品牌第一課:將“愛”注入!

 作者:崔濤    147

陪著寶貝兒子看完《開學(xué)第一課》,看著兒子被感動得熱淚滿眶,我也擠出了兩滴鱷魚的眼淚,一滴是出于人之初性本善的良心發(fā)現(xiàn),另一滴是出于父愛舐犢之情的本能反應(yīng)!按照魯迅戰(zhàn)士的標(biāo)準(zhǔn),我總算還沒到完完全全麻木不仁之不可救藥之境地!
我清醒地想起了幾樁往事:當(dāng)我有幸為世界最大的內(nèi)衣加工基地某某制衣廠做咨詢服務(wù)的時(shí)候,我下了飛機(jī),老板親自開車來接機(jī),一路上,他都在抱怨現(xiàn)在的生意難做,歐美的訂貨商變得越來越苛刻了,來廠考察,不看車間和產(chǎn)品陳列室,先看職工宿舍和食堂,在這些老外的心里,裝著一個“以人為本”的人權(quán)標(biāo)準(zhǔn),那就是“如果職工生活條件太差,職工不高興,肯定生產(chǎn)不出什么好東西來”!為此,他不得不投入巨額資金對職工宿舍和食堂進(jìn)行了國際化升級,以達(dá)到這些老外眼中的國際化標(biāo)準(zhǔn)!當(dāng)我有幸為中國計(jì)算機(jī)機(jī)箱和數(shù)字機(jī)頂盒龍頭企業(yè)某某電子股份公司做咨詢服務(wù)的時(shí)候,有一次我到企業(yè)去提案,發(fā)現(xiàn)大會議室里已經(jīng)坐滿了老外,就好奇地問工作人員,原來是德國遠(yuǎn)道而來的客戶,一行十幾員大將,但不是來訂貨的,而是來興師問罪的,何罪之有呢?原來是出口到德國的數(shù)字機(jī)頂盒的外殼上的幾個螺絲被檢驗(yàn)出含有“微量”的“鉛”,按照國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)來卡,都不算超標(biāo),但是德國客戶苛求的標(biāo)準(zhǔn)是絕對的“零”!當(dāng)我為世界上利潤總額最高的毛巾制造商亞光家紡做咨詢服務(wù)的時(shí)候,我了解到這里的設(shè)備世界一流,產(chǎn)品質(zhì)量世界一流,卻基本全出口到歐美去了,而國內(nèi)的同胞們一直都在用著劣質(zhì)毛巾,等同用工業(yè)廢水擦臉,雖然三五十元一條的毛巾誰家都買得起!當(dāng)我為中國海洋食品行業(yè)龍頭企業(yè)好當(dāng)家集團(tuán)做咨詢服務(wù)的時(shí)候,我眼饞地看著那些原生態(tài)的海魚被制作成精致的冷凍食品,基本全出口到日本去了,而國內(nèi)的同胞們卻一直嚼著魚刺,期待著好像永遠(yuǎn)不會到來的“吃魚的革命”!因?yàn)槌隹诘絿馊?,可以賺到更多?ldquo;錢”!

有一次,一位東北客戶送給我一條野生大魚,我兒子聽說這種魚的售價(jià)高達(dá)三百多元一斤,就說咱們別吃了,賣了吧,這就是我們教育出的懂事的好孩子!
想得實(shí)在太累了,接下來,我做了一個真實(shí)的“白日夢”,在夢中,好像是中午,我的寶貝兒子高高興興地回家來,說下午學(xué)校要開班會,需要帶些零食與同學(xué)們一起分享;我匆匆吃過飯,趕緊跑到沃爾瑪,想給兒子買一些有營養(yǎng)的零食,逛了一圈,我失望地兩手空空地走出來,在門口恰好遇上了180歲的沃爾瑪創(chuàng)始人,他好奇地問我:“我們沃爾瑪如今已經(jīng)是世界上最大最全的超市了,難道就沒有一件值得你買的東西嗎?”我在夢中清醒地對他說:“對不起,我可能來錯地方了,我還以為天堂里的沃爾瑪有我想要的營養(yǎng)零食呢!我還是到地獄去逛逛吧,或許能撞上一包原生態(tài)”;雖然我很想與沃爾瑪創(chuàng)始人多交流一會,可是,樓下的公雞卻早早地就吹喇叭了,我不得不與他說再見,不過,還是懶得起床,昏昏沉沉,迷迷糊糊地又做了一個白日夢,夢見我曾經(jīng)遇到過的一位做減肥保健品的客戶,當(dāng)我提出給我的妹妹買些的時(shí)候,他悄悄地告訴我:“崔總,我們是一家人不說兩家話了,我的那些減肥品里都是些吃不死人的樹葉、樹根之類,根本沒有什么減肥作用,如果有的話,純屬偶然,或許是心理作用使然”;這讓我想起了另一個不快,當(dāng)我最愛的奶奶健在的時(shí)候,有一年,她過80歲大壽,我準(zhǔn)備給她老人家買些安全有效的保健品的時(shí)候,我跑遍了大大小小的超市、藥店和保健品店,看了數(shù)百種保健品,最后,我只好買了兩盒腦白金,雖然她老人家的睡眠一直都很好,但我想底線應(yīng)該可以有保證,不會有什么副作用,因?yàn)榇蠹叶计穱L過了。

崔濤
崔濤 崔濤,管理資源網(wǎng)專欄人物,中國最早的咨詢策劃人之一,“集成贏銷模庫”創(chuàng)建者,曾經(jīng)運(yùn)作過數(shù)十家集團(tuán)公司,通過戰(zhàn)略贏銷、品牌重塑、價(jià)值創(chuàng)新、流程改造、資本運(yùn)營、強(qiáng)勢突破等措施,打破常規(guī)、重定游戲規(guī)則、化不可能為可能,助力其贏利能力快速提升,步入良性循環(huán)軌道,開創(chuàng)了適合本土企業(yè)需求的低投入、零風(fēng)險(xiǎn)、高收益的新咨詢模式。
 一課 注入 第一 品牌

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