給你一個團(tuán)隊(duì)-你如何管

  培訓(xùn)講師:冉軍帆

講師背景:
房地產(chǎn)/建筑企業(yè)流程管理專家,高級咨詢師;原上海某管理咨詢公司總經(jīng)理;浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院《房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人班》指定講師;房地產(chǎn)講師網(wǎng)首席中高層管理講師;上海市注冊管理咨詢專家;國資委培訓(xùn)中心特聘專家,浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、寧波 詳細(xì)>>

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給你一個團(tuán)隊(duì)-你如何管詳細(xì)內(nèi)容

給你一個團(tuán)隊(duì)-你如何管

3 **章、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐認(rèn)識

在本章節(jié)中,沒有過多的理論說教,主要從古今中外的各種團(tuán)隊(duì)的一些點(diǎn)的表現(xiàn)在說明一個好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有什么特質(zhì),一些不好的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)行為是什么。

1、企業(yè)中的常見破壞團(tuán)隊(duì)的行為
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷

視頻案例:漢武大帝之寶刀傷手-看團(tuán)隊(duì)中破壞性大的人

3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征

亂燉西游:戲說西游人物,唐僧空話連篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析團(tuán)隊(duì)的角色互補(bǔ)

4、西點(diǎn)軍規(guī)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的篇章
5、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
6、三種團(tuán)隊(duì)模型

互動環(huán)節(jié):從足球場看高績效團(tuán)隊(duì)的特征


3 第二章、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的過程就像醫(yī)生看病人的過程一樣,先診斷,后開方,本章將談到了如何診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段,根據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段,可以采取不同的管理及領(lǐng)導(dǎo)方式。

1、成立期的行為特征及管理

Ø 團(tuán)隊(duì)的啟動工作

案例分析:請就如下六項(xiàng)啟動工作進(jìn)行排序

Ø 同化會議上5個關(guān)鍵問題:

Ø 如何分配任務(wù)

視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)啟動會有那些優(yōu)點(diǎn)和不足

Ø 成立期的工作重點(diǎn):融入為首!

2、動蕩期行為特征及管理

Ø 幫助團(tuán)隊(duì)返回正軌

Ø 動蕩階段的沖突如何處理

視頻案例:卡特教練的團(tuán)隊(duì)在動蕩期的處理方式

Ø 動蕩期的工作重點(diǎn):規(guī)范為根

3、穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理

Ø 團(tuán)隊(duì)完全從“我們”角度思考,并開始真心合作及改善流程。

Ø 團(tuán)隊(duì)初制定的流程或原則可能需要提煉以更準(zhǔn)確地適應(yīng)工作需要。

穩(wěn)定期的工作重點(diǎn):文化為魂!

4、高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)行為特征及管理

Ø 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù):變革之路!

5、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為

6、 四個不同階段的四種團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法

Ø **種領(lǐng)導(dǎo)方式——命令式

Ø 第二種領(lǐng)導(dǎo)方式——教練式

Ø 第三種領(lǐng)導(dǎo)方式——支持式

Ø 第四種領(lǐng)導(dǎo)方式——授權(quán)式


3 第三章、團(tuán)隊(duì)角色管理

作為一個團(tuán)隊(duì)管理者,你必須要了解在團(tuán)隊(duì)中有兩種角色存在:一種是團(tuán)隊(duì)角色,一種是組織角色,在一個團(tuán)隊(duì)中依靠組織角色發(fā)揮的作用是有限的,更我的時候,我們在依靠團(tuán)隊(duì)角色來進(jìn)行定位與管理。

1、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色
2、不同團(tuán)隊(duì)角色的管理要點(diǎn)

實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完美者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者

3、團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知 

Ø 認(rèn)知自己在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的角色

Ø 認(rèn)知他人在組織當(dāng)中的團(tuán)隊(duì)角色

互動環(huán)節(jié):按照測評表自我評價分析適合擔(dān)當(dāng)什么團(tuán)隊(duì)角色。


3 第四章、團(tuán)隊(duì)沖突管理

沖突是一件好事還是壞事,眾說紛壇。心理學(xué)家布朗在1979年提出了團(tuán)隊(duì)沖突管理策略。他認(rèn)為,沖突過高時,要設(shè)法減低;沖突過少了,要設(shè)法增加。這說明沖突是有好壞兩面的,所以,如何利用沖突的積極面,減少他的消極面,是我們要去探討的。

1. 什么是沖突

2. 如何看待沖突?

3. 建設(shè)性沖突/有爭論才有高論

4、破壞性沖突

5、沖突的類型

6、沖突處理的策略      

競爭策略 遷就策略 回避策略 妥協(xié)策略 合作策略 互動游戲 雙羸的策略

案例分析:沖突處理方式的案例判斷


3 第五章、團(tuán)隊(duì)激勵

 激勵,是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必備的能力。作為一個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,如果懂得激勵藝術(shù)的話,你的團(tuán)隊(duì)士氣就會上來。否則,你的團(tuán)隊(duì)很快就會垮下去。

1. 激勵原理

2. 員工激勵系統(tǒng)

3. 掌握員工需求

思考題:頭腦風(fēng)暴激勵的方法

4. 雙因素理論

5. 期望理論

6. 公平理論

7. 強(qiáng)化理論

8. 歸因理論

9. 激勵的原則

10. 六種錯誤的激勵方式

12.因人而異的工作激勵方式

 

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icirc;課程大綱:3章、準(zhǔn)確定位、樂在工作一、人生面臨著三大抉擇二、工作為了什么?三、快樂工作四、這個時代幾乎所有的人都牢騷滿腹五、熟悉的生存方式,也許危險六、人生職場—“樂在工作”和“想得簡單”。小游戲:九點(diǎn)連線,如何想的簡單些七、只有平凡的人,沒有平凡的人生八、簡單的事就到極致,你就是成功者九、人生就是尋找目標(biāo)定位的過程十、個人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工具十一、

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單元房地產(chǎn)管理基礎(chǔ)與角色認(rèn)知一、管理與領(lǐng)導(dǎo)案例分析:中西方對管理的一些見解二、管理的定義三、管理功能計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制四、PDCA管理循環(huán)五、公司層級五大管理系統(tǒng)六、組織管理的五個原則七、管理者的角色功能承上§承擔(dān)單位職責(zé)§達(dá)成組織目標(biāo)§執(zhí)行上司的指示啟下§做好組織的管理§帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成任務(wù)§使各項(xiàng)資源充分有效發(fā)揮平行間§協(xié)調(diào)§公關(guān)八、作為下屬的管理

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單元:房地產(chǎn)高績效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖一、團(tuán)隊(duì)的要素(演練:組建團(tuán)隊(duì))二、高績效團(tuán)隊(duì)特征:共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)三、務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)(小組討論)1、問題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?2、優(yōu)勢團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的?3、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)

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部分1、認(rèn)識管理1、管理的基本含義案例解析:◇例子:“痛恨官僚”——管人不理事“可憐特種兵”——理事不管人2、管理的基本素質(zhì)◇容人之量◇馭人之術(shù)2、中層經(jīng)理的角色定位研討與總結(jié):在組織的金字塔結(jié)構(gòu)中經(jīng)理人的角色認(rèn)知3、經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力如何獲取◇合法權(quán)、報(bào)酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、講師權(quán)、典范權(quán)視頻案例解析:康熙大帝-周培公獲取領(lǐng)導(dǎo)力的過程4、經(jīng)理人管理技能培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)圖◇管

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前言案例:大陸少壯派拜訪李嘉誠,聆聽江湖老大關(guān)于自我管理的四句箴言。一、生命的意義不在于長度,而在于深度和寬度二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些致命傷案例解析:用占星手相學(xué)巧解生命之意義折紙游戲:你還有多少時間?講時間的統(tǒng)計(jì)一.時間的幾種統(tǒng)計(jì)二.企業(yè)中的“螞蟻現(xiàn)象”視頻案例:現(xiàn)代黃世仁對員工的時間剝削第二講時間的闡述一.什么是時間二.時間與事件的關(guān)系三.時間的公平性四.時間

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3工作的分類管理可能有這樣一種情況:一個人整日事務(wù)纏身,卻仍然能夠頭腦清醒,輕松自如地控制這一切。極高的效率,卓著的效果,這是生活和工作的一種美妙的境界。同時,這也是那些經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士要獲取成功所必備的一種關(guān)鍵性的運(yùn)作模式。1、運(yùn)用四象限法進(jìn)行工作管理Oslash;步、改造你的任務(wù)清單(李明的原任務(wù)清單)Oslash;第二步、把工作任務(wù)放入四個象限Osl

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、房企執(zhí)行力的現(xiàn)狀第二、房企執(zhí)行力再認(rèn)識第三、為什么房企執(zhí)行不力?一、態(tài)度不好二、能力不足案例分析:某標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)針對四類員工,各應(yīng)采取什么方式提升其執(zhí)行力?三、習(xí)慣不好第四、房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力的基本概念一、什么叫執(zhí)行?1、結(jié)果導(dǎo)向案例分析:萬達(dá)地產(chǎn)管控模式,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨(dú)立的系統(tǒng)2、兼顧過程3、超越期望視頻案例:兩位同學(xué)的不同之處二、怎樣才叫執(zhí)行型的人

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3章、管理與領(lǐng)導(dǎo)一、管理與領(lǐng)導(dǎo)中西方對管理的一些見解二、認(rèn)識管理1.有效是指2.資源(管理對象)3.管理方法4.組織目標(biāo)三、管理功能四、管理循環(huán)五、公司層級五大管理系統(tǒng)六、組織管理的五個原則二、認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)1.管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別2.領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力3.道格拉斯理論4.X理論和Y理論5.早期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格6.兩種風(fēng)格的人物代表互動環(huán)節(jié):請根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),列出民主或獨(dú)

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3房企管理者執(zhí)行力認(rèn)識一、為什么完成目標(biāo)的執(zhí)行力差-動力與阻力二、西典軍校的執(zhí)行力三、什么叫執(zhí)行1、執(zhí)行力是達(dá)成結(jié)果的態(tài)度,方法與措施。從劉備談執(zhí)行,為什么一介織席販履的庶民會成一代君王2、執(zhí)行就要結(jié)果導(dǎo)向、兼顧過程。案例分析:萬達(dá)集團(tuán)總經(jīng)理從會議到執(zhí)行3房企管理者自我執(zhí)行力提升三要素一、自我執(zhí)行力的基礎(chǔ)-認(rèn)清角色做對事1、承上Oslash;承擔(dān)單位職責(zé)Os

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icirc;課程大綱:3章、跨部門溝通基礎(chǔ)1、跨部門溝通的障礙Oslash;組織分工不明確Oslash;各部門目標(biāo)存在差異Oslash;不容忽視的“部門墻”O(jiān)slash;客觀存在的個體差異Oslash;溝通能力與技巧問題Oslash;橫向溝通機(jī)制不健全Oslash;企業(yè)良好的溝通文化未形成案例分析:工程部與設(shè)計(jì)部兩份報(bào)告的困惑2、跨部門溝通的六項(xiàng)基礎(chǔ)3、跨部

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