《基于教練技術(shù)員工輔導》

  培訓講師：安百尚

講師背景：
安百尚?講師背景：n美國CIPT認證講師n注冊國際職業(yè)培訓師n拆書幫資深拆書家n結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課程認證講師n五維教練領導力認證講師n歐卡認證企業(yè)引導師；n領英平臺(赤兔)輔導導師；n15年企業(yè)管理咨詢\運營\培訓管理經(jīng)驗?職業(yè)經(jīng)歷：安百尚老 詳細>>

安百尚
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《基于教練技術(shù)員工輔導》詳細內(nèi)容

《基于教練技術(shù)員工輔導》

高績效教練員工輔導
講師：安百尚
【課程名稱】高效能基于教練的員工輔導【課程背景】
教練技術(shù)起源于九十年代初的美國，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使被指導者洞察自我，發(fā)揮個人的潛能，有效地激發(fā)團隊并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被指導者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被指導者有效達到目標。 據(jù)調(diào)查：在全球500強企業(yè)中，教練下屬已成為高效領導的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克?韋爾奇曾說：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！” 本課程基于教練技術(shù)，旨在幫助教練式管理干部通過使用教練技術(shù)讓輔導對象內(nèi)生動力，激發(fā)潛能，培養(yǎng)下屬主動工作習慣的技巧，全面掌握教練技術(shù)的心法、理法、技法，賦能教練對象，從而影響整個組織的氛圍與士氣。
【課程收益】
深入全面理解教練的含義、原則、價值和教練對組織的價值；
掌握培育與輔導下屬的內(nèi)在核心激勵因素；
掌握教練輔導與傳統(tǒng)輔導的區(qū)別；
全面掌握教練的兩大核心技能（干預和欣賞）
全面掌握教練的四項核心技能（提問、傾聽、區(qū)分、反饋）；
系統(tǒng)學習教練的GROW對話流程
【課程對象】企業(yè)中基層管理者
【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+行動學習
【課程時長】1天
【課程要求】
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
準備白板紙每個小組至少需要2張；
準備彩色白板筆，盡量達到每組使用三種顏色；
寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元：認知教練
人的思維與心理特征
教練概念的前世今生
教練的核心價值
教練四大角色
教練輔導的原則
練習：教練對話—如何構(gòu)建良好的溝通氛圍
第二單元：培育教練式領導力
人的需求的變化
員工的內(nèi)在激勵因素
成為卓越教練的核心要素
教練式輔導對話與傳統(tǒng)輔導對話差異
教練的心智模式
教練的五種超級影響力
練習：培養(yǎng)教練式的自我覺察（建立教練思維，培養(yǎng)教練心態(tài)）
第三單元：教練兩大核心技術(shù)
管理干預技術(shù)
測試了解你的管理風格
你了解輔導對象嗎
知人善用的教練式輔導風格
AI欣賞式探尋
會欣賞才能激發(fā)員工
巔峰時刻-發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢
探索你的夢想
第四單元：教練四項核心能力
能力一：精準強有力提問
提問原則與方向
提問的應用場景
教練工具：常用問話方式
把握發(fā)問過程中的四個關(guān)鍵性問題
練習：教練輔導--有效提問
能力二：有效聆聽
如何快速進入教練狀態(tài)
傾聽的五個層次
教練工具：3F傾聽技巧
傾聽常見七大癥狀
練習：教練對話傾聽
能力三：針對性區(qū)分
區(qū)分的方向
回應的注意事項
教練工具；
練習：對話性針對性的區(qū)分
能力四：有效反饋
有效反饋的3F技巧
教練反饋的三種方式
建設性反饋的核心要點
抗拒回應的技巧
練習：一分鐘反饋對話練習
第五單元：教練式輔導流程四步曲
步驟一、聚焦目標
理清目標的四個步驟
教練對話對目標的三個要求
目標確定SMART原則
一致性原則
小組練習：模擬對話確定你的溝通目標
步驟二、了解現(xiàn)狀
分析現(xiàn)狀的四個步驟
清晰現(xiàn)狀的有效對話架構(gòu)
找出現(xiàn)狀與目標的差距
練習：區(qū)分評論和事實
步驟三、探索行動方案
行動計劃需要考慮的因素
探索方案的步驟
找出可能抗拒尋找方案的原因
小組練習：探索尋找方案
步驟四、強化意愿
什么阻礙人的行動
怎樣讓行動推進下去
KISS幫你清晰行動路徑
練習：教練技術(shù)練習+雙輪驅(qū)動練習
綜合練習：根據(jù)一天學習的教練對話技巧，模擬場景完成一次全流程教練輔導對話

 

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