有感“珍視明杯”2009~2010年全國藥店超級團隊總決賽

　　激情火熱的六月，在廣州剛剛落幕的“珍視明杯”2009~2010年全國藥店超級團隊總決賽，最終以肇慶地區(qū)的天天邦健仁心仁藥隊奪取全國總冠軍而圓滿的結(jié)束。作為本屆全國藥店超級團隊分賽區(qū)和總決賽的評委之一，親自和各參賽各隊一起參與了幾乎所有的比賽項目，尤其是藥店門店實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)。這些來自全國各地的連鎖藥店的一線精英團隊代表的睿智和銷售專業(yè)能力讓我備受感動。中國醫(yī)藥零售連鎖發(fā)展才十幾年，藥店基層員工的素質(zhì)、專業(yè)化能力和風貌卻已經(jīng)發(fā)生了巨大的改變。本次大賽所展示的連鎖藥店基層員工積極參與、相互學習、勤于思考、堅毅奮進的精神將繼續(xù)傳播和激烈所有藥品零售行業(yè)的同仁們。

　　張藝謀的“印象云南”、“印象大紅袍”等印象系列，曾經(jīng)讓我們對張導針對畫面濃郁的色彩的表現(xiàn)和創(chuàng)新能力深深地感動，而回顧本次“珍視明杯”2009~2010年全國藥店超級團隊大賽，在我們腦海中也同樣留下了許許多多深刻的印象。本屆參賽團隊的隊員青春靚麗、朝氣蓬勃、相互學習氛圍濃厚、個性鮮明、特征突出等都給予了我們總體的良好印象。作為評委之一，我覺得更有必要在本屆大賽中針對藥店門店營銷技能方面所留下的印象給大家總結(jié)一下。

　　印象一：藥店團隊執(zhí)行力和應變力的有機結(jié)合表現(xiàn)突出。

　　本屆參賽的每支藥店團隊給我一個非常突出的印象在于他們越來越重視藥店所處商圈市場競爭的態(tài)勢，有意識地鍛煉和提高藥店團隊對市場競爭環(huán)境的整體把握能力和應變能力。連鎖藥店的門店銷售團隊的需要具備有效地執(zhí)行力，但更需要有效地應變能力。本屆藥店團隊比賽中考察藥店團隊根據(jù)自身門店的經(jīng)營現(xiàn)狀和所處商圈的競爭格局，分析、判斷和提出藥店整改和促銷方案的實戰(zhàn)題目較多，通過這些參賽藥店團隊在比賽過程中的表現(xiàn)，我感覺到一種現(xiàn)象非常普遍和明顯，那就是目前國內(nèi)知名度高的一些大型連鎖藥店的參賽團隊在藥店執(zhí)行能力方面表現(xiàn)很好，而在藥店團隊針對門店促銷策劃上量的活動策劃中市場應變能力欠佳。而相反，國內(nèi)一些區(qū)域性的主流連鎖藥店的藥店團隊在藥店根據(jù)所處商圈的實際競爭環(huán)境變化的所變現(xiàn)出的應變力更好，而這些藥店團隊中不乏一線工作經(jīng)驗極其豐富的老店長，他們在應變市場變化所帶來的經(jīng)營難題促銷策劃能力和有效性更勝一籌。

　　連鎖藥店的執(zhí)行力是連鎖藥店管理能力的重要體現(xiàn)，連鎖藥店各門店執(zhí)行力統(tǒng)一而有效是連鎖資源重要組成部分，連鎖藥店與單體藥店或加盟藥店的本質(zhì)區(qū)別就在于其統(tǒng)一的管理所帶來執(zhí)行力的一致性而體現(xiàn)出連鎖藥店整體的規(guī)?；Y源的整合。連鎖藥店的資源規(guī)模化表現(xiàn)就在于其經(jīng)營管理和執(zhí)行能力的統(tǒng)一。連鎖藥店各門店的執(zhí)行力越好，門店規(guī)模和數(shù)量越多，其整體的資源性就越大。資源越大其與上游供應廠商爭取更大的利益和在藥品零售行業(yè)中的競爭能力就越強。作為藥店團隊在其店長的帶領(lǐng)下，執(zhí)行總公司所要求的工作內(nèi)容和方向是其工作的首要保障。但藥店團隊除了具備完美的執(zhí)行力外，還應該具備有市場應變力，應變力是指店長能夠根據(jù)自身藥店經(jīng)營模式、所處商圈競爭狀況、尤其是其核心商圈中其他競爭藥店的各項營銷模式和手段，能夠快速敏捷有效地積極應對的應變能力。在與總公司經(jīng)營思路和目標一致的前提下，根據(jù)商圈競爭現(xiàn)狀作出快速正確的應變，是考核藥店團隊綜合能力和素質(zhì)的重要指標。藥店團隊能夠正確平衡和有效處理執(zhí)行力和應變能力之間的關(guān)系，綜合提升門店經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營利潤，提高門店交易次數(shù)和客單價等關(guān)鍵指標，促進藥店進入持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢是藥店團隊建設(shè)和發(fā)展的重要內(nèi)容?！?

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