房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之職場(chǎng)溝通

  培訓(xùn)講師:劉洪濤

講師背景:
劉洪濤老師現(xiàn)任大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理中心副總經(jīng)理專(zhuān)注于房地產(chǎn)人力資源管理工作近10年歷任TOP20榮盛發(fā)展地產(chǎn)集團(tuán)人力資源專(zhuān)業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負(fù)責(zé)人知名上市公司泛海建設(shè)人力資源高級(jí)經(jīng)理大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理 詳細(xì)>>

劉洪濤
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房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之職場(chǎng)溝通

房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之職場(chǎng)溝通



1. 課程對(duì)象
房地產(chǎn)從業(yè)人員。

2. 課程收益
? ?引導(dǎo)員工樹(shù)立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識(shí);
? 掌握溝通技巧和溝通策略;
? 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

3. 標(biāo)準(zhǔn)課程時(shí)長(zhǎng)

1-2天

4. 內(nèi)容提要
第一單元:認(rèn)識(shí)溝通
1. 溝通與聊天的區(qū)別
2. 溝通的意義
(1)溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向
? 結(jié)果的三要素
? 情景模擬:一封郵件的風(fēng)波
(2)溝通的方式——雙向溝通
(3)溝通的結(jié)果——達(dá)成一致
第二單元:職場(chǎng)溝通介紹
1. 職場(chǎng)溝通的兩個(gè)基本點(diǎn)
1. 表達(dá)的基本要求
? 做好表達(dá)的四項(xiàng)原則
? 如何用金字塔思維進(jìn)行表達(dá)
2. 有效的傳遞信息達(dá)成共識(shí)
3. 職場(chǎng)溝通的直接應(yīng)用:工作承接和委派的技巧
? 角色扮演:接待奧巴馬
? 工作承接的一個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)度和五個(gè)步驟
? 工作委派的兩個(gè)目的和四個(gè)核心要素
2. 職場(chǎng)溝通的再鍛造
? 切忌單向溝通 ——小游戲:商店打烊
? 用企業(yè)通用的語(yǔ)言進(jìn)行職業(yè)化溝通——體驗(yàn)活動(dòng):數(shù)字傳遞
? 溝通要因人而異——DISC 理論在溝通中的應(yīng)用
第三單元:團(tuán)隊(duì)制勝——跨部門(mén)溝通的意義
1. 解讀跨部門(mén)溝通:體驗(yàn)游戲——交通阻塞
2. 跨部門(mén)溝通的三種形式
3. 跨部門(mén)溝通的橋梁——會(huì)議管理
? 典型地產(chǎn)公司會(huì)議體系
? 會(huì)議效率低下的原因
? 高效會(huì)議管理的秘訣



5. 備注說(shuō)明
(1)課程大綱為基本參考,講師會(huì)根據(jù)實(shí)際課程需要進(jìn)行局部變化;
(2)所有文字均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)唯一性,請(qǐng)勿泄露或提供第三方使用。
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Outlines




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最地產(chǎn) 最純粹 最實(shí)戰(zhàn)


 

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房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之陽(yáng)光心態(tài)1.課程對(duì)象全體員工2.設(shè)計(jì)思路本課程從工作出發(fā),以實(shí)現(xiàn)工作結(jié)果為落腳點(diǎn),幫助參訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)工作、思考工作,并端正參訓(xùn)人員面對(duì)工作的心態(tài):以團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)衡量態(tài)度的有效性,以感恩之心面對(duì)工作和人生,以夢(mèng)想之心駕馭自我職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)將進(jìn)一步凝練團(tuán)隊(duì),提高員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.課程時(shí)間0.5天4.課程介紹4.1認(rèn)識(shí)工作4.1.

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《贏在職場(chǎng)-房地產(chǎn)職業(yè)化課程》1.2.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)各級(jí)人員。3.課程收益?使參訓(xùn)者正確定位個(gè)人職業(yè);?幫助參訓(xùn)者掌握房地產(chǎn)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度;?幫助參訓(xùn)者掌握經(jīng)典的工作方法和技巧;?幫助參訓(xùn)者快速融入團(tuán)隊(duì)。4.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn);?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。5.課程時(shí)間2天6.課程介紹1.職業(yè)化起步1.1游戲:

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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