2PMPBOK項目全過程管理-結(jié)合最新項目管理十大知識領(lǐng)域-4天

《PMP BOK項目全過程管理》
結(jié)合最新項目管理十大知識領(lǐng)域
主講：嚴(yán)旭
課程背景
根據(jù)2018年生產(chǎn)中心“大力提高工程項目管理水平”的目標(biāo)，經(jīng)與高層匯報，計劃對生產(chǎn)中心涉及工程項目管理的人員進行PMP項目管理的培訓(xùn)。人員包括生產(chǎn)中心辦公室、基建部以及各子分公司工程項目管理的骨干，本課程從項目十大知識領(lǐng)域出發(fā)，按照項目管理全生命周期的流程，結(jié)合實大型戰(zhàn)案例，層層遞進，目的是提高項目經(jīng)理的項目管理的理論水準(zhǔn)與實戰(zhàn)能力。
讓項目經(jīng)理們參與案例分析，了解一個專業(yè)項目經(jīng)理需要具備的知識和技能，包括了解項目估算、項目計劃、監(jiān)控的一些好的做法，并體會項目管理的實踐，提高他們對項目的問題診斷能力和解決能力，從而使項目在成本和進度得到有效控制的情況下順利獲得客戶驗收
課程特點
1、基于國外知名IT企業(yè)、國內(nèi)知名IT企業(yè)項目管理方法論及實戰(zhàn)操作;
2、完整、全面地涉及到IT項目的售前及實施的完整階段；結(jié)合國際國內(nèi)典型項目，老師親手參與的大型實戰(zhàn)項目案例，案例涉及詳細(xì)的工作分解、工作量估算、進度計劃、項目預(yù)算、風(fēng)險分析、進展報告及變更管理；
3、獨特的授課方式，以小班授課為主，采用MBA授課方式即案例討論為主知識傳授為輔；實戰(zhàn)經(jīng)驗講授為主，課堂教材為輔；鼓勵學(xué)員突破式提問討論為主，老師引導(dǎo)、啟發(fā)為輔；老師歸納總結(jié)提煉為主，學(xué)員分享貢獻為輔；實戰(zhàn)真實全過程案例為主，小練習(xí)、小故事為輔
講師特點
1、經(jīng)驗豐富，講師自2000年開始即為某國際IT知名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，講授項目管理系列課程，從基礎(chǔ)到高級達7門以上。
2、真正IT實戰(zhàn)，講師自1989年即從事IT項目，1995年起從事項目管理工作，先后在國際國內(nèi)從事專業(yè)的項目經(jīng)理
3、正規(guī)專業(yè)，講師是國際頂級項目管理培訓(xùn)公司（ESI）長期簽約講師，在國外接受過完整、系列的項目管理課程授課認(rèn)證，具備國際專業(yè)項目管理講師資格。、
4、本地經(jīng)驗與國際結(jié)合，講師曾經(jīng)擔(dān)任國內(nèi)知名IT公司PMO負(fù)責(zé)人，曾經(jīng)為企業(yè)培養(yǎng)、選拔、認(rèn)證、評估過近千名高級IT項目經(jīng)理，包括IT架構(gòu)師、IT系統(tǒng)工程師、IT應(yīng)用工程師。
5、成功地在以下IT企業(yè)做個培訓(xùn)輔導(dǎo)：
國內(nèi)企業(yè)：神州數(shù)碼全公司、東軟全公司、聯(lián)想IT服務(wù)業(yè)務(wù)群、聯(lián)想移動、聯(lián)想商用事業(yè)部、江蘇國泰新點軟件、工工銀瑞信IT部、動向體育IT部、中航集團金航數(shù)碼、力鼎創(chuàng)軟、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、浙江泰隆銀行IT部、北京卓望信息、。。。
國外企業(yè)：IBM、HP、Intel、美國第一安全金融軟件公司、香港SunGuard金融系統(tǒng)軟件、摩托羅拉、西門子中國IT部、阿爾卡特朗訊、諾基亞、索尼愛立信、 FlexTronix、。。。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、全面了解項目管理知識體系
2、受訓(xùn)者能夠理解PMPBOK的基本框架和知識，能夠自覺應(yīng)用PMPBOK的知識、方法、工具和技術(shù)大力提升工程項目管理水平。
3、通過參與案例分析，了解一個專業(yè)項目經(jīng)理需要具備的完整知識領(lǐng)域和與實戰(zhàn)技能，如項目風(fēng)險管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、 項目人力資源管理、項目范圍管理。
4、通過案例了解項目中估算、項目計劃、監(jiān)控的一些好的做法，并體會項目管理的實踐，提高項目團隊建設(shè)、項目沖突解決、項目風(fēng)險評估水平。
培訓(xùn)對象
企業(yè)項目經(jīng)理，設(shè)計師、咨詢顧問、技術(shù)人員，也包括項目管理辦公室人員和實施團隊經(jīng)理等。
培訓(xùn)時間：4天
課程大綱：
主題
知識領(lǐng)域
研討要點
單元一
項目管理介紹
項目整合管理
項目管理知識體系簡介
定位項目失敗的一般的原因
確定項目中重要干系人的類型
描述對項目的影響主要因素，包括項目組織結(jié)構(gòu)和外部壓力
解釋項目經(jīng)理的角色以及與組織、項目和團隊成員之間的關(guān)系
描述項目經(jīng)理的職責(zé)，說明企業(yè)需要什么樣的項目經(jīng)理
闡明項目管理生命周期、項目生命周期、產(chǎn)品生命周期
描述組成每個項目的項目流程
解釋三重限制對項目的重要影響
案例：ABC項目活動
單元二
項目啟動
項目整合管理
項目范圍管理
描述在項目選擇中使用的定性和定量因素
確定干系人并列出他們的需求和議程
在制訂項目計劃前確定內(nèi)在的高層風(fēng)險
根據(jù)需求評估開發(fā)良好的項目目標(biāo)
區(qū)分功能和技術(shù)需求，以及他們的角色
制訂項目章程
制訂項目需求文檔并記錄項目范圍
案例：定義滿意的需求有效方法
案例：制定ABC項目的項目需求文檔
單元三
項目計劃一
項目范圍管理
項目時間管理
項目成本管理
識別并了解項目經(jīng)理是如何與項目團隊一起工作來為項目編制計劃
通過工作分解結(jié)構(gòu)來為項目范圍編制計劃
根據(jù)提供的信息來選擇和使用合適的成本估算方法
使用計劃評審技術(shù) (PERT) 來進行估算
為項目計劃制訂成本估算
建立網(wǎng)絡(luò)圖
闡述縮短項目進度的方法
把成本按照時間框架展開
累計成本曲線
制定預(yù)算
控制成本的方法
制訂完整的項目計劃
案例：ABC項目WBS
案例：ABC項目網(wǎng)絡(luò)圖
案例：ABC項目估算
單元四
項目計劃二
項目人力資源管理
項目溝通管理
項目干系人管理
項目風(fēng)險管理
組建團隊
團隊發(fā)展階段
在項目階段中的團隊士氣
不同階段的團隊挑戰(zhàn)，
不同的階段的項目管理關(guān)注點，包括虛擬團隊
練習(xí)—團隊發(fā)展的階段
練習(xí)—團隊績效
管理干系人與不同的人如何建立關(guān)系
根據(jù)可以觀察的行為模式，識別干系人的主要動機模式
使用關(guān)系認(rèn)知理論的概念來與干系人維護高效關(guān)系
挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式
選擇適當(dāng)?shù)姆绞交仞伕上等?br /> 管理不同類型的下屬及領(lǐng)導(dǎo)
練習(xí)—動機價值系統(tǒng)
與你的項目干系人溝通與協(xié)作（客戶、供應(yīng)商、其他部門領(lǐng)導(dǎo)）
定義風(fēng)險和風(fēng)險管理
描述進行風(fēng)險管理的好處
描述在項目管理生命周期中如何以及何時進行風(fēng)險管理
描述基本的風(fēng)險管理模型
使用各種工具、方法、技術(shù)來確定項目風(fēng)險
使用系統(tǒng)方法來分析項目風(fēng)險
規(guī)劃和執(zhí)行基本的風(fēng)險應(yīng)對策略
案例：在ABC項目風(fēng)險分析
案例：ABC項目風(fēng)險應(yīng)對
單元五
執(zhí)行監(jiān)控
項目質(zhì)量管理
項目采購管理
項目整合管理
列出項目控制的考慮因素和工具
討論進行項目監(jiān)測的機制
闡述如何使用三重限制監(jiān)測項目狀況
解釋在項目中為什么會頻頻發(fā)生變更
描述變更控制過程
定義配置管理
案例：制定ABC項目的項目進展報告
項目的沖突與解決沖突
談判情景與應(yīng)用談判技巧
練習(xí)—團隊沖突的原因
練習(xí)—四種沖突談判場景
項目質(zhì)量管理與工具介紹
合同的分類
自制與購買分析
單元六
項目收尾
項目整合管理
解釋編制項目收尾計劃的重要性
列出典型的收尾步驟和相關(guān)活動
完成最終的項目評估

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