《角色認知與卓有成效（管理四項職能）》

·課程名稱
《基礎管理訓練---角色認知與卓有成效》
課程背景
本課程在國有企業(yè)改革三年行動和國企改革三項制度要求大背景下，結(jié)合MTP計劃研發(fā)而成。MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系，也是當今世界經(jīng)典管理培訓之一。該體系對于20世紀全球經(jīng)濟特別是歐美、日經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。上世紀90年代末，MTP也由日本引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓方案，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。
作為部門經(jīng)理、后備干部，或者其他企業(yè)管理者，是企業(yè)營運的關(guān)鍵所在：您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者。據(jù)美國人事決策國際公司（PDI）的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理/企業(yè)管理者，需經(jīng)過十年時間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色經(jīng)理的征程，可這十年該向什么方向上努力呢？本課程是專門為中高層管理人員開發(fā)的，作為品牌課程，它以很強的實用性和可操作性特點，得到數(shù)萬位經(jīng)理人的高度認同。MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點進行實際操作。真正實現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。本課程綜合了管理學、心理學、行為學，既展現(xiàn)當代企業(yè)管理前沿理念，又充分結(jié)合不同國家和地域，與行業(yè)的突出特征，最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構(gòu)。
課程收益
1. 掌握現(xiàn)代管理者角色認知與思維轉(zhuǎn)換能力
2. 學會使自己工作卓有成效的步驟方法，并在工作中有效激勵與輔導下屬
3. 掌握職業(yè)經(jīng)理人時間管理與效能提升技巧
課程對象
企業(yè)中層、基層管理者、后備干部
授課特點
1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題、沖突作為案例，研討分析，為工作提供參考解決方法
2、對抗性：培訓本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。
3、互動性：高度互動，理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲分享、答疑全程互動。
4、精致性：實行小班制授課，設計精當，配備專業(yè)教輔、設備、會場，科學合理。
5、落地性：本課程符合國內(nèi)企業(yè)實際，工具落地，經(jīng)驗豐富，切合需求，結(jié)果輸出。
授課時間 2天（6小時/天）
課程大綱：
第一講：工作中 明確自己角色、做到卓有成效
一、管理者的角色認知指什么？
角色一：作為下屬的管理者
視頻案例：超越期望、關(guān)注細節(jié)、將服從進行到底
角色二：作為同事的管理者
案例解析：服務是一種態(tài)度，也是一種技巧
角色三：作為上司的管理者
案例解析：某集團案例研討角色轉(zhuǎn)換過程中的注意事項
二、管理者的心態(tài)與思維轉(zhuǎn)換
1、心態(tài)轉(zhuǎn)換：員工與管理者的三大心態(tài)轉(zhuǎn)變
2、思維轉(zhuǎn)換：創(chuàng)新管理思維、問題思維、用人思維
三、卓有成效是可以學會的---卓有成效五步驟
掌握自己的時間，并且工作中做到要事優(yōu)先
明確我能貢獻什么
如何發(fā)揮自己（他人）的長處
正確決策---做有效的決策并付諸行動
知識點：管理者必須卓有成效步驟
第二講：工作中 掌控自己時間，做到要事第一（要事優(yōu)先）
一、 時間管理的核心
1）價值起源 2）要事優(yōu)先
3）焦點法則
二、時間管理的三步驟
1）記錄你的時間 2）分析你的時間
3）重新規(guī)劃你的時間
案例互動：李經(jīng)理的時間管理
三、實用時間管理工具及練習（每個工具講解及練習）
1．選擇對的人，做正確的事，并一次做好 2．要事第一- ABC法則運用
3．80/20法則與減少重覆工作 4．目標管理法
5．四象限與4D工作法 6．業(yè)余時間管理
7．PDCA工作法 8．色彩管理法
9．辦公桌整潔和個人的潔凈 10．善用工作時段分配法
11.時間管理的利器：清單管理法
12.六點優(yōu)先工作制與麥肯錫30秒電梯法
情境演練：要事優(yōu)先的貢獻方法
第三講：工作中 重視對外貢獻，拿出工作成果
一、養(yǎng)成貢獻的習慣
互動案例：吉姆.科林斯的選擇
1. 貢獻的力量
1）從平凡到卓越的力量
2）“我要如何成功”到“我能貢獻什么”
3）貢獻的習慣能大幅提升團隊績效
2. 養(yǎng)成貢獻習慣的方法
1）從個人貢獻到團隊貢獻
2）團隊貢獻氛圍營造
二、管理者做出貢獻的三個維度
1、對上輔佐上司輸出價值
2、平級協(xié)作同事精誠合作
3、對下幫助部屬達成績效
注意：知識工作者同樣要拿出自己的工作成果
第四講：工作中 擅于發(fā)揮優(yōu)勢，聚焦核心管理
一、擅于發(fā)揮優(yōu)勢
1、找到自己優(yōu)勢方法
2、如何發(fā)揮自己所長
3、如何發(fā)揮上司所長
4、如何發(fā)揮同事所長
二、聚焦核心管理，實現(xiàn)工作效能
1.重點管理：永遠記住要事第一；
2.數(shù)字管理：學會用數(shù)字說話；
3.現(xiàn)場管理：任何要求要用現(xiàn)場驗證，否則就是空談。
4.目視管理：圖片/影像/視頻加深印象。
5.成果管理：除非達成目標，不要說你很努力。
6.效率管理：不增加產(chǎn)出（收入、效益），就減少投入（成本、代價）。環(huán)境家庭亦然。
7.簡易管理：再復雜的問題都必須嘗試簡化，流程、組織、模式、方法簡化。
8.終點管理：任何事情都找到真正去做的人。
第五講：工作中 化決策為行動，知領(lǐng)袖看性格
一、五種決策模型---決策的方法和步驟
1. 從少決策開始做決策
2. 收集信息與界定問題
二、從決策到執(zhí)行---付諸行動三種方法
三、決策者的性格魅力塑造
1.沉穩(wěn) 2. 擔當 3. 細心
4.膽識 5.積極 6. 大度
7.誠信
綜合總結(jié)課程答疑
備注
在合作中，本大綱會根據(jù)客戶的實際需要，進行修改，增減課程內(nèi)容。
主講老師
曹愛宏老師
課程名稱
《基礎管理訓練---管理的四項職能》
課程背景
本課程在國有企業(yè)改革三年行動和國企改革三項制度要求大背景下，結(jié)合MTP計劃研發(fā)而成。MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃，是由美國在上世紀50年代，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系，也是當今世界經(jīng)典管理培訓之一。該體系對于20世紀全球經(jīng)濟特別是歐美、日韓經(jīng)濟的飛速發(fā)展有著不可估量的推動作用。上世紀90年代末，MTP也由日本、臺灣引進大陸，在企業(yè)發(fā)展過程中提供了對管理階層一個有系統(tǒng)、完整的培訓方案，廣泛為各地企業(yè)運用，并取得了良好的成果。
作為部門經(jīng)理、中層干部，或者其他企業(yè)管理者，是企業(yè)營運的關(guān)鍵所在：您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者。據(jù)美國人事決策國際公司（PDI）的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理/企業(yè)管理者，需經(jīng)過十年時間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色經(jīng)理的征程，可這十年該向什么方向上努力呢？先學習掌握基本的管理理論，并輔以管理案例的分析研討；MTP全面提升課程為每一位管理者提供切實可行的行動方案。通過富有趣味和說服力的商務事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點進行實際操作。真正實現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。本課程綜合了管理學、心理學、行為學內(nèi)容，先掌握理論，再分析案例，最后再在工作中實踐；最突出特點是完成了“知”、“行”合一的培訓架構(gòu)。
課程收益
現(xiàn)代管理者掌握對管理的四項職能。
課程對象
企業(yè)中層、基層管理者、后備干部
授課特點
1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題、沖突作為案例，研討分析，為工作提供參考解決方法
2、對抗性：培訓本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。
3、互動性：高度互動，理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲分享、答疑全程互動。
4、精致性：實行小班制授課，設計精當，配備專業(yè)教輔、設備、會場，科學合理。
5、落地性：本課程符合國內(nèi)企業(yè)實際，工具落地，經(jīng)驗豐富，切合需求，結(jié)果輸出。
授課時間 1-2天（6小時/天）
課程大綱：
第一節(jié) 管理概論
【講授內(nèi)容】
管理基本認知
1、管理的內(nèi)涵、特征、管理的職能、管理的性質(zhì)
2、管理者的角色與技能
3、管理的基本原理和方法
B、管理者須聚焦核心管理，提升工作效能
1.重點管理：永遠記住要事第一；
2.數(shù)字管理：學會用數(shù)字說話；
3.現(xiàn)場管理：任何要求要用現(xiàn)場驗證，否則就是空談。
4.目視管理：圖片/影像/視頻加深印象。
5.成果管理：除非達成目標，不要說你很努力。
6.效率管理：不增加產(chǎn)出（收入、效益），就減少投入（成本、代價）。環(huán)境家庭亦然。
7.簡易管理：再復雜的問題都必須嘗試簡化，流程、組織、模式、方法簡化。
8.終點管理：任何事情都找到真正去做的人。
【講授重點】管理的職能、聚焦核心管理
第二節(jié) 計劃
【講授內(nèi)容】
1、計劃的概念及其性質(zhì)
2、計劃的類型
3、計劃編制過程
4、目標管理與計劃關(guān)系
5、戰(zhàn)略管理與計劃關(guān)系
【講授重點】計劃的內(nèi)容、類型、編制方法；目標管理、戰(zhàn)略管理與計劃關(guān)系
【實踐教學】制定本單位年度計劃
第三節(jié) 組織
【講授內(nèi)容】
1、 組織與組織設計
2、組織的部門化、層級化
3、組織文化建設
4、組織變革管理
【講授重點】 組織結(jié)構(gòu)的形式；組織的部門化、層級化；組織文化
【實踐教學】 案例分析與課堂討論：直線職能型和矩陣型，哪一種結(jié)構(gòu)設計你最愿意在其中工作？哪一種又最不愿意呢？為什么？
第四節(jié) 領(lǐng)導
【講授內(nèi)容】：
1、領(lǐng)導的內(nèi)涵
2、領(lǐng)導風格類型
3、領(lǐng)導理論
4、領(lǐng)導藝術(shù)
【講授重點】
領(lǐng)導權(quán)力的來源、領(lǐng)導風格類型、領(lǐng)導理論
【實踐教學】
1、案例分析與討論：
案例一： “閑可釣魚”與“無暇吃魚”
第五節(jié) 控制
【講授內(nèi)容】
1、控制概念及其意義
2、控制類型
3、控制方法
4、控制過程
5、有效控制
【講授重點】控制類型、控制過程、控制方法
【實踐教學】案例分析與討論
綜合總結(jié)課程答疑
備注
在合作中，本大綱會根據(jù)客戶的實際需要，進行修改，增減課程內(nèi)容。
主講老師
曹愛宏老師
課程瞬間：
曹愛宏老師濰柴集團科級干部授課瞬間：
-85725144780曹愛宏老師河北鋼鐵集團管理者授課合影：
-53340193675曹愛宏老師北京大學高級經(jīng)理人班授課瞬間：
59690191770曹愛宏老師中國人保管理人員授課瞬間：
-17145109220曹愛宏老師浙江大學總裁班授課瞬間：
-22225164465曹愛宏老師清華大學第九期經(jīng)理人班授課瞬間：
-5080023495曹愛宏老師內(nèi)蒙古能源老石旦煤礦經(jīng)理人班授課瞬間：
7620107315曹愛宏老師國家電網(wǎng)經(jīng)理人班授課瞬間：
-9525022860曹愛宏老師北京大學經(jīng)理人班授課瞬間：
-103505141605

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