培訓(xùn)師的表達(dá)技巧

 作者:范國(guó)玉    46

大家都比較清楚,表達(dá)對(duì)一個(gè)培訓(xùn)師的影響,表達(dá)能力的高低直接會(huì)影響您的培訓(xùn)效果,我們有沒(méi)有思考過(guò)到底什么是表達(dá)?表達(dá)的書面解釋為:表達(dá)是將思維所得的成果用語(yǔ)言反映出來(lái)的一種行為。表達(dá)以交際、傳播為目的,以物、事、情、理為內(nèi)容,以語(yǔ)言為工具,以聽者、讀者為接收對(duì)象。

表達(dá)是觀察、記憶、思維、創(chuàng)造和閱讀的綜合運(yùn)用。

表達(dá)是各種學(xué)習(xí)能力、智力的尖端反映。

表達(dá)幾乎包括了一切高級(jí)行為、一切藝術(shù)、一切表露出來(lái)的情緒。

表達(dá)的方式:記敘、說(shuō)明、議論、描寫、抒情、順敘、倒敘、插敘。

上面提到三點(diǎn)我覺(jué)得很值得我們培訓(xùn)師思考。

首先做為一名培訓(xùn)師要在自己所涉及的領(lǐng)域有很深的研究,最起碼在這個(gè)領(lǐng)域比學(xué)員有獨(dú)到的見解,這樣才能保證我們思維的成果是有價(jià)值的,而不僅僅只是淺嘗輒止,表面云云。很多培訓(xùn)師講完課程之后生怕回答學(xué)員問(wèn)題,因?yàn)樗芎ε?,沒(méi)自信,怕回答不好丟面子,其實(shí)想想,企業(yè)請(qǐng)您過(guò)來(lái)主要是解決問(wèn)題,問(wèn)題都回答不了價(jià)值何在呢?難免對(duì)您的授課打上折扣!

其次,表達(dá)以聽者、讀者為接收對(duì)象,交際、傳播為目的。傳播的目的是要接受者收到,沒(méi)有收到是沒(méi)有達(dá)到目的的,“表達(dá)”二字“達(dá)”為關(guān)鍵,表達(dá)不僅僅是說(shuō)話,而是要學(xué)員達(dá)到效果。很多人參加培訓(xùn)后,說(shuō)很好、不錯(cuò),你再問(wèn)一句學(xué)到了什么?他說(shuō)不知道,想不起來(lái)了。這樣的培訓(xùn)效果又何在呢?今天你表了100,學(xué)員達(dá)到了30,還不如今天你表50,達(dá)50更有效果,來(lái)的實(shí)在。所以培訓(xùn)師在培訓(xùn)的時(shí)候不僅僅要按照我們?cè)O(shè)計(jì)的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行,還要根據(jù)下面的學(xué)員反映來(lái)調(diào)整我們授課內(nèi)容,這樣學(xué)員才會(huì)收獲。在我們腦海里始終有一個(gè)理念就是結(jié)果導(dǎo)向,時(shí)刻問(wèn)一下自己我這么講,有什么效果?如果每位培訓(xùn)師時(shí)時(shí)刻刻以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)槔砟?,條理清晰的給予學(xué)員分享,我相信您的課程不好都很難!

最后,表達(dá)是一門藝術(shù),既然是藝術(shù),說(shuō)明有做好比較有難度,比較復(fù)雜,這就需要我們準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)多方資源,可以根據(jù)自己和學(xué)員的實(shí)際情況,采用合理的授課方法,運(yùn)用音樂(lè)、視頻、游戲、活動(dòng)、幽默、停頓、表演、朗誦、情緒、角色扮演等多種方式組合運(yùn)用,就像一名優(yōu)秀的音樂(lè)指揮家,給學(xué)員一個(gè)生動(dòng)愉悅的學(xué)習(xí)體驗(yàn),達(dá)到快樂(lè)學(xué)習(xí),快速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)效果,保證我們的培訓(xùn)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。



范國(guó)玉
 培訓(xùn)指導(dǎo)

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一、培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位要體現(xiàn)木桶理論 人才資源是第一資源。1992年諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝克爾認(rèn)為,發(fā)達(dá)國(guó)家資本的75%以上不是實(shí)物資本,而是人力資本。教育是人力資本的重要內(nèi)容之一,同樣,企業(yè)培訓(xùn)

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