產(chǎn)業(yè)升級下的室內(nèi)照明渠道模式剖析及建議
作者:盛斌子 200
2、 由產(chǎn)品交易平臺向情景體驗式平臺轉(zhuǎn)型
啟示:
n 隨著城市化進程速度的加快,城市白領(lǐng)階層的生活越來越追求高質(zhì)量、高品味。由此,簡單的交易平臺已不能滿足消費者需求,而家居情景體驗式的平臺將越來越受歡迎。
n 隨著設(shè)計師以及消費者裝修理念的變化,時尚、環(huán)保、智能化的照明產(chǎn)品越來越受青睞。而照明產(chǎn)品在展示時,需要更好地配合家居情景展現(xiàn)其風(fēng)格。由此,體驗式賣場將成為大店發(fā)展的主流。消費者對情景體驗式展廳也會越來越認(rèn)同。
n 未來的照明行業(yè)的渠道發(fā)展方向,必然是連鎖與精品店共存的格局。精品店的存在,意味著照明產(chǎn)品的展示,不再是簡單的陳列,而是照明或燈飾產(chǎn)品,模擬各種家居或商業(yè)氛圍要求的情景體驗。讓消費者在購買前就恰如其分的感知到產(chǎn)品帶給其利益點。
3、 隨著網(wǎng)上購物的日漸盛行。部分有市場前瞻性的企業(yè)將試水電子商務(wù),推行網(wǎng)上服務(wù)渠道。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2011年全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額達(dá)到20000億美元,約占全球貿(mào)易總額的42%。美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司有80%已在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。
啟示:
線上銷售,已經(jīng)不是可有可無的問題,而是如何有效開展的問題,照明企業(yè)的網(wǎng)上銷售通
路,不僅包括淘寶、京東等網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)直銷,更加應(yīng)當(dāng)試水網(wǎng)絡(luò)策劃,包括但不限于銷售
排名、關(guān)鍵字搜索、新聞鏈接、網(wǎng)上事件營銷、微博營銷、門戶或?qū)I(yè)網(wǎng)站論壇跟貼等。
4、 由單一的照明產(chǎn)品代理型向泛家居行業(yè)嫁接轉(zhuǎn)型
n 目前泛家居業(yè)與燈飾(照明)業(yè)都面臨著產(chǎn)品功能、價格、質(zhì)量日益趨同的問題,家具企業(yè)已開始與燈飾企業(yè)實現(xiàn)資源整合,這無疑會增強燈飾大店商家市場競爭的砝碼。山東亮美嘉是將燈飾大店與泛家居行業(yè)整合的成功典型。在他們的店內(nèi),經(jīng)營燈飾、布藝、家具、飾品等多種家居用品,完成了與泛家居行業(yè)的嫁接。當(dāng)前不少燈飾店內(nèi),都已經(jīng)將燈飾(照明)產(chǎn)品與家具、飾品組合起來銷售,達(dá)到配套整合的效果。
n 從泛家居角度考慮,燈飾與家具、布藝、飾品等屬于聯(lián)系緊密的產(chǎn)業(yè),隨著人們經(jīng)濟生活水平的提高和生活觀念的轉(zhuǎn)變,照明的光效與裝飾性越來越來受到人們的重視,而燈光的裝飾性與效果如何,只有在與泛家居產(chǎn)品的搭配中才能夠淋漓盡致地體現(xiàn)出來。這無疑需要燈飾商家向泛家居領(lǐng)域嫁接。
啟示:
n 泛家居的整合,也是照明行業(yè)的一次機會,特別是與品牌家具、陶瓷、衛(wèi)浴等品類的異業(yè)整合。
n 一是可以利用異業(yè)整合進行產(chǎn)品的展示、推廣與銷售;二是利用這些品牌的強大的渠道實力(經(jīng)銷商實力與隱性渠道實力),實現(xiàn)工程領(lǐng)域的銷售。從某種程度而言,陶瓷、衛(wèi)浴的銷售模式幾乎與照明的渠道模式相同。
n 另外,泛家居連鎖店,比如居然之家、紅星美凱龍等,正以前所未有的規(guī)模在擴張,消費者在這種渠道往往是一站式采購。這正是照明(包括燈飾)行業(yè)的機會點。特別強調(diào)的是,這種連鎖渠道也有大客戶部與團購部,直接操作項目,或者隱性渠道,也是他們重點打造的競爭力。
備注:以上部分信息來源于《中國照明網(wǎng)》、《燈飾視界》、《中國燈飾報》官網(wǎng)及百度文庫
4. 傳統(tǒng)經(jīng)銷商“向上走&往下走”,
啟示:
“往上走”意味著整體渠道結(jié)構(gòu)從“代理制”向“直營+代理制”轉(zhuǎn)化,進一步向“分公司+代理制轉(zhuǎn)化,進一步向廠商之間“廠商一體化(股份制、戰(zhàn)略聯(lián)盟)”轉(zhuǎn)化。經(jīng)銷商往下走,意味著“多開店、開大店”,意味著渠道下沉和密集分銷,意味著渠道的“立體化”,意味著把控終端,服務(wù)一線,成為渠道變革的主要趨勢。
“往上走”,還有另外一層意思,即品牌高端化,定位在高端人群?!巴伦摺币馕吨放拼蟊娀?,定位在主流消費人群,定位在新增長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場與城市大眾化的市場。為什么品牌的發(fā)展要針對“高端消費人群”與“大眾消費人群”?權(quán)威的研究數(shù)據(jù)表明,目前中國市場,建材領(lǐng)域不受宏觀調(diào)控及低迷的影響,呈現(xiàn)積極增長態(tài)勢的兩大主流消費人群一為高端市場一為大眾化市場。特別是以以鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為主體的農(nóng)村市場將呈現(xiàn)出前所未有的銷、售兩旺勢頭。
5. 工程發(fā)標(biāo)方將由暗箱操作逐漸向委托第三方招標(biāo)轉(zhuǎn)型:隨著國家反腐倡廉的力度加大以及市場信息透明度的加大,各地大店將成為工程發(fā)標(biāo)方的主要對象之一。各大店與設(shè)計師將由暗中交易變成公開合作。
啟示:
n 對于大店商家來說,工程項目是他們在當(dāng)?shù)厥袌龅囊粔K大蛋糕,尤其是隨著城市亮化工程的逐步推進,二、三級市場更會迎來巨大的市場機遇。大店作為最有資格的交易平臺,必將最大限度地與設(shè)計師、工程公司甚至政府機構(gòu)展開不同程度的合作,其合作方式也必將由過去的暗箱操作轉(zhuǎn)為公開透明化。
n 從這個角度而言,營銷更能“純粹”些,而不是由潛規(guī)則來主導(dǎo)。因此,工程領(lǐng)域的競爭,會更多的表現(xiàn)為產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品的性價比、產(chǎn)品的服務(wù)的競爭。
n 開發(fā)大店客戶,尤其是花燈大戶,以及與異業(yè)的整合(植入陶瓷或泛建材的營銷),是商業(yè)照明企業(yè)未來市場開發(fā)的重要工作之一。
備注:以上部分信息來源于《中國照明網(wǎng)》、《燈飾視界》、《中國燈飾報》官網(wǎng)及百度文庫
室內(nèi)照明典型渠道模式剖析與建議
目前室內(nèi)照明企業(yè)的渠道模式紛繁復(fù)雜、盤根錯節(jié),但通過細(xì)心的梳理,我們?nèi)匀荒苷业揭恍霸汀?,其他的企業(yè)不管怎么變化,大多能從這些原型上找到共通點。同時,通過對這些“原型-典型案例”的分析,我們就能知道,在技術(shù)不斷變革與創(chuàng)新的今天,在照明營銷通路不斷變化的今天,室內(nèi)照明企業(yè)的渠道如何有效變革,才能應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境,從而找到自己的立足點。
筆者的分析的渠道原型包括:雷士模式、歐普模式、西頓模式、企一模式、古鎮(zhèn)模式,其他室內(nèi)照明品牌,或者完全學(xué)上述模式或者與上述模式有共通之處。當(dāng)然,室內(nèi)照明企業(yè)中,也有很多銷售額大影響力也不錯的企業(yè),如陽光、華強、通士達(dá)、雪萊特、佛照等,但這些企業(yè)或以低價或以技術(shù)取勝,營銷層面可圈點的地方不多,因此,限于篇幅不再展開。
以下,筆者就上述五種類型的企業(yè)的渠道模式進行逐一點評。
一、
雷士光電營銷系統(tǒng) |
運營中心 |
股份公司 |
一級經(jīng)銷商 |
核心分銷商 |
工程分銷 |
股份經(jīng)銷商品 |
分銷商 |
家庭用戶(初次購買、替換) |
區(qū)域工程(初次購買、配套 |
隱性渠道 |
大客戶(房地產(chǎn),連鎖)店) |
雷士模式(運營中心+密集性分銷+隱性渠道模式):與雷士相近戓模仿雷士的企業(yè)包括:三雄極光、西頓、品上、嘉美、吉豪等
辦事處 |
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