《管理核心五任務(wù)》課程大綱（2-3天）

《管理核心五任務(wù)》
【課程背景】
管理者 現(xiàn)實的 困惑 與挑戰(zhàn) ：
為什么經(jīng)理的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力那么強，卻不能很好地管理下屬？
為什么下屬的綜合素質(zhì)很優(yōu)秀，卻不能很好地完成工作？
為什么派給下屬的任務(wù)總不能按要求完成？
為什么下屬的工作積極性不強，團隊士氣低落？
為什么年輕下屬對經(jīng)理的批評總是不服？
為什么績效手段對年輕的下屬不那么起作用？
團隊成員主動性差、責任心不強、創(chuàng)造力不足、團隊合力總是 1+1<2……
《管理核心五任務(wù)》課程通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰(zhàn)訓練、測評及行為強化反饋等混合式學習及生動活潑的形式，系統(tǒng)講授中基層經(jīng)理人需要具備的五項核心管理能力。經(jīng)過針對性的訓練，使受訓者得到一個系統(tǒng)的覺察與促動，從而主動掌握五項實用的管理技能，提升管理水平，從而推動組織績效的提升。
【課程收益】
1． 明確管理者角色與關(guān)鍵能力要求；
2． 掌握教練式輔導溝通的關(guān)鍵，帶人帶心
3． 在選擇人方面，了解行為風格與選拔才干的重要性與價值；
4． 在要求人方面，掌握委派任務(wù)界定結(jié)果的步驟與技巧；
5． 明確激勵員工基本思路，掌握非物質(zhì)綜合激勵員工的方法；
6． 在評估人方面，體驗績效評估的重要性，并掌握評估面談的關(guān)鍵。
【課程時間】
2-3天
【課程大綱】
管理者角色認知
明確管理者角色定位
體驗管理者對組織及其員工的影響
評估團隊敬業(yè)度、明確關(guān)鍵能力
明確對管理者的五項能力要求
教練式溝通帶人帶心
掌握教練式溝通的原則
把握溝通的核心步驟
教練式溝通輔導的關(guān)鍵
知己知彼，識人用人
了解行為風格的特點和優(yōu)勢理念
覺察自己行為風格特點與才干優(yōu)勢
掌握發(fā)揮才干、人崗匹配有效方法
運用行為風格方法優(yōu)化團隊建設(shè)
界定結(jié)果，情境授權(quán)
掌握判斷下屬發(fā)展階段的方法
掌握選擇有效匹配授權(quán)方式
掌握授權(quán)的核心步驟與要點
使眾人行，培養(yǎng)團隊
面向動機，綜合激勵
了解激勵理論的實際應(yīng)用
掌握運用贊賞的關(guān)鍵原則與方法
把握員工激勵需求的動機
綜合了解激勵的有效方法
情境輔導，達成績效
輔導跟進的關(guān)鍵情境
?發(fā)展型輔導
?改進行型輔導績效評估，面向發(fā)展
明確績效評估的目的與重要性
掌握績效評估面談的五步法
針對典型員工,掌握評估面談要領(lǐng)
處理績效面談中的挑戰(zhàn)
總結(jié)
內(nèi)容與技能回顧
行動計劃

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