《運(yùn)營模式設(shè)計(jì)》(1天)
《運(yùn)營模式設(shè)計(jì)》(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《運(yùn)營模式設(shè)計(jì)》(1天)
運(yùn)營模式設(shè)計(jì)
課程背景:
企業(yè)競爭日趨激烈,商業(yè)手段不斷升級,不創(chuàng)新意味為著落后,亂創(chuàng)新則意味著風(fēng)險
,那么,企業(yè)在運(yùn)營層面到底該如何創(chuàng)新?
過去,企業(yè)要么選擇差異化要么選擇低成本的策略,同質(zhì)化競爭怪圈始終難于擺脫,
有沒有即做到差異化同時又做到低成本的方式?企業(yè)運(yùn)營創(chuàng)新可以在哪些方面展開?什
么是客戶價值?如何衡量客戶價值?圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)
的業(yè)績乃至企業(yè)整體價值,已經(jīng)成為了一個關(guān)鍵的重要領(lǐng)域。
如何建立創(chuàng)新的商業(yè)模式和運(yùn)營模式?如何定位客戶和客戶價值?如何整合資源設(shè)計(jì)
交易結(jié)構(gòu)?如何設(shè)計(jì)獨(dú)特盈利模式?如何持續(xù)提升企業(yè)價值?創(chuàng)新十型如何運(yùn)用來設(shè)計(jì)
行業(yè)競爭的要素?如何透過要素水平分析來找到運(yùn)營創(chuàng)新的點(diǎn)?如何可以創(chuàng)新這些要素
?
本課程適合要創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營模式,打造同時符合“低成本和高差異化”運(yùn)營模式的企業(yè)
家。透過有邏輯性的商業(yè)模型架構(gòu)及教練問題,促使學(xué)員深度思考運(yùn)營模式的要素創(chuàng)新
,設(shè)計(jì)出獨(dú)特價值的新運(yùn)營模式,創(chuàng)新提升客戶價值。
課程收益:
● 深刻理解“客戶價值”及衡量方法
● 掌握運(yùn)用創(chuàng)新十型工具來提煉行業(yè)競爭要素的能力
● 掌握如何對比行業(yè)競爭要素水平并找到突破點(diǎn)的策略
● 掌握競爭要素創(chuàng)新組合形成新運(yùn)營模式的方法
課程模型:
[pic]
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:企業(yè)總裁、董事長、總經(jīng)理、副總、創(chuàng)業(yè)公司管理層
課程特點(diǎn):商業(yè)模型架構(gòu)+教練、案例解剖、分組練習(xí)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、制定課后行動方案
課程大綱
前言 創(chuàng)新的時代
第一講:創(chuàng)新十型
一、挑戰(zhàn)現(xiàn)有的邏輯
1. 了解行業(yè)趨勢就能洞悉先機(jī)和獲得競爭優(yōu)勢么?
2. 已獲得的優(yōu)勢為何不能長久保持?
3. 一直以來的戰(zhàn)略邏輯:“差異化”和“低成本”兩者不可兼得,是這樣嗎?
4. 什么是“客戶價值”?
5. 什么是衡量“客戶價值”的關(guān)鍵?
6. 門捷列夫的化學(xué)元素表到創(chuàng)新十型
案例研討:那些卓越運(yùn)營的企業(yè)有什么特點(diǎn)
二、設(shè)計(jì)您的運(yùn)營模式
1. 創(chuàng)新十型工具
1)盈利模式(如何賺錢)
2)網(wǎng)絡(luò)(如何聯(lián)合他人創(chuàng)造價值)
3)結(jié)構(gòu)(如何組織并匹配人才和資產(chǎn))
4)流程(如何采用獨(dú)特或卓越的方法運(yùn)營企業(yè))
5)產(chǎn)品表現(xiàn)(如何開發(fā)具有顯著特征和功能的產(chǎn)品)
6)產(chǎn)品系統(tǒng)(如何創(chuàng)造互補(bǔ)產(chǎn)品和服務(wù))
7)服務(wù)(如何支撐和提升產(chǎn)品的價值)
8)渠道(如何將產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶和用戶)
9)品牌(如何展示產(chǎn)品和業(yè)務(wù))
10)客戶交互(如何培育吸引人的互動)
案例分析:福特t型車、生姜酒店
2. 行業(yè)競爭要素
課程練習(xí):結(jié)合十型工具討論行業(yè)主要競爭要素,標(biāo)注在坐標(biāo)橫軸上
3. 要素水平
課程練習(xí):畫縱坐標(biāo),標(biāo)識你的企業(yè)、你的對手和行業(yè)標(biāo)桿的要素水平,連線對比分析
。
4. 創(chuàng)新運(yùn)營模式
1)三大創(chuàng)新轉(zhuǎn)變:商業(yè)模式、平臺或客戶體驗(yàn)
2)如何發(fā)現(xiàn)主要競爭要素的創(chuàng)新機(jī)會?
3)“四步動作框架”和“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”坐標(biāo)格
課程練習(xí):討論填寫完成“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”坐標(biāo)格
4)新的要素水平圖
課程練習(xí):討論繪制你的新的要素水平圖
第二講:要素創(chuàng)新策略和組合設(shè)計(jì)
一、要素創(chuàng)新策略
1. 現(xiàn)有的要素創(chuàng)新策略
2. 行業(yè)的重點(diǎn)可運(yùn)用策略
二、組合設(shè)計(jì)你的新運(yùn)營模式
1. 核心策略——最佳要素創(chuàng)新策略組合
2. 驗(yàn)證是否有效
分享與總結(jié),評比最佳運(yùn)營模式創(chuàng)新
總結(jié)分享!
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