新生代（85后）員工管理技巧

  培訓(xùn)講師：祝成軍

講師背景：
EHS安全管理祝成軍老師簡(jiǎn)介注冊(cè)安全工程師、注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師安全管理文件“五基”編寫法研發(fā)人班組安全標(biāo)準(zhǔn)化模型研發(fā)主持人危險(xiǎn)源辨識(shí)與系統(tǒng)控制研發(fā)人工作安全分析系統(tǒng)運(yùn)用技術(shù)研發(fā)人祝老師長(zhǎng)期就職于知名歐美資企業(yè)，涉及造紙、機(jī)械加工等行業(yè)，在擔(dān)任E 詳細(xì)>>

祝成軍
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新生代（85后）員工管理技巧詳細(xì)內(nèi)容

新生代（85后）員工管理技巧

**部分：認(rèn)識(shí)新生代員工

1.  研討：?jiǎn)T工流失現(xiàn)狀主要原因

2.  新生代員工的特點(diǎn)與個(gè)性

3.  新生代在職場(chǎng)中的缺點(diǎn)背后的深層原因分析

第二部分：一線主管的角色轉(zhuǎn)變與職責(zé)認(rèn)知

1.  管理新生代員工的心態(tài)及角色

2.  管理的意義與管理者的價(jià)值

3.  管理是解決團(tuán)隊(duì)問題

4.  管理者的權(quán)利與非權(quán)力影響力

5.  重新認(rèn)識(shí)新生代員工的成長(zhǎng)背景、特點(diǎn)

6.  了解管理者的角色轉(zhuǎn)變與職責(zé)要求

7.  游戲與研討：新生代員工心中的好領(lǐng)導(dǎo)

課程目標(biāo)與工具落地

重新認(rèn)識(shí)新生代員工的成長(zhǎng)背景、特點(diǎn)、了解管理者的角色轉(zhuǎn)變與職責(zé)要求


第三部分：高效溝通技巧與非物質(zhì)激勵(lì)

3-1溝通認(rèn)知

    案例研討：為什么劉組長(zhǎng)好心幫助下屬，卻得不到下屬的認(rèn)可

    溝通常見形式與溝通障礙

    溝通的三要素

    游戲：雙向溝通的必要性

3-2高效溝通技巧

    非語言溝通（肢體、表情在溝通中的運(yùn)用）技巧

    同理性溝通技巧

    學(xué)會(huì)在溝通中運(yùn)用贊美

    新生代員工贊美的八種表達(dá)方式

    傾聽技巧

    游戲：失敗的傾聽

3-3 一線主管實(shí)際溝通中的技巧

    向上司溝通的三個(gè)積極意義與六種技巧

    與下屬之間的順暢溝通的三大技巧

    演練：批評(píng)下屬的技巧

    四大典型錯(cuò)誤的批評(píng)方式

3-4非物質(zhì)激勵(lì)的運(yùn)用

    激勵(lì)模型與班組激勵(lì)技巧運(yùn)用

    激勵(lì)新生代的六種形式

    實(shí)用新生代員工激勵(lì)工具的運(yùn)用

課程目標(biāo)與工具落地

掌握同理心溝通技巧、掌握傾聽的技巧、掌握贊美和批評(píng)員工的技巧、了解員工績(jī)效輔導(dǎo)過程中的溝通技巧、掌握下屬績(jī)效輔導(dǎo)時(shí)的溝通技巧、認(rèn)識(shí)到非物質(zhì)激勵(lì)技巧在班組管理中的重要性。

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第四部分：新生代工作教導(dǎo)技巧

4-1工作教導(dǎo)前的準(zhǔn)備

    對(duì)下屬的培訓(xùn)方法與技巧簡(jiǎn)介

    一線主管教導(dǎo)能力的重要作用

4-2：工作教導(dǎo)的實(shí)施

    一線主管常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法

    錯(cuò)誤教導(dǎo)方式：張班長(zhǎng)錯(cuò)誤的教導(dǎo)方式

    師傅帶徒弟的傳統(tǒng)教導(dǎo)方式的弊病

    研討：如何提高新生代員工的學(xué)習(xí)興趣

    工作教導(dǎo)四階段法實(shí)施 

    角色演練：正確教導(dǎo)方式模擬示范

    四階段教導(dǎo)效果的評(píng)估與演練

    工作教導(dǎo)中，對(duì)新生代的激勵(lì)與鼓勵(lì)的技巧

課程目標(biāo)與工具落地

掌握工作教導(dǎo)四步法、認(rèn)識(shí)到新生代員工在教導(dǎo)過程的激勵(lì)的必要性


第五部分：新生代員工管理技巧總結(jié)

    案例：管理者的抱怨，新生代員工管理怎么這么難

    新生代管理三大原則

    如何對(duì)新生代進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)

    班組長(zhǎng)管理新生代員工的若干建議

    贏得員工的信任是管理基礎(chǔ)

課程目標(biāo)與工具落地

    掌握新生代員工管理的框架

 

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《施工安全管理技能》【課程背景】分包商安全管理難度相對(duì)較大，施工人員素質(zhì)參差不齊，對(duì)其教育培訓(xùn)及溝通難度大，有的甚至蠻不講理;而且他們的工作中往往會(huì)有高風(fēng)險(xiǎn)的作業(yè)且安全違章屢禁不止，事故概率相對(duì)較高，甚至對(duì)影響到企業(yè)的安全管理績(jī)效和聲譽(yù)。因此，對(duì)分包商的安全管理尤為重要。本課程收集大量安全生產(chǎn)方面的案例，使學(xué)員加深印象，并通過對(duì)企業(yè)安全管理的實(shí)際情況，結(jié)合安

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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