《一人三戶時(shí)代的證券客戶營(yíng)銷》

  培訓(xùn)講師：陳勁松

講師背景：
陳勁松老師簡(jiǎn)介★AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師★國(guó)內(nèi)最早接受臺(tái)灣專業(yè)講師訓(xùn)練的培訓(xùn)師★自成一體的實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷專家★國(guó)內(nèi)大型證券公司總部首席培訓(xùn)師★國(guó)內(nèi)大型券商公司總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部營(yíng)銷總監(jiān)★曾在國(guó)有大型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等重要職位 詳細(xì)>>

陳勁松
    課程咨詢電話：

《一人三戶時(shí)代的證券客戶營(yíng)銷》詳細(xì)內(nèi)容

《一人三戶時(shí)代的證券客戶營(yíng)銷》

《一人三戶時(shí)代的證券客戶營(yíng)銷》
培訓(xùn)方案
709295103505授課對(duì)象
授課對(duì)象
證券公司營(yíng)銷管理人員、營(yíng)業(yè)部投資顧問、客戶經(jīng)理等相關(guān)營(yíng)銷人員。
666750281940授課時(shí)長(zhǎng)
授課時(shí)長(zhǎng)
一天 （6課時(shí)）
647700196850課程大綱介紹
課程大綱介紹
一、引言：客戶營(yíng)銷的障礙
沒有參與感，只在完成任務(wù)
對(duì)于銷售產(chǎn)生的潛在價(jià)值的不了解
只知有股票，不知有財(cái)富管理
缺乏對(duì)證券市場(chǎng)發(fā)展的認(rèn)知
缺乏對(duì)自我角色認(rèn)知和定位
缺乏對(duì)銷售的應(yīng)有的信心
缺乏銷售技能的專業(yè)訓(xùn)練
【本章重點(diǎn)】我們有理由相信，員工不是不會(huì)銷售，更不是沒有能力銷售，而是嚴(yán)重缺乏對(duì)財(cái)富管理概念上的理解，以及對(duì)產(chǎn)品銷售應(yīng)有的意識(shí)和銷售心態(tài)。要解決事情就必須先解決心情，故此，本章內(nèi)容均為打開員工銷售的心門所設(shè)。只有讓員工對(duì)銷售有了真正的認(rèn)識(shí)和接受，才可能做到接受銷售的技巧訓(xùn)練。
二、Top Sales必備的素質(zhì)
自信：建立在專業(yè)能力基礎(chǔ)上的心態(tài)改變
專業(yè)：營(yíng)銷流程的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
能力：開發(fā)金融客戶
三、營(yíng)銷思維導(dǎo)圖概述
1、思維導(dǎo)圖：精確營(yíng)銷的關(guān)鍵詞
證券業(yè)銷售什么？（可提供目前正在銷售或者將要銷售的權(quán)益類產(chǎn)品，老師將根據(jù)公司提供的產(chǎn)品作為課程的案例）
證券業(yè)銷售的新舊模式分析
證券業(yè)銷售的理念
四、營(yíng)銷的核心技能
1、開發(fā)你的金礦--客戶開拓
存量客戶開發(fā)帶來的價(jià)值與困擾
改變客戶理財(cái)觀念就是新客戶的開發(fā)
巨大的潛在市場(chǎng)需要去進(jìn)一步拓展
【案例分析】分析現(xiàn)在市場(chǎng)客戶的真正在哪里，如何去有目標(biāo)地找到自己的客戶。
【現(xiàn)場(chǎng)研討】“韭菜地”真的被割完了嗎？客戶在哪里？
2、客戶信任度和信心的建立—接觸面談
銷售經(jīng)典法則之AIDA法則
接觸面談要領(lǐng)——建立起良好的第一印象
接觸面談的步驟
3、客戶的特征認(rèn)識(shí)和問題探尋
目標(biāo)客戶的顯性特征和隱性特征
何謂顯性特征
何謂隱性特征 客戶特征辨別的方式及實(shí)際運(yùn)用
【課堂研討及演練】根據(jù)公司提供的金融產(chǎn)品選擇目標(biāo)客戶、客戶特性分析
如何將隱性特征顯性化
尋找客戶咨詢或抱怨的問題
客戶的行為特征
系統(tǒng)的有邏輯的結(jié)構(gòu)性問題提問
有效探尋客戶需求的問題類型：
情況型問題—客戶投資現(xiàn)狀問題
問題型問題—客戶目前投資出現(xiàn)的問題
影響型問題—目前投資現(xiàn)狀不解決，對(duì)客戶生活所造成的影響
解決型問題—相關(guān)產(chǎn)品（解決方案）
【課堂研討及演練】客戶需求問題類型的研討總結(jié)

 

陳勁松老師的其它課程

《證券培訓(xùn)之銀行渠道管理的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》培訓(xùn)方案一、課程介紹銀行渠道之于證券公司的營(yíng)業(yè)部來說，是個(gè)親近不得又遠(yuǎn)不得的。不管怎么講，證券業(yè)的客戶就在銀行里是個(gè)客觀事實(shí)。隨著股票行情的跌宕起伏，銀行和券商的關(guān)系也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近若即若離。搞好和銀行之間的關(guān)系，做到資源共享的最大化之目的是不變的。傳統(tǒng)的銀證合作就在于銀行駐點(diǎn)，銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷是證券行業(yè)一種傳統(tǒng)且實(shí)用的客戶開發(fā)方

 講師：陳勁松詳情

《專業(yè)化證券營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理人員訓(xùn)練》培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)理念：你永遠(yuǎn)不可能教會(huì)他們，除非他們通過自己的思考來找到的答案，那才是真正屬于他們自己的——所以本課程大量使用提問和互動(dòng)來教學(xué)沒有結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的演練，就如同在教室里教授游泳和單車，他們永遠(yuǎn)只是“知道”而不是“做到”，而銷售技巧不是知識(shí)——本課程盡量只聚焦實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用二、方案優(yōu)點(diǎn)系統(tǒng)專業(yè)，邏輯嚴(yán)密；在內(nèi)容設(shè)計(jì)上專門針對(duì)

 講師：陳勁松詳情

《絕對(duì)成交——銀行金融產(chǎn)品銷售技巧》課程綱要【課程概述】隨著市場(chǎng)投資者需求的日益發(fā)展，各類理財(cái)產(chǎn)品的銷售而帶來的中間收入成為銀行重要的利潤(rùn)來源之一。針對(duì)金融產(chǎn)品銷售的需求，量身設(shè)計(jì)了此課程綱要。本課程將帶著您一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，顛覆以往的部分做法，破拆經(jīng)典案例的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在不斷嘗試中探索新的金融產(chǎn)品呈現(xiàn)方式，并將產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧再次進(jìn)行梳理，重新整合思路，在自身

 講師：陳勁松詳情

《銀行客戶關(guān)系的建立與維護(hù)》培訓(xùn)方案一、課程介紹客戶關(guān)系的建立和維護(hù)是針對(duì)客戶的二次開發(fā)的必要前提條件，也就是說，客戶關(guān)系維護(hù)的深度和廣度會(huì)較為直接地體現(xiàn)在實(shí)際工作中，尤其是客戶的粘度和產(chǎn)品銷售上面。本課程摒棄理論式的說教，結(jié)合客戶經(jīng)理的實(shí)際工作，采用案例研討與講授相結(jié)合的方式，逐次由深度認(rèn)知客戶關(guān)系管理、客戶關(guān)系的建立、客戶關(guān)系的維護(hù)和誤讀技巧到客戶關(guān)系遞

 講師：陳勁松詳情

《券商柜員綜合服務(wù)技能培訓(xùn)》培訓(xùn)大綱前言：在大部分證券公司營(yíng)業(yè)部都會(huì)講柜臺(tái)人員納入到“后臺(tái)人員”范疇，再不充其量也就是個(gè)“中臺(tái)人員”。一個(gè)最能代表營(yíng)業(yè)部形象，一個(gè)最能體現(xiàn)營(yíng)業(yè)部服務(wù)品質(zhì)，一個(gè)每天與客戶直接面對(duì)面的部門，就這樣被券商不經(jīng)意地放到了“二線”。證券行業(yè)的培訓(xùn)很多，給客戶經(jīng)理培訓(xùn)、給客服培訓(xùn)、給投資顧問培訓(xùn)、給各個(gè)部門的管理人員培訓(xùn)。。。培訓(xùn)的內(nèi)容也

 講師：陳勁松詳情

《金融產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)方案680720348615課程特色00課程特色近年來，隨著證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)不斷下滑趨勢(shì)，證券理財(cái)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新得到了眾多券商的青睞以及監(jiān)管部門的重視，2012年5月全國(guó)證券創(chuàng)新大會(huì)召開，券商從買賣股票，逐步發(fā)展到債券、基金、私募、信托等，隨著行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，產(chǎn)品銷售收入將成為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的重要組成部分。進(jìn)而金融產(chǎn)品的不斷豐富

 講師：陳勁松詳情

《證券培訓(xùn)之客戶關(guān)系的建立與維護(hù)》培訓(xùn)方案一、課程介紹投資顧問在券商中的核心位置隨著市場(chǎng)和行業(yè)的變化，其價(jià)值越來越凸顯出來。投資顧問的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力更是決定券商服務(wù)能力的極其重要的指標(biāo)之一。投資顧問一方面是由原來的證券分析師轉(zhuǎn)換而來，一方面是在證券研究方面有較強(qiáng)的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才培訓(xùn)而來，也就是說，投資顧問具有很強(qiáng)的專業(yè)性。然而，投資顧問的服務(wù)意識(shí)薄

 講師：陳勁松詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有