《房地產(chǎn)客戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)與購(gòu)房心理分析》
培訓(xùn)講師:茹翊蕓
講師背景:
茹翊蕓好房大學(xué)房地產(chǎn)特約講師互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)中培聯(lián)特邀講師21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)西安總部培訓(xùn)經(jīng)理順邦房地產(chǎn)策劃有限公司培訓(xùn)總監(jiān)西安某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司總經(jīng)理國(guó)內(nèi)極少數(shù)從經(jīng)紀(jì)人做起的“心戰(zhàn)型導(dǎo)師”中國(guó)房地產(chǎn)中介行業(yè)心智銷售培訓(xùn)第一人10年二手房行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷 詳細(xì)>>
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《房地產(chǎn)客戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)與購(gòu)房心理分析》
房地產(chǎn)客戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)與購(gòu)房心理分析(學(xué)習(xí)方式:心理引導(dǎo)+心理案例引導(dǎo)+心理分析練習(xí)引導(dǎo))
【課程收益】
使房產(chǎn)人懂得人性需求與動(dòng)機(jī)形成,房產(chǎn)人成功掌握這些一通百通原理是基礎(chǔ);
使房產(chǎn)人懂得不同的客戶需求點(diǎn)與購(gòu)房動(dòng)機(jī);
使房產(chǎn)人知道通過(guò)哪些途徑刺激客戶產(chǎn)生購(gòu)房沖動(dòng);
使房產(chǎn)人懂得通過(guò)哪些方面可成功引導(dǎo)客戶做出購(gòu)房決策;
【授課時(shí)長(zhǎng)】:1天(6小時(shí))
第一節(jié):房地產(chǎn)人必須讀懂人性心理——人性需求深度解讀
行為源于動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)源于這6大本性需求;
什么是動(dòng)機(jī)?
強(qiáng)化動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行動(dòng)的因素有哪些?
第二節(jié):房地產(chǎn)需求解析
按照購(gòu)買沖動(dòng)強(qiáng)度分為3類;
按照需求層次分為6類;
第三節(jié):房地產(chǎn)購(gòu)買行為模式
購(gòu)買行為3步驟,透徹解析客戶購(gòu)房行為模式;
第四節(jié):房地產(chǎn)購(gòu)買行為的影響4因素
影響客戶購(gòu)房行為的4大心理因素;
影響客戶購(gòu)房行為的8大個(gè)人因素
影響客戶購(gòu)房行為的3大社會(huì)因素
影響客戶購(gòu)房行為的2大文化因素
第五節(jié):深度解析客戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)
一)按照社會(huì)階層劃分
富豪的購(gòu)房動(dòng)機(jī)是什么?
富人的購(gòu)房動(dòng)機(jī)是什么?
金領(lǐng)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)是什么?
白領(lǐng)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)是什么?
藍(lán)領(lǐng)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)是什么?
按照年齡階層劃分
1、20-30人群的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
2、30-40歲人群的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
3、40-50歲人群的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
4、50歲以上人群的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
處于不同生命周期的家庭劃分
初婚期的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
生育期的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
滿巢期的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
空巢期的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
解體期的的購(gòu)房動(dòng)機(jī)有哪些?
第六節(jié):房地產(chǎn)人必須透徹掌握——客戶的購(gòu)房決策過(guò)程
一)看透客戶購(gòu)房決策過(guò)程必須回答的5大提問(wèn);
二)房產(chǎn)人要知道客戶通過(guò)這4步進(jìn)入購(gòu)房決策;
第七節(jié):現(xiàn)場(chǎng)客戶心理分析演練
“知己知彼”是為了
“運(yùn)籌于帷幄之中”,以“決勝于千里之外”!
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