物流企業(yè)顧問式營銷實戰(zhàn)訓練
物流企業(yè)顧問式營銷實戰(zhàn)訓練詳細內容
物流企業(yè)顧問式營銷實戰(zhàn)訓練
一、 認知物流 2小時
l 供應鏈與物流
l 目的：讓學員了解自己從事的事業(yè)所處位置，營銷細分
l 研討：我們的企業(yè)物流產品——讓學員自己徹底搞清楚應該賣什么？
l 案例分析：寶供與TCL的價格與價值——家電行業(yè)物流營銷經驗
l 案例分析：日本汽車企業(yè)采購物流的要求怎么滿足——采購物流與汽車物流營銷經驗
l 認識物流企業(yè)
l 德邦類、順豐類、百世類、寶供類SWOT分析
l 案例分析：德邦物流成長經歷、百世物流2012年戰(zhàn)略分析
l 案例分析：順豐2012年進軍電商
二、 營銷的原理2小時
l 我們在銷售中銷的是什么?售的是什么？
l 顧客行為動機——兩大方法（制造快樂、逃避痛苦）
l 企業(yè)物流經理的思維是什么？
l 目的：搞清楚行銷原理，物流需要技術，行銷更需要技巧
l 案例分析：某東北專線如何**減輕痛苦法成功做到行業(yè)**——專業(yè)運輸模式營銷
三、 物流營銷實戰(zhàn)談判技巧 2小時
l 識別客戶動機的幾個原則
l 掌握談判進程的三大原則
l 如何給客戶報價（三種報價策略）
l 面對對方的“特殊要求”該如何處理？
l 案例模擬：談判技巧游戲（國際經典談判游戲）
l 如何防止合同陷阱
l 如何防止囚徒困境
l 如何利用招投標獲得客戶
四、 顧問式物流營銷的十大黃金法則 6小時
1.準備
l 物流企業(yè)營銷前應該準備什么？
l 物流營銷人員的必備素質
l 案例分析：與中海油談判除了喝酒還要準備啥？——危險物流行業(yè)營銷經驗
l 案例分析：面對客戶的猶豫如何解決：鐵路、空運、汽運、海運——運輸方式營銷
2.心態(tài)
l 物流營銷人員的必備心態(tài)
l 四類營銷人員的未來
l 案例分析：如何站在老板的角度去考慮問題
l 案例分析：曾經的寶供物流優(yōu)秀營銷人員的心態(tài)
3.誰是我們的客戶
l 優(yōu)質客戶必備的7個特質——如果做一個垃圾客戶帶來的損失非常大
l 我們的客戶通常會在哪里找到——開發(fā)客戶的途徑
l 案例分析：中外運如何找客戶、招商物流如何找客戶、寶供物流又是怎么找的
l 案例分析：福建一家中型物流企業(yè)的電器物流之路——精準營銷
4.如何增加信賴感
l 有效聆聽可以建立信賴
l 明星客戶證明
l 案例分析：一個企業(yè)的突破，帶動了整個行業(yè)——貝業(yè)新兄弟的易碎品物流營銷
l 案例分析：客戶關心的是什么？
5.成功挖掘客戶需求
l NEADS發(fā)掘客戶需求
l FORM法發(fā)掘需求
l 案例分析：從免費調車開始
l 案例分析：中潤達如何成為惠州中海油唯一指定物流供應商
6.有效呈現(xiàn)
l 解決方案的制定與撰寫（現(xiàn)場）
l 方案呈現(xiàn)的FAB
l 方案呈現(xiàn)中常見的錯誤
l 案例分析：企業(yè)物流經理關注的解決方案類型
l 案例分析：石化行業(yè)物流服務呈現(xiàn)技巧、快消品行業(yè)物流服務呈現(xiàn)技巧、醫(yī)藥行業(yè)等
7.解除客戶的異議
l 客戶異議的六個方面（了解目前無法成交的真實原因）
l 解除客戶異議的兩大禁忌
l 價格太高了處理的方法
l 案例分析：解決客戶對于RDC的需求——倉儲營銷方案
l 案例分析：IT贏得大訂單——信息系統(tǒng)營銷方案
8.成交
l 物流營銷成交的關鍵
l 成交后合同管理
l 案例分析：收到錢項目才完整
l 案例分析：簽訂合同是應注意的條款
9.客戶轉介紹
l 如何讓客戶主動幫你介紹客戶
l 客戶購買的是贏得感覺
l 讓客戶成為你的標志性客戶
l 案例分析：做通行業(yè)客戶，事半功倍
10.客戶服務
l 客戶服務的三個境界
l 如何提升服務價值
l 案例分析：幫客戶找地—雙贏
l 案例分析：物流都出問題，你怎么維護客戶？
時間：2整天，09：00-17：00 （12H）
誰將受益于此課程：物流企業(yè)管理人員及一線營銷人員
每班人數(shù)：15-30人
培訓方式和特色：
1. 在教室中每一堂課都是在接納、尊重與鼓勵的氣氛中完成。
2. 課程的內容使每位學員有參與感、并感到輕松又有趣。
3. **互動的練習(非單純聽講)，并將所學運用于生活、工作中，讓你建立自己的成功經驗。
4. 經過不斷技能訓練，使你很快養(yǎng)成新的行為習慣。
燕鵬飛老師的其它課程
2013中國電商物流與供應鏈的變革與發(fā)展趨勢一、2013年中國電商物流業(yè)態(tài)?中國電商物流生態(tài)圖解讀?電商自建物流業(yè)態(tài)?電商物流服務商業(yè)態(tài)?投資商看物流業(yè)態(tài)?歐美電商物流業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應鏈運營模式?京東物流供應鏈運營模式?亞馬遜物流供應鏈運營模式?蘇寧雙線協(xié)同的供應鏈運營模式?1號店供應鏈結構與大數(shù)據(jù)融合模式?垂直電商物流供應鏈模式（食品、服裝為例）三
講師：燕鵬飛詳情
移動互聯(lián)時代電商企業(yè)供應鏈管理一、2014年中國電商物流業(yè)態(tài)?中國電商物流生態(tài)圖解讀?電商自建物流業(yè)態(tài)?電商物流服務商業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應鏈運營模式?京東物流供應鏈運營模式?亞馬遜物流供應鏈運營模式?蘇寧雙線協(xié)同的供應鏈運營模式?1號店供應鏈結構與大數(shù)據(jù)融合模式?垂直電商物流供應鏈模式（食品、服裝為例）三、電商倉儲體系建設和發(fā)展歷程?全國電商倉儲物流格局
講師：燕鵬飛詳情
移動互聯(lián)網時代商業(yè)模式創(chuàng)新課程背景：2013年，一個讓歷史不會失去記憶的年份，更是一段讓商業(yè)巨子們惶恐煎熬的歲月！曾經的風流已黯淡逝去，曾經的瘋狂已煙消云散，曾經的表演已曲終謝幕，曾經的戰(zhàn)場已野蠻易主！這到底是在演繹什么樣的歷史宿命呢？2015年，在這個經濟環(huán)境如此蕭條的，看看曾經倒去的企業(yè)：柯達、施樂、諾基亞、比亞迪等等企業(yè)的衰退與糾結，再看看如日中天的小
講師：燕鵬飛詳情
《移動互聯(lián)網時代供應鏈管理》課綱 08.04
移動互聯(lián)網時代供應鏈管理講座時間：6小時講座對象：企業(yè)高管及企業(yè)物流高管、采購總監(jiān)、供應鏈管理人員1、行業(yè)動態(tài)篇一、4G網絡到來給我們供應鏈管理帶來了什么？移動互聯(lián)網的發(fā)展給供應鏈的機遇與挑戰(zhàn)物流在供應鏈中扮演什么角色2014年各行業(yè)動態(tài)分析供應鏈金融又是什么？案例分析：“為何大家都玩供應鏈支付”2、運營管理篇一、供應鏈運營應有的服務標準是什么？服務的三個要
講師：燕鵬飛詳情
移動互聯(lián)時代企業(yè)轉型課程時間：2天一、跨界時代來臨?京東成為了最大的物流企業(yè)?順豐向商貿業(yè)轉型?房地產低迷給制造業(yè)帶來的巨大沖擊?諾基亞倒閉給傳統(tǒng)制造業(yè)的啟示?移動互聯(lián)網使“企業(yè)核戰(zhàn)爆發(fā)”?傳統(tǒng)企業(yè)涉水電商的四大要點?如何利用大數(shù)據(jù)是企業(yè)利潤倍增案例分析：后阿里時代純電商企業(yè)舉步維艱案例分析：順豐為何布局O2O案例分析：全民電商因為啥？案例分析：恒大地產與淘
講師：燕鵬飛詳情
《移動互聯(lián)網時代物流管理》課綱 08.04
移動互聯(lián)網時代物流管理課程背景：如今，在全球經濟放緩，工業(yè)進入4.0的年代，國內人口紅利的優(yōu)勢消失，企業(yè)經營艱難，成本的降低將繼續(xù)成為企業(yè)管理的頭等大事。多年來成本不斷上升，唯獨物流成本不斷下降，對于制造企業(yè)來說，如何找到更好的管理模式，如何有效控制風險的前提下，降低物流成本，是企業(yè)物流成本的管理成為一個有效的體系平衡，燕鵬飛老師結合15年的物流管理經驗，總
講師：燕鵬飛詳情
互聯(lián)網時代物流管理技能提升講座時間：12小時講座對象：企業(yè)高管及企業(yè)物流高管、采購總監(jiān)、供應鏈管理人員1、行業(yè)動態(tài)篇一、互聯(lián)網時代到來給我們供應鏈管理帶來了什么？移動互聯(lián)網的發(fā)展給供應鏈的機遇與挑戰(zhàn)物流在供應鏈中扮演什么角色2015年企業(yè)供應鏈物流管理特點案例分析：“達芙妮的物流戰(zhàn)略改變給行業(yè)帶來哪些訊息”案例分析：“萬科投資物流地產的背后”2、運營管理篇一
講師：燕鵬飛詳情
站點負責人（網絡型物流企業(yè)）客戶管理與營銷技巧提升訓練【適用對象】分部經理、營業(yè)部經理（快遞公司）（該課題服務過：云南、廈門、西安等郵政速遞）【授課時長】1天【課程收益】1.系統(tǒng)化提升站點經理的業(yè)務開拓能力，包括談判、分析、挖潛、維護客戶等專業(yè)化的工具2.幫助站點提升利潤3.掌握行業(yè)競爭對手最新及最權威資訊【課程內容】一、客戶管理：案例分析：順豐是如何做好客
講師：燕鵬飛詳情
2015中國電商物流與供應鏈的變革與發(fā)展趨勢一、2015年中國電商物流業(yè)態(tài)?中國電商物流生態(tài)圖解讀?電商自建物流業(yè)態(tài)?電商物流服務商業(yè)態(tài)?投資商看物流業(yè)態(tài)?歐美電商物流業(yè)態(tài)二、解析主流電商供應鏈運營模式?京東物流供應鏈運營模式?亞馬遜物流供應鏈運營模式?蘇寧雙線協(xié)同的供應鏈運營模式?1號店供應鏈結構與大數(shù)據(jù)融合模式?垂直電商物流供應鏈模式（食品、服裝為例）三
講師：燕鵬飛詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經銷商
- [潘文富] 經銷商的產品驅動與管理驅
- [潘文富] 消費行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21148
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20164
- 3行政專員崗位職責 19030
- 4品管部崗位職責與任職要求 16206
- 5員工守則 15446
- 6軟件驗收報告 15382
- 7問卷調查表(范例) 15102
- 8工資發(fā)放明細表 14537
- 9文件簽收單 14182
