品牌傳播不可忽視細節(jié)
作者:陳曉霞 81
2004年3月的《東方航空》雜志刊登了國內(nèi)某著名男裝品牌的廣告,其上引用了李連杰的一句話:“20多年前,我與美國前總統(tǒng)尼克松會面,他叫我好好受訓,然后當他的私人保鏢,我對他說我不要當一人的保鏢,我要當中國十幾億人民的保鏢!”
如果一閃而過,我們只會感覺到李連杰“強烈的民族責任感”,同時也能感受到該品牌“強烈的民族責任感”,而不會看出李連杰的話中有著很大的問題,即:70年代末中國人口總數(shù)還沒有到達十億,哪里來十幾億人口,又怎么會“當中國十幾億人民的保鏢”?而且據(jù)李連杰回憶錄記載:“我還記得,美國總統(tǒng)尼克森站在我的女隊友旁,而我則站在基辛格旁邊,就在此時,尼克森轉(zhuǎn)過頭對我說:‘小朋友,你的功夫真讓人印象深刻!長大了要不要來當我的保鏢啊?’‘不要,’我脫口而出:‘我不想只保護一個人。等我長大了,我要保護全中國億萬萬人民!’因此可以判斷,不是李連杰說錯了,而是廣告創(chuàng)意人員“替”李連杰說錯了。這不僅在一定程度上有損于李連杰個人的品牌形象,更有損于“××男裝”的品牌形象——讓讀者覺得××品牌不注意細節(jié),甚至認為××品牌脫離實際、講空話。更何況,服裝行業(yè)是個極其重視細節(jié)的行業(yè),誰都不愿意自己的服裝,因為某個部位露縫了幾針,而存有在大庭廣眾之下“破裂”的危險。這樣理解,我們便容易認識到“十幾億人口”給××品牌帶來的傷害。
對比九牧王西褲的品牌宣傳:“5600人的共同努力,造就了一條。九牧王西褲的件用針分別為:鎖邊10462針,縫制針、鳳眼330針,打棗500針,拉棗500針,拉耳800針,針鈕160針,總計23000針?!蔽覀兏荏w會到品牌傳播中細節(jié)的妙處——不僅易于消費者形成對品牌的記憶,而且準確傳達了九牧王品牌具有的特征,不知不覺中提高了九牧王品牌的美譽度。
無獨有偶,2004年8月21日《財經(jīng)時報》刊登了某著名酒品牌的廣告,其畫面主體由長城烽火臺和奧運火炬構(gòu)成,烽火臺上有點燃的烽火,火炬也處于燃燒狀態(tài)。畫面正下方配有這樣的廣告文案:“福文化,華夏文明精髓;奧運會,世界體育盛典。百年奧運之際,×××作為28屆雅典奧運會……歡聚是福,參與是福,和平是福,進取是福,友誼是福,分享是福。這是屬于奧運的×××,是中華之福在奧運舞臺的絕妙演繹;是×××和奧運福穿越歷史的熾熱情懷:福運,代代相傳。”
具有歷史常識的人不難發(fā)現(xiàn)將點燃的烽火臺與“?!甭?lián)系起來非常不妥,因為,“烽火”一般是在邊防報警時才點燃,而且通常情況下都與外敵入侵有關,基本上沒有什么“?!笨裳?。既然這樣,那有為何將“烽火臺”與火炬聯(lián)系在一起呢?顯然是由于廣告創(chuàng)意者僅僅注意到了長城烽火臺的久遠歷史,但未對其實際內(nèi)涵進行全面而深入的思考,忽略了“烽火臺的歷史意義”這一重要細節(jié)。
類似忽略細節(jié)的品牌傳播的還有很多,比如近期《銷售與市場》上刊登的某品牌的招商廣告,其文案標題承諾一年賺“88萬元”,正文中卻只提到一年賺“75萬元”。這些在細節(jié)上的錯誤雖然不算“大”,但卻足以降低目標受眾對該品牌的信心,對招商造成負面影響,因為,一個對細節(jié)如此忽略的品牌,或“前后不一致”的品牌,他人沒有理由再相信其會有什么好產(chǎn)品,甚至會對擁有該品牌的企業(yè)信譽度產(chǎn)生根本性的懷疑。
因此,我們在進行品牌傳播時,不僅要有制定完善的中長期戰(zhàn)略和行之有效的短期策略,更要注意品牌傳播過程中的細節(jié),尊重歷史事實,實事求是,盡量避免類似“××男裝”和“×××酒”廣告中的常識性錯誤,減少對品牌的傷害,否則當“千里之堤,潰于蟻穴”時,企業(yè)就回天乏術了。
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