“引導(dǎo)式”授課技巧訓練   01.01

單元：了解成人，引導(dǎo)教學1.引導(dǎo)式教學的核心1)成人學習的法則：以學員為中心2)講師是課程內(nèi)容講師、學習引導(dǎo)講師3)初級講師授課要點回顧第二單元：課程開發(fā)，邏輯結(jié)構(gòu)1.課程設(shè)計的“T”型結(jié)構(gòu)1)企業(yè)要給學員傳達的：培訓目的2)學員想要學習的：學員的狀態(tài)3)講師分析：這是壤訓的問題嗎？2.從結(jié)果出發(fā)進行課程設(shè)計1)從結(jié)果出發(fā)來思考：學員能帶走什么2)講師給學員

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《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德》   01.01

一、職業(yè)化基礎(chǔ)1.你在為誰而工作2.職業(yè)化素質(zhì)與能力模型3.職業(yè)化的三大內(nèi)涵4.職業(yè)化素養(yǎng)修煉5.員工角色認知與定位6.員工為什么要職業(yè)化二、員工常犯的主要錯誤1.優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型；2.優(yōu)秀企業(yè)欣賞的員工類型；3.企業(yè)員工常犯的主要錯誤；4.85、90后員工的特點；三、職業(yè)化的心態(tài)塑造1.目標至上；2.積極主動；3.追求效率；4.尋求雙贏；5.重視溝

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知行合一領(lǐng)導(dǎo)力   01.01

部分：領(lǐng)導(dǎo)力行為與實際問題一、管理模式自我評估自我評估認清自我的管理模式，針對自我管理模式中的固有模式進行改進。二、人類的五種對話模式：1.協(xié)作對話2.愛的對話3.成長對話4.互助對話5.自我對話三、知行合一領(lǐng)導(dǎo)力的4種關(guān)鍵行為：1.用心觀察：行為、表情、聲音、語調(diào)等2.深度聆聽1)聆聽時常出現(xiàn)的不良習慣2)用什么樣的態(tài)度來聆聽3)全面聆聽：情緒、目標、現(xiàn)狀

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引導(dǎo)共識、促動共建——“聚焦”突破組織溝通瓶頸   01.01

階段：知識導(dǎo)入——實現(xiàn)簡單有效的對話1.管理者面臨的5大溝通障礙1)無法引起對方注意2)無法激發(fā)創(chuàng)意思維3)無法促進參與者多元角度提供有價值信息4)溝通遇阻效率低下5)找不到解決問題的新思路（新途徑）2.聚焦式會話法1)心智運作模式2)交互式學習分享3)短焦對話模型4)團結(jié)成員促動行動第二階段：聚焦解決——架構(gòu)高效溝通模式1.澄清問題（情境）針對企來現(xiàn)面臨的

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《團隊凝聚力特訓營》   01.01

部分：導(dǎo)入1.熱場2.課程定向3.課程原理是簡介4.課程初體驗第二部分：團隊體驗1.關(guān)于團隊的討論2.體驗活動：團隊組建3.團隊要素：激情、承諾、責任、溝通、執(zhí)行4.體驗活動：團隊紀律5.承諾活動：團隊紀律與規(guī)則約定第三部分：團隊凝聚力1.溝通與協(xié)作1)溝通體驗：對話練習，簡明有效的溝通模式與要訣2)協(xié)作體驗：團隊竟爭練習，體驗團隊配合、默契、一致性，尋找個

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《團隊凝聚力與執(zhí)行力》   01.01

部分：團隊凝聚力一、團隊組建1.體驗活動：國王與天使2.色卡分組3.成立團隊4.團隊分享5.選擇總經(jīng)理6.組建領(lǐng)導(dǎo)班子7.團隊風采（在以后的培訓中將一直延用）8.龍虎榜二、團隊凝聚力1.引導(dǎo)活動：急速60秒2.團隊共創(chuàng)：行動學習中團隊共創(chuàng)的方法，讓學員進行自我分析，我們的團隊為什么失?。縿e人的團隊為什么能夠成功？到底是什么原因形成了這樣的結(jié)果？在整個活動中，

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提升團隊幸福感   01.01

部分：關(guān)于幸福1.幸福的四個象限1)忙碌奔波型2)幸福型3)虛無主義4)享樂主義2.幸福六大維度1)全人健康2)理財規(guī)劃3)休閑娛樂4)人際互動5)生涯規(guī)劃6)個人成長第二部分：幸福主題1.幸?；仡?.年輪回顧3.幸福故事第三部分：設(shè)計幸福1.發(fā)現(xiàn)幸福2.暢想幸?！獎?chuàng)想團隊的幸福未來3.世界咖啡或未來探索1)智慧聯(lián)接實現(xiàn)幸福的好方法2)激發(fā)集體智慧，設(shè)計團

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如何成為一名促動式培訓師   01.01

階段1：知識導(dǎo)入1.臺風基礎(chǔ)——立刻從手足無措到中規(guī)中矩2.內(nèi)容規(guī)劃——幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)3.培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度4.控場與互動——職業(yè)控場保障培訓效果100達成5.呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹6.內(nèi)容開放——令領(lǐng)導(dǎo)、部門與員工心甘情愿全力配合7.研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化8.研講分離——標誰化版權(quán)

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如何成為一名促動式管理者   01.01

部分：管理者的現(xiàn)狀與促動技術(shù)一、討論：作為者你存在哪些問題？1.自我反思2.找到根源二、管理者所面臨的現(xiàn)狀1.員工年齡結(jié)構(gòu)的變化2.員工自我意識的提升3.管理者角色的認知4.管理能力的錯誤認知三、管理系統(tǒng)的具體意義1.目標管理系統(tǒng)——拔高溝通起點，讓管理者具備領(lǐng)導(dǎo)思維2.計劃管理系統(tǒng)——讓管理者有機會把大腦真正用起來3.時間管理系統(tǒng)——養(yǎng)成良好管控習慣，確保

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群策群力做銷售   01.01

部分：團隊組建一、團建原則1.利益相關(guān)者為一組2.問題相關(guān)者為一組3.團隊的力量：眾人拾柴火焰高4.相聚的價值：從學習知識到解決問題二、破冰——相互認知1.圖與心2.他畫像與自畫像三、心靈約定1.基本規(guī)則2.角色分配3.工具使用第二部分：聚焦問題一、聚焦主題1.企業(yè)現(xiàn)階段所面臨的現(xiàn)狀2.銷售年度（季、月）所要完成的目標3.銷售方面存在的問題二、找出問題1.頭

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