《管理者角色認知與定位》

  培訓(xùn)講師:黃志偉

講師背景:
黃志偉☆資深管理技能訓(xùn)練專家☆實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家☆國家高級企業(yè)培訓(xùn)師☆國家高級人力資源管理師☆PTT金牌講師☆高級NLP教練☆中國人民大學(xué)MBA【擅長領(lǐng)域】中高層管理技能訓(xùn)練,戰(zhàn)略管理,人力資源管理,人才培養(yǎng),職業(yè)化?!臼谡n理念】只傳授有價 詳細>>

黃志偉
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《管理者角色認知與定位》詳細內(nèi)容

《管理者角色認知與定位》

《管理者角色認知與定位》課程方案
主講:黃志偉

【課程收益】
1. 掌握管理的職能與原則,解除困惑,提升管理意識;
2. 掌握管理者的角色和心態(tài),實現(xiàn)管理者角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變;
3. 準確定位,成為高效的管理者;
4. 培養(yǎng)訓(xùn)練優(yōu)秀的管理人員。

【課程對象】
管理人員。

【課程時間】
1天,共6小時。

【授課方式】
互動講授+案例分析+視頻分析+情景模擬+課堂演練+小組討論+游戲

【課程大綱】
第一節(jié) 管理的職能和原則-認知管理,解除困惑
1、管理的四大職能
? 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制
2、管理的“五化”
? 效能化、簡單化、流程化、數(shù)量化、情境化
3、復(fù)雜的人性
? 經(jīng)濟人、社會人、自我實現(xiàn)人、復(fù)雜人

第二節(jié) 管理者的角色心態(tài)-認知管理者角色,轉(zhuǎn)變心態(tài)
1、管理者的角色認知
? 企業(yè)任命的角色、自我塑造的角色
2、管理者的三種角色
1) 信息溝通角色、人際關(guān)系角色、決策者角色
2) 作為下屬的角色
?
追隨者、敏感于上司的立場、不搶上司的風(fēng)頭、負責(zé)任敢擔(dān)當、切忌議論上司的是非


3) 作為上司的角色
? 長官、HR經(jīng)理、管理教練、業(yè)務(wù)導(dǎo)師、心靈導(dǎo)師、保姆、救火隊員
4) 作為同事的角色
? 業(yè)務(wù)伙伴、雙贏思維,高調(diào)做事、低調(diào)做人,彼此尊重、懂得分享
3、管理者的知識結(jié)構(gòu)、能力與職業(yè)素質(zhì)
? T型知識結(jié)構(gòu)
? 管理者三板斧:戰(zhàn)略能力、專業(yè)能力、人際能力
? 職業(yè)素質(zhì):自信、正直、誠信、進取、務(wù)實、敬業(yè)、果斷、擔(dān)當。。。。。。
4、管理者的自我認知
? SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅(不利因素)
5、管理者的角色轉(zhuǎn)變
? 由自己解決問題,到領(lǐng)導(dǎo)他人解決問題
? 由研究事、管事,到研究人、管人,同時研究事、管事
? 由黑白分明、非黑即白,到把握灰度、講求合理
。。。。。
? 員工的需求層次
? 工作滿意因素(雙因素)
? 員工是如何進行公平性比較的
6、管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變
? 使命感、責(zé)任感和全局觀
? 用人所長,包容所短
? 幫助他人成功而成功
。。。。。。
7、管理者的主要職責(zé)
? 整體規(guī)劃、團隊目標的達成、人員的選用育留。。。。。。
? 工作的本質(zhì)-對結(jié)果負責(zé)
? 團隊文化建設(shè)方法

第三節(jié) 管理者定位-成為高效的管理者,準確定位
1、掌控大腦,才能創(chuàng)造高績效
? 大腦的兩種狀態(tài)
? 讓員工行動的兩種方式
2、贊美的技巧
? 真誠及發(fā)自內(nèi)心,具體有例證,間接或通過第三者。。。。。。
3、先像管理者,再成管理者
? 改變思想從行動開始
? 由外而內(nèi)原則
? 優(yōu)秀管理者的六大核心能力

 

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