《內(nèi)訓(xùn)師講授式授課技巧》

內(nèi)訓(xùn)師講授式授課技巧
【課程背景】
企業(yè)追求可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo)就是學(xué)習(xí)型組織的建立。學(xué)習(xí)型組織的建立基于自我超越、心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、共同愿景和系統(tǒng)思考。
組織層面:組織經(jīng)驗(yàn)青黃不接,對(duì)組織的持續(xù)性發(fā)展帶來(lái)障礙,內(nèi)訓(xùn)師能夠承接和傳承組織繼有效經(jīng)驗(yàn),并激發(fā)學(xué)員在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新與精進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):他山之石可以攻玉,經(jīng)驗(yàn)的共享與交流能夠有效促進(jìn)創(chuàng)新,不同的培訓(xùn)形式(如團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)/行動(dòng)學(xué)習(xí)/群策群力)將有助于經(jīng)驗(yàn)的彼此激發(fā)。
人才梯隊(duì):隨著組織的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)需求,組織需要建立人才梯隊(duì),而培訓(xùn)正是確保梯隊(duì)間無(wú)縫鏈接的工具,即能讓組織人效持續(xù)攀升,又能讓新晉人員快速融入產(chǎn)出。
個(gè)人層面:關(guān)鍵崗位離不開(kāi)培訓(xùn),CEO通過(guò)培訓(xùn)將品牌文化廣而告知,領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)培訓(xùn)激發(fā)員工動(dòng)能使眾人行,銷(xiāo)售對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)推廣新品搶占心智,培訓(xùn)師是走向關(guān)鍵崗位的儲(chǔ)備。
內(nèi)訓(xùn)師在學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)中擔(dān)當(dāng)著紐帶作用,而現(xiàn)實(shí)中擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)訓(xùn)師如同茶壺煮餃子有嘴道不出;即便將經(jīng)驗(yàn)傾囊相贈(zèng)由于缺乏培訓(xùn)技術(shù)學(xué)員吸收效果不佳;采有一對(duì)一培訓(xùn)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,采用一對(duì)多培訓(xùn)卻存在怯場(chǎng)講不出,缺乏邏輯講不清;不了解培訓(xùn)流程與本質(zhì)作用,未設(shè)定檢驗(yàn)無(wú)法促進(jìn)培訓(xùn)落地,課上激動(dòng)課下不動(dòng)。
本課程將通過(guò)培訓(xùn)師角色認(rèn)知激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)驅(qū)力,通過(guò)外塑形象內(nèi)練功力,掌握培訓(xùn)流程有條不紊實(shí)施培訓(xùn),了解學(xué)員融入互動(dòng)促進(jìn)課程內(nèi)容吸收,清晰培訓(xùn)評(píng)估以終為始提升課程質(zhì)量,以期助力初級(jí)培訓(xùn)師。
【課程收益】
(一)掌握內(nèi)訓(xùn)師角色(二)掌握上臺(tái)九步曲
(三)掌握授課五步法
(四)掌握導(dǎo)圖備課法
(五)掌握素材九宮格
(六)掌握表達(dá)四方法
(七)掌握授課六技巧
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天或2天,可定制
【授課環(huán)境】小組式,室內(nèi)
【教學(xué)方式】體驗(yàn)式活動(dòng)、小組討論、講授、工具演練、案例、角色扮演、競(jìng)賽等
【課程大綱】
第一章 內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知
(一)認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
?1.培訓(xùn)與教育的區(qū)別
?2.在職學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)的區(qū)別
以終為始;聚焦績(jī)效;激發(fā)學(xué)員;提升能力;立竿見(jiàn)影
互動(dòng):討論
(二)角色認(rèn)知
?1.新講師常見(jiàn)六大問(wèn)題
?2.建立信念三途徑
?3.克服緊張四方法
?4.培訓(xùn)師兩項(xiàng)收益
?5.三位一體的角色及六大關(guān)鍵動(dòng)作
223:2個(gè)痛點(diǎn)(緊張與窘境),2個(gè)利益點(diǎn),三位一體
互動(dòng):世界咖啡/游戲式復(fù)習(xí)
(三)講課流程
?1.以終為始的效果評(píng)估
?2.五步設(shè)定培訓(xùn)項(xiàng)目
?3.講師上臺(tái)九步曲
一(以)終為始;五步項(xiàng)目;九步講課
練習(xí)及演練
(四)認(rèn)識(shí)學(xué)員
?1.成人學(xué)習(xí)障礙四方面
?2.成人學(xué)習(xí)目的四明確
?3.以學(xué)員為中心的設(shè)計(jì)
?4.學(xué)員參與是核心
?5.五星教學(xué)法
避障礙;抓欲望;學(xué)員先;邀參與;五星優(yōu)
游戲式復(fù)習(xí)
(五)授課能力
?1.內(nèi)訓(xùn)師授課能力矩陣圖
討論:游離區(qū)、沉悶區(qū)、歡樂(lè)區(qū)如何向精采區(qū)調(diào)整?
第二章 講授式授課技巧
第一節(jié)印象管理
(一)靜之顏值1.妝容
2.著裝
互動(dòng):魔鏡
(二)動(dòng)之儀態(tài)
????1.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
????2.面部表情
????3.肢體語(yǔ)言
互動(dòng):你說(shuō)我演;情境演練;手位練習(xí);聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音
????55387
(三)自我介紹
????1.開(kāi)場(chǎng)三種禁忌
????2.常用自我介紹九法
互動(dòng):練習(xí)自我介紹
第二節(jié) 常備不懈
(一)善事利器
????1.細(xì)數(shù)培訓(xùn)中的設(shè)備使用
????2.清晰培訓(xùn)中道具使用
????3.PPT調(diào)試及快捷鍵
(二)場(chǎng)地布置
?????1.場(chǎng)地七分區(qū)
?????2.環(huán)境布置五法
?????3.音樂(lè)激活意義
(三)為人師表,持續(xù)學(xué)習(xí)
????1.老舍五變學(xué)習(xí)法
????2.2SQ3R學(xué)習(xí)法
????3.學(xué)習(xí)方法More
????4.兩種快速閱讀法
練習(xí):結(jié)合主題快速萃取
第三節(jié) 賦能啟動(dòng)
(一)以終為始——啟動(dòng)會(huì)
????1.鎖定各層培訓(xùn)目標(biāo)
????2.開(kāi)場(chǎng)三目的
????2.1有效開(kāi)場(chǎng)八注意與八目標(biāo)
?????2.2培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)四聚焦
????2.3有效開(kāi)場(chǎng)MOIE法
互動(dòng):案例辨析;啟動(dòng)練習(xí)
(二)規(guī)行矩步——完美啟動(dòng)五步曲
????1.三種禁忌應(yīng)避免
??2.開(kāi)場(chǎng)白五步驟
????3.巧妙開(kāi)場(chǎng)五法
互動(dòng):開(kāi)場(chǎng)練習(xí)
(三)激活學(xué)員——學(xué)習(xí)約定
第四章 獨(dú)具匠心
(一)大腦銀行
1.大腦認(rèn)知
?????1.1大腦與學(xué)習(xí)
1.2提升教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)策略
?????1.3常見(jiàn)十八種培訓(xùn)方法介紹
?????1.4授課五線(xiàn)譜
?????2.學(xué)習(xí)風(fēng)格
?????3.3E
?????4.有效學(xué)習(xí)模式
互動(dòng):抽取培訓(xùn)方法結(jié)合各自課題練習(xí)
(二)思維導(dǎo)圖
?????1.課程大綱三層次
?????2.單課設(shè)計(jì)逐對(duì)應(yīng)
?????3.素材整理8寶箱
互動(dòng):書(shū)寫(xiě)課程大綱,制作課程素材庫(kù)
(三)PPT制作
?????1.PPT八結(jié)構(gòu)及制作七流程
?????2.PPT素材資源面面觀(guān)
?????3.PPT制作技巧
互動(dòng):小組進(jìn)行PPT制作練習(xí)
(四)授課技巧
?????1.清晰表達(dá)四方法(矩陣、流程、結(jié)構(gòu)、公式)
?????2.課程講授六技巧(故事、視頻、案例、研討、提問(wèn)、游戲)
?????3.課堂控場(chǎng)七錦囊(約束、調(diào)動(dòng)、收放、同理心、示強(qiáng)、示弱、轉(zhuǎn)呈)
互動(dòng):結(jié)合各自課題演練
第五章 余音繞梁
(一)畫(huà)龍點(diǎn)睛
1.收尾三禁忌四錯(cuò)誤
2.常見(jiàn)五種結(jié)尾手法
(二)良辰美景
營(yíng)造儀式感
(三)優(yōu)雅謝幕
退場(chǎng)路徑
互動(dòng):演練

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