TQM—全面質(zhì)量管理培訓(xùn)
TQM—全面質(zhì)量管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
TQM—全面質(zhì)量管理培訓(xùn)
TQM——全面質(zhì)量管理培訓(xùn)
課程背景:
產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的尊嚴(yán),如何解決質(zhì)量和效率,質(zhì)量和成本之間的矛盾是擺在每
個(gè)企業(yè)管理者面前必須回答的問(wèn)題,《TQM——全面質(zhì)量管理》從思想和意識(shí)上要改變質(zhì)量的
觀念,“產(chǎn)品質(zhì)量不是檢出來(lái)的而是靠全員參與、全過(guò)程控制做出來(lái)的”。
一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話,是質(zhì)量管理的基本原則,如何建立流程質(zhì)量控制點(diǎn)、如何獲得數(shù)據(jù)
、如何分析數(shù)據(jù)、如何通過(guò)數(shù)據(jù)改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程?
“TQM”是世界上最優(yōu)秀的質(zhì)量管理模式,在眾多的的制造工廠通過(guò)TQM的推行取得了
令人矚目的成就。如何提升全員的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí)?如何提高員工的工作積極性?
如何把員工從“被動(dòng)的工作狀態(tài)”扭轉(zhuǎn)到“主動(dòng)的工作狀態(tài)”?如何通過(guò)TQM對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行
改善?將是本課程的培訓(xùn)的重點(diǎn)。
培訓(xùn)特點(diǎn):
大量質(zhì)量檢驗(yàn)的成功與失敗案例,旨在剖析質(zhì)量管理過(guò)程有效的方法和技能,本講師
與企業(yè)同行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話,分享成功經(jīng)驗(yàn),規(guī)避質(zhì)量陷阱。
課程時(shí)間:一天
課程大綱:
第一部分:為什么工作中經(jīng)常出錯(cuò)——案例分析
1、差不多就行了何必那么精細(xì)——心態(tài)問(wèn)題
2、當(dāng)一天和尚撞一天鐘——態(tài)度問(wèn)題
3、我只負(fù)責(zé)做,質(zhì)量是減員員的事——意識(shí)問(wèn)題
4、我以為應(yīng)該這么做——溝通的問(wèn)題
5、我剛來(lái)不知道怎么做——培訓(xùn)的問(wèn)題
6、下次再出現(xiàn)類似的問(wèn)題就罰你——管理的問(wèn)題
7、你看看早上在晨會(huì)上我就少說(shuō)一句話,果不其然出錯(cuò)了——事后管理問(wèn)題
8、你們做事太不認(rèn)真了,簡(jiǎn)直不可救藥——推卸責(zé)任問(wèn)題
9、我以盡力了——方法問(wèn)題
10、這個(gè)問(wèn)題不屬于我管——職責(zé)問(wèn)題
第二部分: TQM的核心之一 ——“三全”
1、全員參與——如何樹立正確的品質(zhì)管理思想
2、全過(guò)程控制——設(shè)計(jì)過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、工程過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程
3、全公司品?!鞑块T的質(zhì)量職責(zé),各部門對(duì)質(zhì)量的貢獻(xiàn)
4、“三全”案例分析及在企業(yè)具體實(shí)施
第三部分:TQM的核心之二——“四一切”
1、一切以客戶為中心——如何正確的識(shí)別、理解、滿足客戶的要求
2、一切用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話——質(zhì)量過(guò)程分析、控制點(diǎn)建立、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)反饋
3、一切以預(yù)防為主——如何提前發(fā)現(xiàn)潛在失效,提前采取糾正與預(yù)防措施,如何降低質(zhì)量
成本
4、一切以PDCA作業(yè)質(zhì)量管理模式
5、“四一切”案例分析及其在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用
第四部分:TQM現(xiàn)場(chǎng)目視與現(xiàn)場(chǎng)管理
1、如何對(duì)過(guò)程產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí),防止產(chǎn)品的誤轉(zhuǎn)序
2、如何建立品質(zhì)報(bào)表、過(guò)程管制圖
3、不合格品的隔離與標(biāo)識(shí)
4、產(chǎn)品的防護(hù)
5、案例分析
第五部分:品質(zhì)管理七大工具應(yīng)用
1、QC七大手法簡(jiǎn)介、QC七大手法應(yīng)用在哪些工序
2、檢查表的制作步驟和實(shí)際應(yīng)用、案例練習(xí)
3、如何利用層別對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、案例分析
4、柏拉圖的起源、柏拉圖的制作、案例練習(xí)
5、因果圖的制作、應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法對(duì)制程中的問(wèn)題進(jìn)行分析
6、如何將因果法與5W2H分析法、8D問(wèn)題解決法進(jìn)行組合應(yīng)用
7、制造過(guò)程穩(wěn)定與否的利器——直方圖制作和應(yīng)用、案例練習(xí)
8、直方圖的判定規(guī)則、案例分析
9、如何利用散布查找問(wèn)題產(chǎn)生的根源、案例分析
10、管制圖制作步驟及案例練習(xí)
11、如何綜合運(yùn)用QC七大手法對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析
12、QC七大手法應(yīng)用常見(jiàn)的誤區(qū)
13、經(jīng)典案例分組討論
14、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)
李文發(fā)老師的其它課程
主題:《精細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC》主講:李文發(fā)一、【講師優(yōu)勢(shì)】李文發(fā)老師作為中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)第一代精細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃與供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理者,他擁有30年制造業(yè)一線現(xiàn)場(chǎng)柔性生產(chǎn)計(jì)劃與供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)理和咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷。曾加臺(tái)灣固特集團(tuán)資材生管及供應(yīng)鏈部長(zhǎng),韓國(guó)三星PMC高級(jí)經(jīng)理、德國(guó)西門子集團(tuán)、日本三洋集團(tuán)精益生產(chǎn)計(jì)劃與供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理高級(jí)經(jīng)理、部長(zhǎng),華科實(shí)業(yè)股份采
講師:李文發(fā)詳情
主題:《精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)JIT訓(xùn)練》主講:李文發(fā)一、【培訓(xùn)對(duì)象】公司經(jīng)營(yíng)管理者、工廠總經(jīng)理、副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、廠長(zhǎng)、工廠經(jīng)理、采購(gòu)與物流經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、工業(yè)工程師、物流工程師、精益生產(chǎn)工程師、提案改善委員會(huì)成員、工廠或車間基層主管及有興趣之人士等。二、【培訓(xùn)時(shí)間】2天/12小時(shí)。三、【課程背景】精益生產(chǎn)(簡(jiǎn)稱LP)是因?yàn)槿毡酒嚇I(yè)本世紀(jì)在世界崛起,美國(guó)麻省
講師:李文發(fā)詳情
主題:《項(xiàng)目招標(biāo)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》主講:李文發(fā)一、【課程優(yōu)勢(shì)】本課程通過(guò)大量的項(xiàng)目招投標(biāo)的案例研討和現(xiàn)場(chǎng)模擬演習(xí),使學(xué)員掌握招投標(biāo)的流程以及招投標(biāo)過(guò)程具體要求和細(xì)節(jié)。介紹招投標(biāo)所需掌握的相關(guān)法律知識(shí)。通過(guò)大量項(xiàng)目招標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)案例演練,使學(xué)員學(xué)會(huì)如何制作出符合招標(biāo)要求的標(biāo)書、如何應(yīng)對(duì)投標(biāo)方的策略報(bào)價(jià),并學(xué)會(huì)在招標(biāo)中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使學(xué)員在招投標(biāo)中強(qiáng)勢(shì)勝出,最終獲得優(yōu)勢(shì)
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主題:《多品種少批量交期短精準(zhǔn)采購(gòu)管理》主講:李文發(fā)一、【培訓(xùn)背景與目標(biāo)】新時(shí)代企業(yè)面臨著多品種少批量短交期的采購(gòu)訂單模式,外部供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,產(chǎn)品生命周期的縮短,產(chǎn)品創(chuàng)新不斷增多,批量不斷減少,采購(gòu)訂單不但要以市場(chǎng)需求和客戶個(gè)性化的要求來(lái)確定,還要根據(jù)企業(yè)制造資源的實(shí)際能力和庫(kù)存、生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)變化來(lái)調(diào)整,精準(zhǔn)采購(gòu)管理成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不可回避的管
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主題:《供應(yīng)鏈管理沙盤演練》主講:李文發(fā)一、【課程背景】隨著中國(guó)企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí),企業(yè)的采購(gòu)物流供應(yīng)鏈與信息技術(shù)也在飛速發(fā)展,供應(yīng)鏈集成管理模式已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè),特別是大型的企業(yè)集團(tuán),更需要了解當(dāng)代企業(yè)的供應(yīng)鏈(采購(gòu)供應(yīng),并購(gòu),集成服務(wù),用戶需求預(yù)測(cè),環(huán)境安全和物流庫(kù)存、配送和運(yùn)輸?shù)龋┈F(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)自身的情況,制定出合適的供應(yīng)鏈
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主題:《國(guó)有企業(yè)采購(gòu)規(guī)范與招標(biāo)采購(gòu)要求》主講:李文發(fā)一、【培訓(xùn)目標(biāo)】1、國(guó)有企業(yè)非采購(gòu)招標(biāo)方式和應(yīng)用2、國(guó)有企業(yè)政府采購(gòu)與政府采購(gòu)法律要求3、了解國(guó)家相關(guān)招投標(biāo)法律法規(guī)與要求4、掌握招標(biāo)采購(gòu)規(guī)范的要求和注意事項(xiàng)5、明確項(xiàng)目評(píng)標(biāo)指標(biāo)設(shè)置基本要求、重點(diǎn)要素和注意事項(xiàng)6、理解編制招標(biāo)或采購(gòu)文件基本要求、重點(diǎn)要素和注意事項(xiàng)7、正確評(píng)價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目清單和工程預(yù)算的準(zhǔn)確性和
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主題:《采購(gòu)管理專業(yè)技能提升培訓(xùn)》主講:李文發(fā)一、【課程優(yōu)勢(shì)】李文發(fā)老師聚焦采購(gòu)供應(yīng)鏈管理、咨詢和培訓(xùn)30年,精通企業(yè)戰(zhàn)略采購(gòu)運(yùn)營(yíng)模式、采購(gòu)需求計(jì)劃預(yù)算、采購(gòu)TCO成本、價(jià)格分析、采購(gòu)談判與合同、采購(gòu)成本控制、如何有效降低采購(gòu)成本,集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇、評(píng)估和管理,供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)優(yōu)化。具有豐富的采購(gòu)、供應(yīng)商及供應(yīng)鏈管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)中,
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主題:《戰(zhàn)略供應(yīng)鏈優(yōu)化管理》主講:李文發(fā)一、【課程背景】中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入新時(shí)代,隨著企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí),企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)規(guī)劃管理的預(yù)測(cè)計(jì)劃、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)供應(yīng)、物流及信息技術(shù)管理、供應(yīng)鏈技術(shù)也在飛速發(fā)展,供應(yīng)鏈集成管理模式已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè),特別是大型的企業(yè)集團(tuán),更需要了解當(dāng)代企業(yè)供應(yīng)鏈(市場(chǎng)用戶需求預(yù)測(cè)、采購(gòu)供應(yīng),并購(gòu),集成服務(wù),物流庫(kù)存、配
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主題:《制作高分投標(biāo)書與投標(biāo)核心環(huán)節(jié)把控》主講:李文發(fā)一、【培訓(xùn)目標(biāo)】本課程是針對(duì)投標(biāo)書制作、投標(biāo)過(guò)程把控的定制課程,課程重點(diǎn)針對(duì)高分標(biāo)書如何編寫,投標(biāo)人如何正確理解招標(biāo)方的文件和標(biāo)書的要求,如何做到積極響應(yīng)招標(biāo)方的要求定制完善有競(jìng)爭(zhēng)力的投標(biāo)書,在編制投標(biāo)書過(guò)程中注意的事項(xiàng),如何投遞和管理投標(biāo)書,如何澄清招標(biāo)要求,在招標(biāo)中使學(xué)員掌握招投標(biāo)的流程以及具體要求和
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