2023年不確定性中尋找到的確定性，堅持長期主義。

    2022年，很多行業(yè)內(nèi)的專家都有一個共識，從2023年開始，在相當(dāng)長一個時期內(nèi)，未來的市場將屬于長期主義者。

    反映在消費(fèi)端，那就意味著人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為將發(fā)生明顯的轉(zhuǎn)變，也就是說消費(fèi)會更加注重計劃性和功能的確定性，從“什么引起我注意我買什么”轉(zhuǎn)變到“我需要什么才買什么”。

    很多人認(rèn)為長期主義就是做時間的朋友，把對錯都交給時間。但我認(rèn)為，長期主義不僅僅是時間的朋友，更需要的是確定性的朋友。

    所以我認(rèn)為：“長期主義”指的是在不確定性的環(huán)境中，為追求確定性的價值而做的努力。其重點(diǎn)就在于要能從不確定性中找到確定性，并持續(xù)努力。

    那么，2023年有哪些確定性呢？

    一、內(nèi)容營銷

    楊建允在2016年開始提出：“一家（營銷）公司，首先應(yīng)該是一家媒體公司”。內(nèi)容平臺是當(dāng)前以及相當(dāng)長一個時期內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢的流量集散地，內(nèi)容營銷也一直是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷活動的核心。流量在哪里，市場就在哪里，遵循流量趨勢和恰到好處的內(nèi)容運(yùn)營能讓營銷更具穿透力，是營銷活動中重要的價值保證。

    消費(fèi)者的需求決定了市場；消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和喜好的變化催動著市場的所有變化?，F(xiàn)在人們拿起智能手機(jī)時，就可以獲取信息?，F(xiàn)在平臺內(nèi)容越來越豐富，消費(fèi)者對接收信息也越來越挑剔，想要吸引到用戶的注意，想讓用戶注意到產(chǎn)品，給用戶留下深刻的印象，就需要在內(nèi)容上多做努力。盡管競爭越來越激烈，但是這仍然還是優(yōu)質(zhì)的渠道。

    做好內(nèi)容營銷對于企業(yè)和產(chǎn)品來說大有益處：

    1，能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價值；2，能提升用戶關(guān)注度；3，促進(jìn)用戶消費(fèi)，提升品牌競爭力。

    二、私域經(jīng)濟(jì)

    互聯(lián)網(wǎng)對于流量的爭奪從未停止，互聯(lián)網(wǎng)從流量時代進(jìn)入到留量時代，更加深刻地影響著人們的生活和企業(yè)的運(yùn)營活動。企業(yè)從粗放增長轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營，考驗(yàn)的更多的是運(yùn)營的內(nèi)功。私域經(jīng)濟(jì)、會員制營銷越來越受到企業(yè)的青睞和重視。

    私域流量的底層邏輯是高品質(zhì)的客戶連接。深度連接用戶，理解用戶，服務(wù)用戶，和消費(fèi)者進(jìn)行良好互動要能貫穿整個營銷活動的全過程。但值得注意的是，這也是互聯(lián)網(wǎng)能解決的痛點(diǎn)的核心。

    楊建允指出，通過運(yùn)營策略，用存量的用戶來實(shí)現(xiàn)用戶的增量，實(shí)現(xiàn)用戶的裂變，實(shí)現(xiàn)私域流量營收的最大化，從而帶動企業(yè)銷售指數(shù)的增長。根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本營銷的目的，持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造效益。這就是企業(yè)重視私域流量運(yùn)營、重視私域經(jīng)濟(jì)的根本目的。

    三、重視服務(wù)

    真正的極致體驗(yàn)，真正的極致價值，永遠(yuǎn)有市場。即使它有點(diǎn)貴。

    我們必須重視，服務(wù)也是商品的一部分，自然也包括我們在產(chǎn)品方面、用戶方面、服務(wù)方面考慮更多的用戶人群，并為他們做好服務(wù)。

    我們所做的一切都應(yīng)以人為本，以信任為本，以良好的關(guān)系為本。真正考慮怎么經(jīng)營用戶，要從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營他的心境，再到經(jīng)營他的信念、信仰。由貨及心才是真正的王道，通過一款產(chǎn)品進(jìn)入他的內(nèi)心才能牢牢鎖定他，而不是賣完就算了。

    楊建允認(rèn)為，著眼于長期服務(wù)價值，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，將用戶作為發(fā)展重心。用戶的長期喜愛，才是一個平臺得以立足的根本。

    互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)粗放增長早已經(jīng)是過去時，各行各業(yè)都將從無序競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蚋偁?，需要更加合?guī)地經(jīng)營，也意味著企業(yè)和商家要付出更多的成本，行業(yè)競爭優(yōu)勢會減弱，需要更多地去比拼內(nèi)功。

    伸張和維系企業(yè)（目標(biāo)）用戶價值的重要抓手就是會員體系和私域運(yùn)營。會員營銷、私域電商是長期有效的商業(yè)模式，企業(yè)應(yīng)該考慮把深度服務(wù)會員、強(qiáng)化私域流量運(yùn)營作為長期工作來做。要重視降低運(yùn)營成本，重視效率和消費(fèi)體驗(yàn)、用戶體驗(yàn)。

    楊建允提醒，關(guān)注自身用戶資產(chǎn)積累和運(yùn)營的企業(yè)，才能更好地抵御不確定的沖擊，才能在未來的市場競爭中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

    楊建允提醒，互聯(lián)網(wǎng)新時代，企業(yè)營銷也要有新思路、新布局、新體系和新模式。

    和互聯(lián)網(wǎng)沾邊的行業(yè)普遍進(jìn)入洗牌期，相關(guān)行業(yè)和企業(yè)更需要找到適合的發(fā)展模式，提升“造血能力”和內(nèi)生力。在這種激烈競爭的局面下，不順應(yīng)時代變化的企業(yè)自然難以為繼，“叢林法則”導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰，模式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新會是很多企業(yè)需要面對的新命題。

    專心，專注，專業(yè)，在長期主義中試錯，在試錯的過程中逐步聚焦，然后摸索到迭代的正確方向，深度聚焦。

    我們要在一個清晰的方向持續(xù)不斷地投入和累積。長期的價值創(chuàng)造一定是一個持續(xù)的過程。只要我們的大方向沒有錯，只要我們愿意在這個大方向上持續(xù)不斷地投入，最終我們大勝的可能性反而比我們四處出擊要高出很多。 

    楊建允，高級營銷師，互聯(lián)網(wǎng)營銷專家，專注于社交化商業(yè)研究及社交化營銷實(shí)操。

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