《團(tuán)隊建設(shè)之積極與高效執(zhí)行的團(tuán)隊》2天培訓(xùn)大綱

? 【團(tuán)隊建設(shè)之積極與高效執(zhí)行的團(tuán)隊】
　　　　講師：韓麗

? 培訓(xùn)目標(biāo)
對個人：
◆ 掌握在職場中保持快樂的秘笈；
◆ 了解認(rèn)識壓力及其來源，學(xué)會管控工作壓力；
◆ 面對職場打擊、挫折時的應(yīng)對策略與方法；
對企業(yè)：
◆ 增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力
◆ 掌握有效運行高績效團(tuán)隊的方法和技巧
◆ 增強(qiáng)團(tuán)隊合作的默契度。
◆ 進(jìn)一步改善學(xué)員自身執(zhí)行意識，傳授高執(zhí)行工具
◆ 強(qiáng)化團(tuán)隊執(zhí)行力，現(xiàn)場演練打破“部門墻”


? 培訓(xùn)課時：12小時/2天
? 培訓(xùn)技術(shù)：
現(xiàn)場演練、理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、視頻賞析
? 培訓(xùn)大綱
◆ 第一部分：心靈地圖：打造快樂積極的我
一、來到快樂工廠
1. 快樂的概念，如何建立積極情緒
2. 如何創(chuàng)造職場快樂
3. 快樂是可以傳遞的
二、走進(jìn)能量庫
← 打破固有思維
← 山不過來，我就過去
← 自我和諧的快樂源泉
三、翻越壓力山
← 尋找身邊的壓力（工作、自身和生活）
← 認(rèn)識壓力的本質(zhì)，壓力與情緒的關(guān)系
← 壓力的生理、心理、社會表現(xiàn)
← 壓力的來源
← 壓力的類型
← 壓力與效率的關(guān)系
← 消除或減弱壓力源的方法與演練
四、挑戰(zhàn)挫折谷
← 人生難免跌入挫折谷，我們該如何應(yīng)對。
← 面對挫折的六類表現(xiàn)
← 認(rèn)識萊斯特
← 走出挫折——行動四部曲




◆ 第二部分；彼此性格了解，認(rèn)同對方

一、MBTI性格類型解析： 了解自己并學(xué)會判斷周圍學(xué)員的內(nèi)外向性格

1. 交往取向分為：內(nèi)向、外向性格

2. 兩類人的外顯特征及原因；

3. 如何贏得內(nèi)、外向性格客戶的好感

4. 溝通的給力秘訣

二：接受信息模式 學(xué)會如何說對方才會聽

1. 接受信息模式分為：知覺型和直覺型；

2. 如何判斷兩類人

3. 與兩種類型人溝通的方法和溝通秘訣

三：決策風(fēng)格 了解對方做決定的風(fēng)格，掌握對策

1. 決策風(fēng)格分為：思考型與情感型

2. 如何判斷對方的決策風(fēng)格

3. 推進(jìn)兩類人做決定的方法與給力秘訣

四：生活方式 了解對方生活、從進(jìn)入對方視野到走入對方內(nèi)心世界

1. 生活方式分為：計劃型與彈性型

2. 制定溝通策略、掌握溝通秘籍



◆ 第三部分：團(tuán)隊地圖：打造與組建積極團(tuán)隊
1. 你不是一個人在戰(zhàn)斗：團(tuán)隊與團(tuán)隊建設(shè)
1. 認(rèn)識團(tuán)隊

← 團(tuán)隊與群體的區(qū)別

← 團(tuán)隊基本要素三角型










← 團(tuán)隊行為曲線

2. 高績效團(tuán)隊成員與內(nèi)部溝通

← 高效團(tuán)隊至少需要三種不同技能類型的成員：

具有技術(shù)專長的人、

具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人

具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人

← 團(tuán)隊成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

3. 高績效團(tuán)隊的特征

← 明確共同的目標(biāo)與愿景——眾志成城

← 企業(yè)價值觀與個人行為規(guī)范——統(tǒng)一

← 高效的溝通與信任——1+1>2

← 明確分工、承擔(dān)責(zé)任

← 制度完善、合理激勵

2. 打造超強(qiáng)凝聚力
1. 解讀凝聚力的意義

← 團(tuán)隊合作中的“木桶原理”

← 團(tuán)隊協(xié)作創(chuàng)造奇跡：螞蟻軍團(tuán)

2. 打造團(tuán)隊凝聚力

← 創(chuàng)建開放文化和分享平臺

← 組織各種文體活動和業(yè)余興趣小組

← 出版企業(yè)內(nèi)部刊物

← 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺的力量

3. 指引團(tuán)隊成功的燈塔：共同愿景
← 什么是愿景？

← 愿景的特點

← 團(tuán)隊靠什么來凝聚人心？

軟實力：企業(yè)愿景與核心價值觀

硬指標(biāo)：團(tuán)隊制定切實可行的目標(biāo)

← 設(shè)計共同愿景的三步

4. 團(tuán)隊前進(jìn)的導(dǎo)航儀：目標(biāo)管理
← 互動：什么是團(tuán)隊目標(biāo)

← 對個人與企業(yè)的作用


崔西定律：任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。

← 目標(biāo)管理流程

← 目標(biāo)設(shè)定技巧

互動：制定自己小組的團(tuán)隊目標(biāo)

三有原則：有時間、有價值、可考核

← 如何進(jìn)行目標(biāo)分解

員工認(rèn)為目標(biāo)太高怎么辦？

← 如何進(jìn)行績效管理

4輪驅(qū)動

5. 團(tuán)隊前進(jìn)的加速器：激勵
← 為什么團(tuán)隊成員總是抱怨

← 激勵的效能：績效=能力*激勵

← 激勵的四原則:公平原則、系統(tǒng)原則、時機(jī)原則、清晰原則

←
有效激勵與輔導(dǎo)下屬的八種方式：物質(zhì)激勵、精神激勵、言語激勵
、事件激勵、人性化激勵、競爭激勵、目標(biāo)激勵、懲罰激勵

6. 團(tuán)隊前進(jìn)的潤滑劑：高效溝通
← 溝通的三大要素；

要素1 一定要有一個明確的目標(biāo)

要素2 達(dá)成共同的協(xié)議

要素3 溝通是傳遞：信息、思想和情感

← 溝通的兩種方式：語言溝通、非語言溝通

← 與上下級溝通的策略

向上溝通，請領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題

平級溝通，勤于思考善于交流

有效溝通，化解下屬間內(nèi)耗矛盾

← 溝通沖突處理

7. 打造卓越團(tuán)隊訓(xùn)練


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