企業(yè)培訓(xùn)的更新

 作者:范國玉    40

彭尼公司保守政策的后果一個商店既不搞半點賒銷,也不發(fā)行臨時票證,它的商品全部優(yōu)質(zhì),商店沒有誘人的門面和設(shè)備,所有商品都放在桌上且價格相同,商店允許退貨。商店的經(jīng)營效果如何呢?一成長時期彭尼不滿足于只開一家區(qū)區(qū)小店,在凱默勒小店生意興隆時,他打算開設(shè)分店。

到1905年,他就有兩家商店,總銷售額在10萬美元以下。1910年,彭尼把公司名稱由“金科玉律”改為“J·C·彭尼公司”。這時,公司已發(fā)展成

遍布西部各州的26客買到貨真價實的商品,這常常意味著可能要把商品價格壓到最低限度。他仍然只搞現(xiàn)金交易,鋪面一如往常,缺乏吸引力,但管理費用也不高,因此在售價低的情況下他仍然有錢可賺。彭尼從事業(yè)務(wù)活動的環(huán)境適宜,在那個時候這是他得以成功的不可忽視的因素。他只限于在小城鎮(zhèn)開店,在那里,彭尼公司的經(jīng)理們都是家喻戶曉的,被尊為當?shù)氐呐笥押涂梢孕刨嚨某蓡T。那里缺少在大城市肯定會遇到的競爭對手,這一點對他的事業(yè)的蓬勃發(fā)展——在短短30年內(nèi)從一家小店發(fā)展到近1500家——幫助不小。

還有,彭尼的經(jīng)營方針與眾不同,也是他獲得如此成功不可缺少的條件。他開的數(shù)以千計的商店所需要的受過良好訓(xùn)練、有能力、誠實可靠的經(jīng)理到哪兒去找呢?那么短的時間內(nèi)開辦那么多的商店資金從哪里來呢?如何才有充足的商品儲備呢?吉姆·彭尼獲得必要的財源和管理人員是靠參加“合伙者協(xié)會”。


范國玉
 培訓(xùn)與開發(fā)

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按照時間劃分,培訓(xùn)與開發(fā)可分為新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)/開發(fā)、脫產(chǎn)培訓(xùn)/開發(fā)和業(yè)余培訓(xùn)/開發(fā)。這種劃分方式強調(diào)如何利用時間進行,僅從時間段劃分。還可以根據(jù)具體的實施手段,將培訓(xùn)與開發(fā)的方法進一步細分,這種

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