社交禮儀專題培訓
社交禮儀專題培訓詳細內容
社交禮儀專題培訓
公關人員社交禮儀專題培訓
主講：邢夢涵
課程收獲
◆ 本課程從社交禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白商務交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；
◆ 幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；
◆ 學會如何與客戶打交道、如何進行 宴請活動的禮儀培訓。
◆ 通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升。
課程特點
l 專業(yè)——多年來一直致力于服務的傳播和實踐
l 實用——豐富新鮮的案例，實操性情景講解、服務規(guī)范教學片段和現(xiàn)學現(xiàn)用的情景演練
l 量身定做——根據企業(yè)實況設計案例和知識點，量身定做顧問式培訓
l 授課原則——一次體驗勝于千次說教
l 培訓流程——我做你看，你我同做，你做我驗
l 培訓效果——學員滿意率超過95%
l
課程規(guī)劃
培訓對象：企業(yè)中高層領導
培訓時間：1天
培訓形式：現(xiàn)場講授、圖片糾錯、老師示范、案例分析、角色模擬、演練互動
課程大綱
模塊一：禮儀的概述
n 禮儀的五大類別及應用場合
n 學習運用禮儀提升企業(yè)品牌和個人形象
模塊二：個人禮儀
n 第一印象是什么？在人際交往中如何給自己加分？
n 高級社交場合下的儀容儀表要求
n 做一個得體優(yōu)雅的女性——社會交往中的化妝規(guī)范
n 社交著裝的原則與穿戴技巧
? 常見社會交往著裝誤區(qū)
? 社交著裝女士篇（衣服、襪子、鞋、飾物）
? 社交著裝著裝男士篇（衣服、襪子、鞋、飾物）
n 人類最美麗的無聲語言——微笑
? 高端社交人士的微笑法則
? 目光的凝視區(qū)域及運用
n 三步打造規(guī)范“站、坐、走、蹲”（你做我看+你我同做+你做我驗）
n 距離產生美——人際距離知多少
n 記憶比拼——儀容儀表儀態(tài)培訓內容回顧
模塊三：交往禮儀
n 問候與稱謂禮儀
? 怎么稱謂可以提升交往對象的尊重度
? 不同社交場合下的問候方式
n 介紹禮儀
? 讓他人迅速記住自己的自我介紹技巧
? 社交中如何對他人進行介紹
n 名片禮儀
? 名片使用場合
? 名片使用技巧
? 遞送名片注意事項
? 圖片糾錯（禁忌事項）
n 握手禮儀
? 握手中產生的尷尬
? 正確的握手姿勢
? 握手的禁忌
n 座次禮儀——小座位，大學問
? 您了解座次安排嗎？
? 座次安排有什么規(guī)則？
? 宴會時的座次安排
? 合影時的位次排列（政務場合合影、商務場合合影）
? 乘車座次安排（雙排座轎車、越野車、大客車）
? 如何優(yōu)雅得體的上下車
模塊四：社交中的交談禮儀
n 社交電話禮儀
? 撥打時的注意事項
? 接聽時的注意事項
? 轉接時又該怎樣做呢
? 電話禮儀禁忌
? 手機使用小貼士
n 交談禮儀
? 話題的選擇
? 內容的禁忌
n 有效社交交談技巧
? 社會交往中常見的溝通障礙
? 破解肢體語言傳遞的微妙信息
模塊五：社交中的宴會禮儀
n 點得巧——點菜技巧
? 菜點多少合適
? 點什么菜
? 點菜禁忌
n 喝得好——敬酒技巧
? 祝酒順序
? 敬酒順序
? 敬酒動作
n 吃得雅——吃有吃相
? 怎樣使用餐巾
? 怎樣使用中式餐具
? 怎樣使用西式餐具
? 中途離席注意事項
? 餐桌八大禁忌
n 聊得妙——餐桌話題
? 餐桌上如何與不同性格的人聊天
? 聊天話題禁忌
邢夢涵老師的其它課程
商務人士形象塑造與管理專題培訓 03.05
商務人士形象塑造與管理專題培訓主講：邢夢涵課程收獲◆本課程從商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白商務交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員掌握儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；◆學會如何與客戶打交道、如何進行商務宴請活動的禮儀培訓。◆通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升。課程特點l專
講師：邢夢涵詳情
五星服務形象塑造 03.05
五星服務形象塑造打造企業(yè)形象，提升個人工作魅力主講：邢夢涵【課程收益】◆提升個人服務素質，塑造企業(yè)服務品牌。◆掌握高規(guī)格的服務禮儀，具體包括儀容儀表要求、服飾要求、儀態(tài)要求、語言要求等?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升?！魩椭髽I(yè)提高服務水平改善服務質量?！魩椭髽I(yè)創(chuàng)造更好的經濟效益和社會效益?！菊n程對象】適用
講師：邢夢涵詳情
有效達成銷售的銷售禮儀 03.05
有效達成銷售的銷售禮儀主講：邢夢涵【課程收益】◆從銷售禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練；◆幫助學員提升自身儀容儀表，行為舉止禮儀，言語溝通等商務禮儀；◆掌握常用的問候，介紹，握手，拜訪，接待，名片，乘車，電話，會議，餐飲等各種常用商務禮儀；◆通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升?！菊n程背景】“不學禮，無
講師：邢夢涵詳情
職場形象禮儀 03.05
職場禮儀——你的形象價值百萬主講：邢夢涵【課程背景】“不學禮，無以立”?！皭廴苏?，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”老祖宗孔孟很早就教誨我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認識到禮儀對企業(yè)和個人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當作企業(yè)和個人品牌一樣
講師：邢夢涵詳情
職場商服禮儀 03.05
商服禮儀——你的形象價值百萬主講：邢夢涵【課程背景】“不學禮，無以立”?！皭廴苏撸撕銗壑?；敬人者，人恒敬之?！崩献孀诳酌虾茉缇徒陶d我們：不懂禮儀的人很難在社會上有立身之處。要想受人敬愛，必須敬愛他人，只有以禮待人才能以理服人，贏得他人的尊重。在競爭日趨激烈的今天，很多企業(yè)和員工也越發(fā)的認識到禮儀對企業(yè)和個人發(fā)展的重要性，甚至把禮儀規(guī)范當作企業(yè)和個人品牌一樣
講師：邢夢涵詳情
政務人員商務會談禮儀專題培訓 03.05
政務人員商務會談禮儀專題培訓主講：邢夢涵課程收獲◆本課程結合政務人員工作性質從政務禮儀及商務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白商務交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆幫助學員塑造政務及商務形象，給人先入為主的第一印象；◆掌握與商務對象交往時體態(tài)控制、話題選擇、及形象規(guī)避等實用禮儀規(guī)則?！敉ㄟ^培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，
講師：邢夢涵詳情
中高層領導服務力理念進階提升課程 03.05
中高層領導服務力理念進階提升-----中高層服務管理系列課程主講：邢夢涵【課程背景】在對企業(yè)中高層管理者進行服務理念培訓前需要先明白一個理念：服務一定不只是口號，而是將服務精神和理念轉化為一系列的語言和行為展示出的對客戶的尊重、關心、幫助與支持。因此，服務型企業(yè)的服務不只是需要通過簡單的微笑和問好來展示自身和企業(yè)的服務素質與形象，更多的需要依靠自身對服務工作
講師：邢夢涵詳情
企業(yè)行政人員服務接待禮儀規(guī)范實操規(guī)范企業(yè)形象，提升個人能力主講：邢夢涵【課程收益】◆從商務、服務禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練；◆幫助學員掌握企業(yè)接待流程，規(guī)范接待服務細節(jié)，提升個人服務接待形象；◆掌握常用的服務接待中引領引導禮儀、會議接待禮儀、宴會服務禮儀等禮儀操作規(guī)范；◆通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現(xiàn)個人和企業(yè)，從形象到素質
講師：邢夢涵詳情
- [潘文富] 經銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經銷商
- [潘文富] 經銷商的產品驅動與管理驅
- [王曉楠] 輔警轉正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21168
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20250
- 3行政專員崗位職責 19060
- 4品管部崗位職責與任職要求 16228
- 5員工守則 15469
- 6軟件驗收報告 15408
- 7問卷調查表(范例) 15119
- 8工資發(fā)放明細表 14562
- 9文件簽收單 14207
