核心課程-高效能人士的七個習(xí)慣

  培訓(xùn)講師:曾子熙

講師背景:
實(shí)戰(zhàn)管理與思維培訓(xùn)講師-曾子熙老師簡介姓名:曾子熙教育背景:澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格經(jīng)歷及資歷:曾任知名保健品公司珍奧集團(tuán)股份公司區(qū)域銷售經(jīng)理;中國連線.北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務(wù)公司區(qū)域客戶服務(wù)總監(jiān);臺灣麥金士企管 詳細(xì)>>

曾子熙
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核心課程-高效能人士的七個習(xí)慣詳細(xì)內(nèi)容

核心課程-高效能人士的七個習(xí)慣

曾子熙老師-核心課程-高效能人士的七個習(xí)慣


主講:曾子熙老師


前言:

這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計的課程。

在高效能人士的七個習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力,幫助學(xué)員在成就自我的同時,有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。

積極主動-為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣;

以終為始-在共同的使命、愿景和目的鼓勵下,團(tuán)隊相互聯(lián)合,力爭完成每一個項目;

要事第一-著重于首先完成最重要的事情,鼓勵個人采取積極的行動和優(yōu)化組合;

雙贏思維-鼓勵創(chuàng)造解決沖突的辦法;幫助個人尋求有利于雙方的解決辦法;提高集體動力;

知彼解己-通過培養(yǎng)聆聽的技巧,促進(jìn)更深的了解和溝通,由此提高相互之間的信任程度;

統(tǒng)合綜效-學(xué)習(xí)團(tuán)隊其他成員的長處,利用多樣性的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)比"你的"或"我的"辦法更好的解決途徑;

不斷更新-確保持續(xù)性的更新,防止筋疲力盡的工作或生活方式,通過不斷改善人際、身體、精神和智力四個方面的素質(zhì),提高生產(chǎn)率;


培訓(xùn)時數(shù) :2天12小時(9:00-12:00;13:30-16:30)

培訓(xùn)方式 :講授法 實(shí)例說明 現(xiàn)場發(fā)表 分組討論法 角色扮演體驗(yàn)與行動

上課對象:員工,管理者、企業(yè)骨干,中層管理人員 

推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA


講師風(fēng)格:

講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。

課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。

理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。

由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。


課程大綱:備注老師會根據(jù)客戶行業(yè)調(diào)整案例

第一單元:與成功有約:高效能人士的思維習(xí)慣

一、 探討自我能力如何培養(yǎng)(案例引導(dǎo))

二、 什么是成功?

200年來的成功理論是什么?成功的定義又是什么?

樹立你對成功的定義

你用什么眼光來衡量成敗與得失

你透過什么鏡片看世界?

三、 什么是高效能?

產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡

品德與個人魅力

原則與價值觀的堅持 

由內(nèi)而外的全面造就自己      

四、 打破舊思維,建立全新的觀點(diǎn)

轉(zhuǎn)換思維,發(fā)揮創(chuàng)新

案例-互聯(lián)網(wǎng)時代的思維突破

學(xué)員分享:個人思維模式的轉(zhuǎn)變

五、 什么是習(xí)慣?

習(xí)慣是知識、技能與意愿的融合

卓越是基于習(xí)慣而非行為 

知道、想到與做到

自我修煉:正能量=正反饋?     

六、 為什么是七個習(xí)慣?

3+3+1持續(xù)成熟模式

3:主動積極、以終為始、要事第一

3:雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效

1:不斷更新

個人成功:依賴—獨(dú)立

公眾成功:獨(dú)立—互賴

第七個習(xí)慣,持續(xù)開發(fā)產(chǎn)能

七、 習(xí)慣形成性格、性格決定命運(yùn)

替代法+21天理論

更多案例……. 

學(xué)員分享:你自己有哪些好習(xí)慣?這些好習(xí)慣給你帶來了什么?

八、 高效人士七個習(xí)慣基本課程框架 

每一個習(xí)慣所依據(jù)的原則

與原則一致的思維

影響結(jié)果的流程或思想行為

九、 了解持續(xù)成熟模式

人生成長的三個層次


第二單元:習(xí)慣一(自我省思篇)-主動積極

一、 自我審視、自我對話

二、 主動:不逃避為自己開創(chuàng)前途的責(zé)任

別讓問題主宰了你-做主動積極的人

三、 積極:擴(kuò)展自己的自由度及影響力

心態(tài)的力量—別讓環(huán)境、負(fù)面影響、困難制約了你

調(diào)整心態(tài),化被動消極為主動積極

四、 妥善運(yùn)用人類的四大天賦潛能(案例研討)

自覺:我如何看待自己的處境

想像力:我如何看待環(huán)境的變化與自己的能力

價值觀:明辨是非善惡的能力

獨(dú)立意志:不受外力影響,自行抉擇的能力

五、 構(gòu)建自己主動積極行為

【互動活動】:主動積極的語言練習(xí)

【小組討論案例】:如過你公司遇到,遇到這種情況,你會如何回應(yīng)

六、 不斷擴(kuò)大自己的影響范圍-用影響圈工作

專注影響圈

跳出關(guān)注圈

選擇正向行動,而非選擇后果

不指責(zé)別人,強(qiáng)調(diào)別人的缺點(diǎn)

不選擇錯誤的回應(yīng)方式

拋開決定論

七、 致力于展現(xiàn)正向行為

激發(fā)潛能:突破想做而做不到的缺陷

克制偏執(zhí):糾正明知錯誤而仍深陷的魔障

身體力行,成為轉(zhuǎn)型人

八、 停止將負(fù)面行為傳達(dá)給他人

用正面行為模式,強(qiáng)化及建立他人的正面行為

有效的人際關(guān)系的秘訣在于先有行動

【案例演練】-根據(jù)情況說明,您該如何處理?


第三單元: 習(xí)慣二(自我領(lǐng)導(dǎo)篇)-以始為終

一、 目標(biāo)決定我們的未來

二、 心智創(chuàng)造先于實(shí)際創(chuàng)造

三、 建立個人的使命宣言

擁有:你想獲得的結(jié)果

行動:希望的貢獻(xiàn)與成就

成為:發(fā)現(xiàn)你最珍視的品格

典范:你生命中留下來的影響

四、 均衡不同的生活重心

安全感

人生方向

智慧的積累

生命的力量

五、 建立使命宣言的益處

激勵你更深刻地思考你的人生

督促你反躬自省

幫助你看清什么對你是最重要的

開闊你的視野

使你牢記自己的價值取向與目的

使你每天朝著長期目標(biāo)努力

六、 經(jīng)常審視與評估使命宣言

體現(xiàn)高品質(zhì)生活的原則。

呈現(xiàn)自己最佳的一面

具有挑戰(zhàn)性及激勵性

表達(dá)了遠(yuǎn)期規(guī)劃及價值觀

涉及人生所有重要的角色

綜合反映基本需求與能力

七、 行為技巧:以終為始

八、 過去VS內(nèi)心向往VS未來

九、 【練習(xí)】-個人使命宣言

認(rèn)清角色與目標(biāo)

目標(biāo)設(shè)定之要領(lǐng)-SMART

目標(biāo)陳述通常的三個條件

目標(biāo)管理的方法

十、 【活動】:夢想秀,說出你的未來的目標(biāo)


第四單元:習(xí)慣三(自我省思篇)-要事第一

一、 什么是要事?

對生活產(chǎn)生重大影響的事

對事業(yè)產(chǎn)生重大影響的事,

遲遲沒有去做的原因?

二、 時間管理象限圖

第一象限:重要又緊急

第二象限:重要但不緊急

第三象限:緊急但不重要

第四象限:不重要也不緊急

三、 記錄自己的時間運(yùn)用

時間去哪兒了—各象限占比

原因分析

改進(jìn)措施           

【互動】分析檢討自己的時間運(yùn)用,做時間的主人

四、 如何利用時間管理象限圖-重要VS緊急

【案例】-哈佛經(jīng)典案例-誰背上了猴子

五、 做時間的主人

專注第二象限,減少來自第一象限的壓力

舍得—杜絕不重要的活動

運(yùn)用80/20法則

計劃—時間的規(guī)劃與安排

六、 時間管理的六項基本原則

七、 要事第一的步驟核心六流程

八、 【實(shí)戰(zhàn)練習(xí)】:找出你時間的小偷,做下周工作規(guī)劃   


第五單元:習(xí)慣四 (人際關(guān)系篇)-雙贏思維

一、 人與人相處的模式

贏/輸(Win-Lose)模式

輸/贏(Lose-Win)模式

雙輸(Lose-Lose) 模式

贏(Win)模式

輸(Lose) 模式

雙贏(Win-Win)模式

二、 雙贏思維的三種品格特征

正直(Integrity)

成熟(Maturity)

富足心態(tài)(Abundance Mentality)

三、 雙贏關(guān)系的建構(gòu)

始終如一地以誠實(shí)、正直及忠誠的品德來服人。

行動與態(tài)度、決策、立場完全一致。

清楚表達(dá)期望與觀點(diǎn),

尊重別人,理解別人看法,滿足別人的要求

專注于事情積極的一面

對需要改進(jìn)的地方提出建設(shè)性意見

經(jīng)營情感帳戶對帳單

【小組實(shí)戰(zhàn)案例】-您是這家公司的老總,您將會如何處理                  

四、 雙贏協(xié)議的五大元素

五、 雙贏的制度與流程

【實(shí)戰(zhàn)案例】:某500強(qiáng)總裁布置任務(wù)

六、 回歸根本,由內(nèi)而外重新開始


第六單元:習(xí)慣五(人際關(guān)系篇)-知彼解己

一、 智者的四個角色

二、 以己度人式的回應(yīng)

建議型

探究型

詮釋型

評價型

三、 傾聽的層次

鼓勵 

澄清反應(yīng) 

釋義 

情感反應(yīng) 

總結(jié)

角色扮演傾聽技巧

四、 同理心技巧的運(yùn)用

站在對方的角度思考。

專心聽對方說話,讓對方覺得被尊重 。

正確辯識對方情緒。

正確解讀對方說話的含義

同理心訓(xùn)練:有效地溝通與傾聽技巧

【案例角色扮演】-如何與上司溝通爭取更多的資源

五、 通過表現(xiàn)同理心讓對方把你看成為他解決問題的人

六、 【實(shí)戰(zhàn)案例】-三人角色扮演練習(xí)


第七單元:習(xí)慣六(高效團(tuán)隊篇)-統(tǒng)合綜效

一、 統(tǒng)合綜效的內(nèi)涵(案例講述)

珍視差異,培養(yǎng)創(chuàng)意合作的習(xí)慣

求同存異、取長補(bǔ)短

整體大于部分之和

團(tuán)隊合作

二、 統(tǒng)合綜效的基本規(guī)則

心智準(zhǔn)備

人際交流基本規(guī)則

創(chuàng)造第三替代方案

三、 創(chuàng)造綜效的方法-支持這種模式的環(huán)境

從雁行理論看高績效團(tuán)隊

高績效團(tuán)隊的形成

有關(guān)團(tuán)隊認(rèn)知的一些迷思       

認(rèn)識團(tuán)隊

影響團(tuán)隊效能的因素(案例講述)             

高績效團(tuán)隊的主要特征(案例講述)

四、 讓不同才能與不同思考方式的人團(tuán)結(jié)合作才能創(chuàng)造最大的統(tǒng)合綜效(案例講述)

五、 互動分享活動-測試團(tuán)隊合作準(zhǔn)度


第八單元:習(xí)慣七(自我省思篇)-不斷更新

一、 不斷更新的四個方面

二、 如何克服更新的障礙

三、 持續(xù)的成熟模式

安全感-價值觀

方向-給生活指引航向

智慧-生命的認(rèn)知

力量-行動的能力


 

曾子熙老師的其它課程

高效能人士的七個習(xí)慣主講:曾子熙老師前言:這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計的課程。在高效能人士的七個習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對真正的挑戰(zhàn),適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力,

 講師:曾子熙詳情


職業(yè)化塑造與競爭力提升如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工主講:曾子熙老師課程背景說明:許多管理者有能力幫助員工"完成工作",卻沒告訴員工如何"做好工作"。對于如何提升員工職業(yè)化程度,許多管理者深感困惑:1.市場競爭日趨激烈,管理節(jié)奏越來越快,新生代員工越來越多,員工年齡越來越小,員工不能盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)2.甚至不知道你的員工在想些

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管理者的八項管理技能修煉主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:管理者的八項管理技能修煉是結(jié)合中國職業(yè)職業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動——既能調(diào)動學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動游戲

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卓越有成效的管理者主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:管理大師-彼得德魯克卓有成效是可以學(xué)到的,管理者必須要講工作效率?!笆鼓稠椆ぷ鳟a(chǎn)生效益”與“完成某項工作”畢競是近義詞。不管他在什么樣的機(jī)構(gòu)里工作,不管他是在企業(yè)里或是在醫(yī)院里,在政府機(jī)構(gòu)里或是在工會里,在大學(xué)里或是在軍隊里,作為管理者他首先必須要按時做完該做的事情,那就是說他必須要有工作效率。為什么需要卓有成

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時間管理與工作效率提升主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:在企業(yè)經(jīng)營中,如何提高工作績效,創(chuàng)造營利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對時間正確的態(tài)度,并有效運(yùn)用計劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務(wù),并能擁有自我充實(shí)而成功的生涯,正是本課程將達(dá)成的目的。如何在工作時間內(nèi)完成最多的事如何有效率的

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問題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說明:1.在企業(yè)組織與個人的發(fā)展階段,每個人都會面臨許多的目標(biāo)與使命,每個人也都會遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應(yīng)的方式卻是因人而異;有人是無計可施,坐困愁城;有人則能運(yùn)用創(chuàng)意,化險為夷。不論是組織或是個人在面對難題時,常會因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見、借故拖延,耽誤了解決的最佳時機(jī)。遇到難題若不立即

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五星級優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢,贏得更大的市場,方法只有一條,關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要,建立完善的顧客服務(wù)體系和理念,提高客戶服務(wù)水平!改變客戶服務(wù)觀念、心態(tài)以及對客戶的理解等獲得客戶的認(rèn)同是取得市場成功的關(guān)鍵。讓更多客戶對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度增加客戶的滿意度;該課程通過生活化的語言和真實(shí)的案例來對客戶服務(wù)的理論、方法

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現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應(yīng)用培訓(xùn)(1天新版)主講:曾子熙老師前言:本課程對世界500強(qiáng)企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運(yùn)用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計分卡、波特五力分析模型、情境領(lǐng)導(dǎo)、六帽思考法、KT決策法、等不同時代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財富,有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經(jīng)典管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律,把先進(jìn)管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序

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行動學(xué)習(xí)法技術(shù)與工具應(yīng)用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說明及特點(diǎn)行動學(xué)習(xí)法最早是由英國管理學(xué)思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應(yīng)用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓(xùn),行動學(xué)習(xí)法培訓(xùn),就是透過行動實(shí)踐學(xué)習(xí)。雷文斯對行動學(xué)習(xí)法提出了一個公式AL=P+Q+R+I(行動學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過

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商務(wù)演講與表達(dá)呈現(xiàn)技巧像TED一樣演講主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:TED演講為什么能夠風(fēng)靡全球?為什么不超過18分鐘的演講,平均點(diǎn)擊率卻超過百萬次,甚至超過2500萬次?為什么連比爾?蓋茲、史蒂芬?霍金、阿爾?戈爾這樣的商界、學(xué)界與政界精英都競相登上TED的舞臺?TED演講的秘密究竟是什么?在于他們使用幻燈片演示了大量的數(shù)據(jù)和圖片讓人信服,以及扣人心弦故事

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