營(yíng)銷(xiāo)七劍法--新產(chǎn)品成功的七大要素

 作者:范明剛    152


  沒(méi)有新產(chǎn)品的研發(fā),就沒(méi)有企業(yè)長(zhǎng)久而充滿活力的發(fā)展;沒(méi)有不斷地攻城略地,就沒(méi)有無(wú)止境的暴利。但是經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)查,我們驚人地發(fā)現(xiàn):79%的新產(chǎn)品上市遭遇失?。∧敲从袥](méi)有什么辦法可以讓這些企業(yè)“起死回生”呢?我們對(duì)這些案例進(jìn)行了仔細(xì)的分析和營(yíng)銷(xiāo)理論的慘悟,初步總結(jié)出了一套“七劍法”。此七法步步為營(yíng),劍劍鎖喉,希望在這血雨腥風(fēng)的市場(chǎng)上,能夠助君一臂之力!  

  劍法一:精細(xì)的市場(chǎng)分析  

  當(dāng)今的市場(chǎng)可謂“銅墻鐵壁”,對(duì)于一個(gè)新上市的產(chǎn)品似乎顯得刀槍不入。在這樣嚴(yán)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下,如何進(jìn)入城堡,恐怕不得不再次上演希臘神話中的特伊洛城戰(zhàn)爭(zhēng)中“木馬計(jì)”( 攻城久久不下,將士兵藏在木馬之中,對(duì)方好奇,將木馬拖入城中,馬中士兵打開(kāi)城門(mén)。)新產(chǎn)品的上市,需要對(duì)市場(chǎng)做一個(gè)全面的調(diào)查和分析,挖掘出潛在的市場(chǎng),以便采取可行性的策略。我們需要所注意的是,這樣的調(diào)查和分析要精要細(xì)要準(zhǔn)!否則,似乎是一個(gè)這樣的市場(chǎng)存在,卻難于打開(kāi)或十分困難。

  當(dāng)前有一種保護(hù)眼睛的新產(chǎn)品——薇量子爽目電腦燈,它主要針對(duì)人們對(duì)電腦的不當(dāng)使用造成眼睛的傷害而放在電腦上以改變視覺(jué)環(huán)境。按一般的理論分析,它是一種新型產(chǎn)品,在市場(chǎng)上還沒(méi)有出現(xiàn)同類,那么電腦的使用者都應(yīng)該是它的消費(fèi)者,也就是它的目標(biāo)群是電腦的使用者。但我們認(rèn)為,這樣的分析是不準(zhǔn)的,至少還存在空擋。因?yàn)獒槍?duì)目前的情況,在一些地方或場(chǎng)所,比如網(wǎng)吧、公共場(chǎng)所、剛使用上電腦的家庭等,這樣的新產(chǎn)品難于推廣,也就是說(shuō),這些不是市場(chǎng),只是準(zhǔn)市場(chǎng)。它的市場(chǎng)在哪里呢?我們經(jīng)過(guò)調(diào)研,認(rèn)為是那些為了留住人才而改變辦公環(huán)境的企業(yè)、高度關(guān)注自我健康的白領(lǐng)階層、高校機(jī)房等,這樣的市場(chǎng)確定,使新產(chǎn)品的推廣有針對(duì)性和階段性,能取的立竿見(jiàn)影的效果。

  對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的東西,要馬上取得效果,好的做法是看準(zhǔn)了,然后快刀斬亂麻!因此這劍法要準(zhǔn),要狠,要快!  

  劍法二:科學(xué)的產(chǎn)品定價(jià)  

  新產(chǎn)品的定價(jià)一定要科學(xué)和合理。定價(jià)過(guò)高,會(huì)加大上市的難度而產(chǎn)生難于打開(kāi)市場(chǎng)的尷尬;定價(jià)過(guò)低,在上市之后形成穩(wěn)定性而難于上調(diào),從而難于保證企業(yè)的利潤(rùn),同時(shí)也會(huì)遭到同類產(chǎn)品的圍攻甚至引起惡性的價(jià)格大戰(zhàn);事實(shí)上,一個(gè)新產(chǎn)品的定價(jià),應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的材料成本、包裝費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、經(jīng)銷(xiāo)商手續(xù)費(fèi)用等一系列參考系數(shù),和同類產(chǎn)品的比較,作出一個(gè)科學(xué)的合理的定價(jià)。今年是青島啤酒和燕京啤酒在北京的對(duì)決年。青島啤酒是老牌名牌產(chǎn)品,在價(jià)格上略高于燕京啤酒,但為了搶占更多的北京市場(chǎng),不得不采取了降價(jià)的手段。在次,我們并不是說(shuō)青島啤酒的定價(jià)不合理,只是借此說(shuō)明價(jià)格在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)上有著重要的影響因素。

  因此這劍法要決在于穩(wěn)、中、適!    

  劍法三:獨(dú)到的訴求亮點(diǎn)  

  隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,同質(zhì)化市場(chǎng)的形成,很難在同類產(chǎn)品中找到“獨(dú)點(diǎn)”,尤其是那些技術(shù)含量不是那么高的日常消費(fèi)品。但是今天一個(gè)突出的特點(diǎn)就是科學(xué)技術(shù)的日新月異,何言無(wú)“獨(dú)特”之處?我們認(rèn)為,在這樣的條件下,講究市場(chǎng)訴求得是否獨(dú)特。如果新產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上還沒(méi)有,那么就可以直接把它的利益點(diǎn)訴求于眾,告訴目標(biāo)群此產(chǎn)品有這樣的利益,這樣的利益是其它產(chǎn)品所沒(méi)有的,并且要大聲地說(shuō)不斷的說(shuō);如果這個(gè)新產(chǎn)品在同類中沒(méi)有顯眼的獨(dú)點(diǎn),這就要求廣告宣傳中講究技巧。比如說(shuō),某種楊梅打出了“有太陽(yáng)味道的楊梅”的訴求,來(lái)說(shuō)明楊梅的產(chǎn)地陽(yáng)光充足。

  一個(gè)新產(chǎn)品的上市,其訴求點(diǎn)一定要獨(dú)到與個(gè)性。否則,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手憑什么要分一杯羹給你?消費(fèi)者憑什么要給你賞臉?各位看官可以參考在國(guó)內(nèi)做新產(chǎn)品策劃比較知名的麥肯光華國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的案例發(fā)表,定將有所收獲。 

  因此這劍法要奇要怪!

  劍法四:暢通的銷(xiāo)售渠道  

  新產(chǎn)品的上市,一定要保證銷(xiāo)售渠道的暢通無(wú)阻。也就是在消費(fèi)者需求的時(shí)候能買(mǎi)到該產(chǎn)品,該產(chǎn)品可以順利地到達(dá)消費(fèi)者手中。否則,會(huì)造成貨物的囤積和堆壓,使企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,不能更多去開(kāi)拓市場(chǎng)。這對(duì)于企業(yè),猶如一個(gè)人的血液的流暢與否,關(guān)乎到生命。因此一個(gè)新產(chǎn)品上市,要開(kāi)拓更多的銷(xiāo)售渠道,并且保持它的暢通。

  這劍法要流暢,保持它的通慣性?! ?/p>

  劍法五:新穎的促銷(xiāo)方式  

  一個(gè)新產(chǎn)品的上市,它需要吸引人們更多的關(guān)注。促銷(xiāo)無(wú)疑是常見(jiàn)的活動(dòng),方式多樣,有的采取買(mǎi)一送一,有的買(mǎi)大送小,有的買(mǎi)而送小禮物,有的免費(fèi)品嘗等。不管怎樣,我們所要強(qiáng)調(diào)的是這樣的促銷(xiāo)方式一定要新穎,盡量避免老套。同時(shí)要注意的是促銷(xiāo)方式要大方得體,不可低俗,以免卷入到媒體的負(fù)面炒作之中,象最近的什么“人乳宴”之類。

  因此這劍法要新而不俗。  

  劍法六:終端市場(chǎng)的公關(guān)  

  在今天,商業(yè)超市已經(jīng)成了城鎮(zhèn)購(gòu)物的重要場(chǎng)所,越來(lái)越得到了大家的認(rèn)可。一個(gè)新上市的產(chǎn)品,為了進(jìn)入到真正的市場(chǎng),必須進(jìn)入到商超。但是要進(jìn)入到商超,并不是件容易的事,它需要良好的社會(huì)關(guān)系,進(jìn)場(chǎng)費(fèi),質(zhì)量關(guān)。因此新產(chǎn)品的上市要進(jìn)行很好的公關(guān),建立一個(gè)好的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。

  因此這劍法要苦練?! ?/p>

  劍法七:良好的售后服務(wù)  

  一個(gè)新產(chǎn)品的目標(biāo)不是把它買(mǎi)出去,而是看它所獲得反映如何,是否收買(mǎi)了消費(fèi)者的心,從此賺消費(fèi)者一輩子的錢(qián)。因此一個(gè)新上市的產(chǎn)品,應(yīng)該建立一個(gè)售后服務(wù)處,來(lái)處理常見(jiàn)的兩類問(wèn)題。一是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。不論怎樣原因,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)該及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的解決;二是媒體的炒作。對(duì)于媒體的炒作,不論出于何用意,都應(yīng)該及時(shí)出來(lái)作出澄清和解釋。最近的“雀巢奶粉”事件值得反思和吸取。

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