《九型人格之情緒壓力管理》

《九型人格之情緒壓力管理》


在現(xiàn)代社會激烈的市場與職場競爭環(huán)境下，人們常常感到內(nèi)在被負(fù)面的情緒和壓力所
控制，仿佛陷入一個不良循環(huán)的魔咒。輕則帶來一系列不愉快情緒，工作積極性和職業(yè)
成就感大幅下降，重則發(fā)展到群體“情緒病毒傳染”，破壞團(tuán)隊(duì)成員之間的和諧相處，影
響工作效率和績效，威脅到企業(yè)的有序經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。
消極的情緒和積極的情緒對人的影響不言而喻，而只有了解情緒，才能管理好情緒，
做情緒的主人。如何在復(fù)雜多變的管理環(huán)境中進(jìn)行有效的自我情緒調(diào)控和幫助員工疏導(dǎo)
情緒壓力，打造積極高效的優(yōu)質(zhì)團(tuán)體以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)成為管理者最關(guān)心的問題。
課程特色：

幫助你重新認(rèn)識自己，學(xué)會分析并正確理解自己在工作和生活中的情緒及壓力，學(xué)會
做自己情緒的主人處理不良情緒的方法，緩解壓力，用健康愉悅的情緒感染他人，從而
實(shí)現(xiàn)心靈成長。
課程目的：

體驗(yàn)個體不同的情緒根源，了解情緒壓力在自己的體內(nèi)是如何運(yùn)作的。
消除壓力來源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生
解讀情緒壓力的訊號，輕松與情緒壓力做朋友。
掌握好學(xué)易懂實(shí)用有效的情緒壓力處理技巧，做情緒的主人。
學(xué)習(xí)創(chuàng)建新的大腦鏈接模式，運(yùn)用情緒能量催生陽光心態(tài)，重新找回輕松積極的工作
生活狀態(tài)。
價值回報：

1.認(rèn)清自我情緒壓力的來源及緩解方法，以利于壓力排解，身心合一；
2.發(fā)現(xiàn)九種本能的情緒模式及防衛(wèi)機(jī)制，以利于減少沖突，有效溝通；
3.發(fā)現(xiàn)九種固定的思維模式及決策風(fēng)格，以利于減少失誤，正確決策；
4.明白九種個性的本能優(yōu)勢及發(fā)展局限，以利于揚(yáng)長避短，發(fā)揮潛能；
5.發(fā)現(xiàn)九種慣性的行為模式及執(zhí)行策略，以利于有效執(zhí)行，達(dá)成目標(biāo)；
6.了解九種內(nèi)在的智慧來源及外在表現(xiàn)，以利于引發(fā)智慧，創(chuàng)造價值。
課程簡介：

每個人都體驗(yàn)過壓力，壓力有可能無處不在。有人可能因?yàn)閴毫Χ鴬Z取奧林匹克金牌
，但也有人可能因?yàn)閴毫Χ硇木闫?，因?yàn)閴毫Χ鴨适Я斯ぷ髋c生活的信心。
簡單地說，任何有礙于人們的生理、心理健康的干擾都可稱之為壓力。從心理學(xué)的角
度來說，壓力是身體或心理的刺激因素，當(dāng)一個人受到外在或內(nèi)在刺激時產(chǎn)生的緊張或
不平衡狀態(tài)。
也有人認(rèn)為，
壓力是當(dāng)一個人認(rèn)識到當(dāng)前的需要超出自己或社會所能提供資源范圍的時候所感受到的
一種狀態(tài)或體驗(yàn)。當(dāng)我們有足夠的資源、經(jīng)驗(yàn)和時間來處理事情的時候，很少會感受到
壓力。但當(dāng)我們自己覺得自身能力和資源無法滿足當(dāng)前需求的時候，就會產(chǎn)生巨大的壓
力。因此從某種程度上說，壓力是一種消極、負(fù)面的體驗(yàn)。但它并非不可避免，在很大
程度上，它取決于我們對情境和自身能力的感知。
盡管在日常生活中，壓力可能無所不在，但總體來說，職業(yè)壓力的產(chǎn)生來自于一些主
要的壓力源。
管理角色 ：
作為領(lǐng)導(dǎo)者，在做好自己本職的基礎(chǔ)上，既要監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬的工作，又要努力完成
上級下達(dá)的任務(wù)，這些讓您的工作、生活中有了很大的壓力；管理角色已經(jīng)成為您的主
要壓力來源。
職業(yè)發(fā)展 ：
晉升的機(jī)會渺茫，晉升的途徑單一，缺乏個人發(fā)展的機(jī)會，這一切都使您看不清自己
職業(yè)發(fā)展的前景，感到心理上的壓力；職業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為您的主要壓力來源。
組織氣氛 ：
公司組織結(jié)構(gòu)的僵化，員工士氣的低糜，工作氛圍的不和諧，都對您的工作積極性產(chǎn)
生了很大的影響，使您感到了壓力；組織的氣氛已經(jīng)成為您的主要壓力來源。
工作自主 ：
不能自主的安排工作時間，總要跟著別人的步調(diào)前進(jìn)，對自己工作的環(huán)境和資源不能
自由控制，這一切都讓您的工作充滿了煩擾，使您感到了很大壓力；工作不能自主已經(jīng)
成為您的主要壓力來源。
個人責(zé)任 ：
由于工作的性質(zhì)，您不得不在工作中經(jīng)常做出重大的決定，承擔(dān)一定的風(fēng)險和責(zé)任，
這種情況為您帶來了極大的壓力；個人責(zé)任已經(jīng)成為您的主要壓力來源。
日常煩擾 ：
不斷推陳出新的改革措施，繁多的臨時任務(wù)，不時要出席的會議，雖然不是什么大事
，但正是由于它們的存在，使您感到了很大的壓力；日常煩擾已經(jīng)成為您的主要壓力來
源。
角色沖突 ：
工作中管理者下達(dá)指令的不一致，使您感到?jīng)]有規(guī)則可依，導(dǎo)致工作達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要
求，給您的心理帶來了很大的壓力；角色沖突已經(jīng)成為您的主要壓力來源。
角色模糊 ：
工作的權(quán)利和責(zé)任劃分不清，搞不清工作對自己的要求和自己必須完成的工作內(nèi)容，
使您的工作處于混亂之中，因而感到了極大的壓力；角色模糊已經(jīng)成為您的重要壓力來
源。
人際關(guān)系 ：
對領(lǐng)導(dǎo)管理的不滿，與同事之間的沖突，為您的工作和生活帶來了不可避免的麻煩，
讓您很難保有愉快的心情。人際關(guān)系已經(jīng)成為您主要的壓力來源。
工作負(fù)荷 ：
繁重的本職工作，長時間的加班，需要不間斷學(xué)習(xí)的新知識，沉重的工作負(fù)荷讓您感
到不堪忍受，即使回到家里也難以放下；工作負(fù)荷已經(jīng)成為您的主要壓力來源之一。
工作與家庭的沖突 ：
繁忙的工作一再侵占您的私人空間，讓您很難劃清家庭與事業(yè)的界限，縮短了您與家
人共處的時間，造成了大大小小的家庭矛盾；工作與家庭的沖突已經(jīng)成為您重要的壓力
來源。
壓力造成的影響主要有以下三個方面：
社會影響：給公共服務(wù)部門帶來負(fù)擔(dān)
企業(yè)影響：增加企業(yè)事故，降低生產(chǎn)、服務(wù)效率
個人影響：導(dǎo)致身心疾病與行為問題

壓力會對社會、企業(yè)及個人產(chǎn)生不同的影響，壓力對整個社會造成的危害正在逐年上
升
，源于壓力的各種疾病治療、提前退休以及事故、傷殘、撫恤等公共服務(wù)費(fèi)用的支出遠(yuǎn)
較過去為高。另外，員工與管理者的壓力問題每年都使企業(yè)承受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。同時
，一旦人體處于長期的壓力之下，就會隨之產(chǎn)生諸多的生理或心理疾病以及各種行為問
題。
壓力更多是一種感覺，來自于內(nèi)在情感的體驗(yàn)，事件本身并不能對我們造成影響，對
我們有影響的是我們對事情的看法。俗話說：橫看成嶺側(cè)成峰，性格不同的人看問題的
角度也不同，對壓力的理解也不盡相同，人人都會自行過濾并演繹他們的所見所聞，而
九型人格告訴我們的是，在九種可能的“過濾器
”中，我們每個人都擁有其中的一種；這個“過濾器”會將我們此生的藍(lán)圖和內(nèi)在注意力的
焦點(diǎn)根植于我們的內(nèi)心深處，并將潛移默化的影響著我們的工作、生活、事業(yè)發(fā)展及個
人成長，甚至?xí)绊懙轿覀兊臎Q策。
現(xiàn)在，您只需要花上幾分鐘的時間，就可以來了解……
什么是九型人格？


九型人格（ Enneagram）是在 八十年代初期，開始進(jìn)入美國工商企業(yè)界
、著名學(xué)府的MBA、500
強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、中小業(yè)主的決策管理、職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系及個人成
長等，并在現(xiàn)今成為風(fēng)靡全球，對每個人的成長和發(fā)展都至關(guān)重要的管理工具。九型人
格與其他性格分類方法最根本的區(qū)別在于，它不是依據(jù)外在的行為來分類，而是依據(jù)內(nèi)
在注意力的焦點(diǎn)也就是內(nèi)在最深層的價值觀來分類。它揭示了我們的思想模式、我們計(jì)
劃習(xí)慣、我們的想象力、我們的情感或情緒的反應(yīng)、我們的記憶方式以及我們的感覺世
界。這些即是我們智慧的源泉，行為的動機(jī)，也是我們保護(hù)自己的防衛(wèi)機(jī)制。一旦知曉
了我們是九型中的哪一種，即可明白我們個性的優(yōu)勢及局限，知曉如何善用優(yōu)勢突破局
限，發(fā)現(xiàn)健康個性特質(zhì)發(fā)展的方向。更為重要的是九型人格易學(xué)、易懂、易用并且精準(zhǔn)
度非常高。
為什么需要了解九型人格?


九型人格提供了一個真實(shí)、具深度而又層次分明的地圖去了解自己；

九型人格帶領(lǐng)我們研究行為背后的出發(fā)點(diǎn)也就是行為的動機(jī)和注意力的焦點(diǎn)，當(dāng)你知
道我們身邊重要人的性格背后都有對世界的不同看法和體驗(yàn)，當(dāng)您知曉他們的出發(fā)點(diǎn)時
，當(dāng)您知悉他們的出發(fā)點(diǎn)時，您便可以有更多的包容、互相的諒解及設(shè)身處地；

九型人格提供了一個多種有效的而又即時可以驗(yàn)證的方法，去協(xié)助您達(dá)致個人成長，
而這些方法亦可廣泛運(yùn)用在商業(yè)、教育、培訓(xùn)、家庭、職業(yè)經(jīng)理人的事業(yè)發(fā)展以及人際
關(guān)系等方面。

九型人格的其中一個重點(diǎn)是喚醒自我認(rèn)知、自我學(xué)習(xí)的能力，當(dāng)這種能力成為您的習(xí)
慣后，您便踏上了知己知彼的第一步；

九型人格有能力協(xié)助您全面提升自己；認(rèn)識九型人格可以幫助您了解自己的局限，學(xué)
習(xí)跳出這個局限，創(chuàng)造一個和諧完美的人生；

學(xué)習(xí)九型人格最終可以協(xié)助您發(fā)現(xiàn)自己個性的優(yōu)勢，學(xué)習(xí)善用這些優(yōu)勢，創(chuàng)造理想價
值；

那九型人格到底是通過哪些方面來達(dá)到這些效果的呢？

? 個性特質(zhì)一：內(nèi)在核心價值觀

九型人格的分類方法，是按照人們的內(nèi)在核心價值來分類的，內(nèi)在核心價值指的是在
內(nèi)心深處，最重要的是什么？它的力量之強(qiáng)大，人們可以傾盡一生而為這一點(diǎn)“執(zhí)著”，
九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力課程幫助學(xué)習(xí)者清晰了解九種核心價值，并為學(xué)習(xí)者打開探索內(nèi)在核
心價值的大門。

? 個性特質(zhì)二：注意力焦點(diǎn)

九型人格各種性格類型的人，習(xí)慣性關(guān)注的角度不同，這個角度就是人們的內(nèi)在注意
力視角。這個視角本能的將人們的所見所聞按照自己的注意力焦點(diǎn)而進(jìn)行過濾和篩選。
通過九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力課程學(xué)習(xí)，能夠幫助學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn)自己的內(nèi)在注意力視角，明白自
己看到的并非全面，進(jìn)而，知道如何避免固執(zhí)己見，如何減少以偏概全。

? 個性特質(zhì)三：情緒反應(yīng)

每個人都有其本能的內(nèi)在防衛(wèi)機(jī)制，這個防衛(wèi)機(jī)制也是人們的情緒反應(yīng)，九型性格教
練工具，幫助學(xué)習(xí)者找到九種情緒反應(yīng)的規(guī)律。

? 個性特質(zhì)四：行為習(xí)慣

九型人格中九種不同型號的人，做某件事情時慣性的思維和慣性的行為方式不同，通
過九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力課程，導(dǎo)師逐一講解每個型號人的行為習(xí)慣，進(jìn)而了解其外在行為
動機(jī)。

? 個性特質(zhì)五：表面特征

每個人都有自己的面部特征，中國古代有“相由心生”的說法，九型人格中九種不同的
性格類型人，由其核心價值觀和注意力焦點(diǎn)的驅(qū)使，加上長期的行為習(xí)慣與情緒反應(yīng)的
積累，其表面特征也有所差異。九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力課程，幫助學(xué)員找到每種型號的基本
表面特征規(guī)律，進(jìn)而有效的知人善用。

如果您想知道您是誰，就請花幾分鐘的時間，來探索一下……
我是誰？


★
我理性正直、做事有原則、有條理、有效率，事事力求完美；但別人卻說我過于挑剔、
吹毛求疵，雞蛋里面挑骨頭，其實(shí)我是真的想幫助他們。

★
我樂于付出、善解人意、總是熱情地去滿足他人的需要，可別人卻常常忽略我，對我的
付出視而不見，這常會令我很難受；

★
我渴望事業(yè)有成就，希望被人肯定，受人注意和羨慕，卻總是因?yàn)橐粋€又一個目標(biāo)而令
我常忽略身邊的人及他們的感受，包括我自己的感受；

★
我渴望別人多些了解我的內(nèi)心感受，注意到我的獨(dú)特和不平凡，但總是苦惱于這個世界
真的沒有人能真正明白我，我總是在探索和尋覓，希望有一天，在這個世界上能夠找到
一個能真正明白我的人；

★
我總是喜歡思考，追求知識，渴望比別人知的多，懂得快，由于我不習(xí)慣說好聽的話，
身邊人總說我“不懂人情世故”；

★
我為人忠心耿耿，但卻多疑過慮，內(nèi)心深處常有擔(dān)心和不安，別人也總是說您想的太多
，而如果不想清楚就冒然行動，我總擔(dān)心“萬一……”，常因此而焦慮；

★
我天生外向好動，喜歡新鮮好玩、自由自在、開心快樂的生活，同樣的工作我總是喜歡
創(chuàng)造多種方式去做，我不喜歡呆板而單調(diào)的工作，尤其是在一個沉悶的氛圍里，可別人
總說我“不專一”，“虎頭蛇尾”，這令我感覺“很不開心”；

★
我個性沖動、有正義感、喜歡帶領(lǐng)并保護(hù)身邊的人，但卻常因情緒過于沖動而令我付出
沉重代價，雖然事后反思，卻總是“重蹈覆轍”；

★
我是一個平和的人，相信“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，渴望人人能和平相處，
可別人卻說我是“和事佬”， “優(yōu)柔寡斷”。

九種類型的人，受性格結(jié)構(gòu)影響，慣有的注意力焦點(diǎn)便自然落在了事物的不同方面，
同時也形成各自不同的壓力源。

系統(tǒng)的學(xué)習(xí)九型人格，便會認(rèn)識自我的性格類型，清晰看到自己壓力的來源。這里的
關(guān)鍵點(diǎn)是我們內(nèi)在的壓力來源，更多是有規(guī)律的呈現(xiàn)給不同性格的人，幾乎是在相同的
臨界點(diǎn)上感到壓力。

著名的木桶理論：“一只木桶能裝多少水”不是取決于哪塊最短的木板，而是取決于最
短的那塊木板。

要想防止漏水，前提條件是我們要先知道這只木桶哪一塊板才是最短的。

同樣的道理，我們要想管理好自己的壓力，我們首先要清楚自己在什么情況下，便會
覺得有壓力。找到壓力來源的規(guī)律便能輕松應(yīng)對，畢竟壓力是我們對外部所發(fā)生事件的
一種反應(yīng)，更多時候是我們在自己的“主觀世界里創(chuàng)造了壓力”

九型人格揭示了我們的行為模式，使我們清晰的看到壓力的來源，以及情緒反應(yīng)的臨
界點(diǎn)。

例如：1
號性格的人，如果身處混亂的環(huán)境中，而自己又無力改善時便會感到有壓力。3
號性格的人，如果長期不能得到認(rèn)同，目標(biāo)總是不能實(shí)現(xiàn)便會覺得有壓力。

認(rèn)識自我，輕松面對人生，用一句很繞口的話做為結(jié)束，“壓力本身不是問題，問題
是你如何應(yīng)對壓力”。真誠的邀請您走入《九型人格與情緒壓力管理》工作坊，在這里你會
找到您需要的答案。
誰更適合學(xué)習(xí)九型人格？


決策者：一旦知道了您的九型性格個性類型，您就自然清楚在決策的時候，您的
“過濾器”會怎樣篩選和過濾決策的信息。九型圖會令您的決策更加客觀全面；

高層管理者：一旦知道了您的核心團(tuán)隊(duì)成員的個性類型，您就自然知曉他們在什么位
置上更能發(fā)揮他們個性優(yōu)勢，而您用怎樣的管理方式更能令他們跳出個性局限，創(chuàng)造卓
越的業(yè)績；

HR(人力資源部經(jīng)理)：一旦知道了您掌握了九型性格這個工具，您就自然知曉怎樣選
對人(因?yàn)槟溃x對人的重要因素一是看能力，二是看性格)；用對人(您會幫助領(lǐng)導(dǎo)
提供用人的參考，從個性特質(zhì)來分析，如何激勵及推動，怎樣揚(yáng)長避短)；留 對人
(您應(yīng)該知道
，金錢并非對所有人都是有效的，人們都將最終遵從自己的核心價值觀,您即會做到人盡
其才，知人善任)；

個人成長：您一定要掌握九型性格這個工具，因?yàn)?，他告訴您的是人們行為背后的出
發(fā)點(diǎn)，也就是行為的動機(jī)。一旦您知道了這一點(diǎn)，您將立即明白人際之間的關(guān)系沖突來
源于什么；怎樣達(dá)致更和諧的人際關(guān)系。在個人成長方面，如何認(rèn)識自己的個性優(yōu)勢，
如何令自己跳出個性的局限，而獲得更加美滿快樂的人生。

夫妻關(guān)系：當(dāng)您掌握了解了九型性格，您就自然知道他/她與您是不一樣的，您窮盡
精力想改變的結(jié)果可能適得其反。而當(dāng)您知曉了他/她是九型中的那一型之后，您立即就
會明白他/她并會更加欣賞他/她。

子女發(fā)展：就去研究和發(fā)現(xiàn)他/她的個性特征,運(yùn)用九型性格這個工具，幫助自己的子
女朝著健康的方向發(fā)展，這可能真的會影響他/她的命運(yùn)。

[課程大綱]

第一部分：九型性格的概述----形成與發(fā)展
? 九芒星圖的寓意
? 九型人格理論的基礎(chǔ)—起源與發(fā)展
? 九型人格價值---為什么需要學(xué)習(xí)九型人格
? 如何學(xué)習(xí)九型性格?
? 腦、心、腹三中心的探索
? 九型人格的型號描述
? 學(xué)習(xí)九型人格的專業(yè)操守
第二部分：九型人格的識別和區(qū)分
? 九型人格的入門知識
? 九型人格的結(jié)構(gòu)
? 每個型格的性格變化
? 每個型格的性格優(yōu)勢和局限
? 每個型格的性格解析
? 核心價值觀
? 注意力焦點(diǎn)
? 情緒反應(yīng)
? 行為習(xí)慣
? 表面特征
? 典型代表人物
? 視頻解析
? 九型人格的自我認(rèn)知
? 自我探索---通過導(dǎo)師引導(dǎo)深入內(nèi)心發(fā)現(xiàn)“我是誰”
? 對號入座---參加者表白自己的型號特征
? 導(dǎo)師建議---通過與導(dǎo)師對話初步探索自己的性格局限與優(yōu)勢
? 性格識別---通過分組交流、傾聽別人告白對話探索對方的性格
? 九型性格的表現(xiàn)特征
? 在壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)特征
? 在輕松自在狀態(tài)下的表現(xiàn)特征
? 如何推動九種不同的人去獲取更大成功
? 不同型格的區(qū)分特征
第三部分：九型人格的總結(jié)和應(yīng)用
? 九型人格的總結(jié)
? 討論----分組描述各型格特征
? 總結(jié)----對九型人格回顧總結(jié)
? 應(yīng)用----九型人格在企業(yè)及個人成長中的應(yīng)用。
? 實(shí)踐----九型人格在領(lǐng)導(dǎo)力方面的應(yīng)用
? 信息----九型人格帶給我們的正確信息
? 九型人格的內(nèi)圣之道
? 性格與命運(yùn)
? 心智模式突破與自我超越
? 九型人格對自我修煉的啟示
? 九型人格應(yīng)用于事業(yè)發(fā)展、人限溝通提升的內(nèi)圣之道
? 九型人格的外王實(shí)踐應(yīng)用之道
? 九型人格的精神：理解、包容、愛與和諧
? 九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用
? 如何應(yīng)用九型人格進(jìn)行性格互補(bǔ)，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
? 如何應(yīng)用九型人格激勵下屬，改善人際溝通，創(chuàng)建良好工作氛圍
? 如何應(yīng)用九型人格推薦銷售，提供個性化服務(wù)，提升業(yè)績
? 九型人格在生活應(yīng)用中的減壓之道
? 學(xué)習(xí)回避與化解人際沖突
? 行走事業(yè)高原，呼喚性格的能量
? 讓性格成為企業(yè)前行的可控動力
課程對象：


企業(yè)中高層；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源總監(jiān)、部門管理人員等

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