值得我們去尊敬,陜旅集團的實踐探索也可以給我們更多學習和思考。
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陜西旅游集團公司是陜西省國資委監(jiān)管的國有大型旅游企業(yè)集團,成立于1998年,資產總額50億元,綜合經營收入101.36億元。陜旅集團以景區(qū)運營管理、城市旅游文化區(qū)投資建設、大型文化演藝、旅游服務為一體,運營管理的項目包括:華清池、少華山、太華索道延安“圣地河谷”文化旅游中心區(qū)、榆林“北國風光”文化旅游區(qū)、旅游規(guī)劃設計、長恨歌、唐樂宮、延安保育院、白鹿原影視等,是承載陜西旅游做強做大、創(chuàng)新旅游發(fā)展模式的先導者和實踐者。
中國式夜總會:唐樂宮
1988年,中國第一家劇院餐廳——唐樂宮正式開放。劇院餐廳是西方模式,唐樂宮借鑒這種文化形式,演出唐代歌舞。時任唐樂宮項目負責人的張小可先生現為陜旅集團董事長,同時也是電影《白鹿原》的制片人,當時,他希望把唐樂宮辦成中國的紅磨坊。
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