AB高效能員工職業(yè)化訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：高思研

講師背景：
高思研老師實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、資深人力資源管理顧問國家人力資源和社會保障部職業(yè)信息分析師、職業(yè)指導(dǎo)師專家美國認證協(xié)會（EMCA）授權(quán)注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPT）中方講師★職業(yè)背景憑借從事18年企業(yè)人力資源管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了大量實戰(zhàn)案 詳細>>

高思研
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AB高效能員工職業(yè)化訓(xùn)練詳細內(nèi)容

AB高效能員工職業(yè)化訓(xùn)練
AB高效能員工職業(yè)化訓(xùn)練
培訓(xùn)目標(biāo)：
1.認識員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的聯(lián)系與意義；
2.幫助學(xué)員更加充分的了解與認識自己；
3.掌握規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展的步驟與方法；
4.使學(xué)員能夠更好的幫助自己作好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；
培訓(xùn)對象：企業(yè)員工 培訓(xùn)方法：講授、案例研討、課堂指導(dǎo)等
培訓(xùn)課時：2天 建議人數(shù)：40人以內(nèi)

培訓(xùn)內(nèi)容：
第一部分 職業(yè)心態(tài)與服務(wù)理念
（一）職業(yè)心態(tài)
①如何理解工作的內(nèi)涵？②職業(yè)角色③職業(yè)心態(tài)
（二）服務(wù)理念
①客戶和服務(wù)的概念②客戶服務(wù)的重要性③企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)文化
④做好客戶服務(wù)的技巧⑤建立信任⑥聆聽的技巧⑦注意使用身體語言
第二部分 職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練
（一）職業(yè)化形象
①形象就是企業(yè)的名片②視覺形象—儀表美
③服務(wù)形象—談吐美④職業(yè)形象—印象美
（二）高效人士的七個習(xí)慣
①個人的成功
主動積極 以終為始 要事第一
②人際關(guān)系的成功
雙贏思維 知己解彼 統(tǒng)合綜效
③均衡發(fā)展
不斷更新
第三部分 情緒掌控與壓力排解
（一）情緒管理——快樂工作的秘訣
①情緒的兩種類型 ②情緒管理兩層含義 ③情緒調(diào)控的法則
④情緒的表達，識別情緒 ⑤控制情緒的技巧
（二）壓力管理——職場壓力透視
①壓力的來源 ②壓力自我診斷 ③壓力管理五種境界 ④改變你的心智模型
⑤發(fā)展你的應(yīng)對技能⑥使生活方式平衡⑦處理壓力的基本方法

 客戶服務(wù),個人發(fā)展與職業(yè)技能

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言之有情，語之有術(shù)---------基于金字塔原理的高效溝通課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】我們在認知這個世界時，只有兩種思維形態(tài)，一種是結(jié)構(gòu)化思維，另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段，或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論，無論是從基層到中層還是從中層到高層，而與之相配套的思維能力

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專業(yè)表達與呈現(xiàn)技能訓(xùn)練課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】職場人士在商業(yè)活動中無論是向客戶展示我們的產(chǎn)品，還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案，簡潔高效的表達技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為職場人士提供結(jié)構(gòu)化思維邏輯性表達工具，通過實用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，強化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃表達內(nèi)容及精彩呈現(xiàn)的能力。【課程對象】企業(yè)各級員

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專業(yè)演示匯報能力提升課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】企業(yè)人士在商業(yè)活動中無論是向客戶展示我們的產(chǎn)品，還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案，簡潔高效的表達技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為商務(wù)人士提供基于金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維工具實用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，強化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃演示匯報內(nèi)容的能力，從而向商務(wù)伙伴及同事自信的傳遞全

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結(jié)構(gòu)化思維與組織溝通技巧課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】我們在認知這個世界時，只有兩種思維形態(tài)，一種是結(jié)構(gòu)化思維，另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段，或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論，無論是從基層到中層還是從中層到高層，而與之相配套的思維能力都應(yīng)該進行格式化。本課程以金字塔原理

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結(jié)構(gòu)化寫作------基于金字塔原理的寫作技能提升課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】有的人在寫作中思路紊亂，無從下筆，花費很多時間卻質(zhì)量不高；有的人文筆雜亂，抓不到重點，中心思想不明確，觀點不突出，讀者不知所云；有的人不知道目標(biāo)讀者有所不同，商務(wù)寫作風(fēng)格和內(nèi)容要求會存在著區(qū)別和共性；選擇不同形式的商務(wù)寫作模式會產(chǎn)生不同的效果。在選擇具體的形式時，一定要慎重考

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捷思善語----基于金字塔原理的工作匯報能力提升課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】企業(yè)人士在商業(yè)活動中無論是向客戶展示我們的產(chǎn)品，還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案，簡潔高效的表達技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為商務(wù)人士提供基于金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維工具實用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，強化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃演示匯報內(nèi)容的能力，從而

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邏輯思維與有效表達【需求描述】了解清晰表達三原則的使用方法，掌握表達的標(biāo)準(zhǔn)格式和展現(xiàn)計劃，學(xué)會切中要點、突出主題、讓人牢記的表達技巧。通過邏輯思維與有效表達課程，希望班組長達到1、可以將公司的企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)、最新事件等通過邏有輯的組織，有條理的表達來表述傳遞給員工；2、可以將現(xiàn)場發(fā)生的事件，比如質(zhì)量問題的處理、人員問題的處理，包括現(xiàn)場改善等有邏輯有條理的

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《內(nèi)訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思考與邏輯思維輸出》課程開發(fā)/主講：高思研【課程說明】我們在認知這個世界時，只有兩種思維形態(tài)，一種是結(jié)構(gòu)化思維，另一種是感官化思維。大部分人的思維處在較初始的感官化思維階段，或者是處在線性或平面思維的階段。這些都不可能形成真正的結(jié)構(gòu)分析能力。如果從職業(yè)能力而論，無論是從基層到中層還是從中層到高層，而與之相配套的思維能力都應(yīng)該進行格式化。本課程以

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《基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)化演示匯報技巧》課程開發(fā)/主講：高思研【課程背景】企業(yè)人士在商業(yè)活動中無論是向客戶展示我們的產(chǎn)品，還是向公司領(lǐng)導(dǎo)提交工作提案，簡潔高效的表達技巧都是獲得成功不可缺少的重要環(huán)節(jié)。本課程旨在為商務(wù)人士提供基于金字塔原理結(jié)構(gòu)化思維工具實用而系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，強化學(xué)習(xí)者的職業(yè)化專業(yè)形象及影響力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者有效規(guī)劃演示匯報內(nèi)容的能力，從而向商務(wù)伙伴

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