從下游幾家客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)看營(yíng)銷
作者:蔣觀慶 52
三年前,在浙江工商大學(xué)就讀MBA,每每聽(tīng)到老師講到企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候,總感覺(jué)與自己有些遙遠(yuǎn),所選用的案例都是名企,比如早就灰飛煙滅的三株,太陽(yáng)神。成功再度創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的巨人,美國(guó)的GE專業(yè)多元化,海爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力多元化等等。當(dāng)時(shí)的感觸并不是很深,因?yàn)闆](méi)有親身所見(jiàn)與感受。
最近兩年及今后很長(zhǎng)的一段時(shí)間,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)在逐步遞減形式的低速運(yùn)行。在這樣的大背景下,中國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)始恐慌,企業(yè)到底走向何處。成本壓力,用工的困惑,競(jìng)爭(zhēng)的壓迫,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,商業(yè)模式如何決策?而一旦稍有不慎,不能審時(shí)度勢(shì),不能再舍和得間進(jìn)行計(jì)算,企業(yè)必將走向不歸之路。改革30多年到現(xiàn)在,野蠻式的管理和發(fā)展已經(jīng)是窮途末路了。結(jié)合自己的下游化纖行業(yè),近來(lái)的感觸便多了些思考。其實(shí)管理是科學(xué),早在書(shū)本上就有的實(shí)踐理論與規(guī)律,為什么企業(yè)總是重演歷史的悲劇呢?
企業(yè)戰(zhàn)略在關(guān)鍵時(shí)期如何決策,其實(shí)戰(zhàn)略就是決策。很多企業(yè)家總是想到要做什么,卻沒(méi)有思考不能做什么。
以下從下游幾個(gè)典型的失敗與成功的企業(yè)進(jìn)行分析
案例1:化纖企業(yè)A早在2003年,中國(guó)化纖行業(yè)迅猛發(fā)展時(shí)期就開(kāi)始成了。企業(yè)經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,每年的凈利潤(rùn)在500-1000萬(wàn)。企業(yè)在發(fā)展6年后,也恰逢2008年的危機(jī)后,市場(chǎng)忽然受到萎縮,再加上競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況比前幾年要差。企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)有一個(gè)化工項(xiàng)目經(jīng)過(guò)考察,前景和利潤(rùn)很好。企業(yè)開(kāi)始決策投資。從09年到12年4年間,企業(yè)先后投入近1億元。在試產(chǎn)過(guò)程,產(chǎn)品不合格,設(shè)備也有問(wèn)題,而且市場(chǎng)從當(dāng)初的好行情也逆轉(zhuǎn)。原本化纖廠還能持平。由于新項(xiàng)目資金一部分是從化纖企業(yè)來(lái)源,等于是化纖企業(yè)的流動(dòng)資金被迫投入,導(dǎo)致化纖廠逐步陷入困境。
案例2:化纖企業(yè)B同樣是2003年投產(chǎn),客戶原先就是從事PET生產(chǎn)瓶子行業(yè)。同樣企業(yè)在發(fā)展中,競(jìng)爭(zhēng)的壓力。但該企業(yè)沒(méi)有多元化,跨行業(yè)。而是從開(kāi)始的一條生產(chǎn)線發(fā)展成三條生產(chǎn)線。當(dāng)?shù)统杀?,?guī)模顯示效益后。企業(yè)為了走品牌和提升品質(zhì)的營(yíng)銷之路,開(kāi)始進(jìn)行在產(chǎn)業(yè)鏈中向上游延伸。即開(kāi)始進(jìn)入化纖PET的原料項(xiàng)目。一方面可以為自己提供化纖生產(chǎn)原料,品質(zhì)更穩(wěn)定,成本更低。同時(shí)可以為其他化纖企業(yè)提供高品質(zhì)原料。該企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)情況非常好,一年基本沒(méi)有淡季。因?yàn)槭袌?chǎng)總是有的。雖然蛋糕小了。但你所得到的卻是多了。
案例3:化纖企業(yè)C是一家老企業(yè),90年代投資。當(dāng)時(shí)由于行業(yè)利潤(rùn)相當(dāng)好,公司在江浙一帶工投資四個(gè)分廠,2005年后,公司經(jīng)營(yíng)就調(diào)整?,F(xiàn)在留下兩個(gè)企業(yè),一個(gè)是做化纖清洗設(shè)備;另一個(gè)廠仍然生產(chǎn)化纖,但產(chǎn)品逐步轉(zhuǎn)型。走向差異化,定位高端客戶的需求。目前這家企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也非常好。
以上三家企業(yè)為什么A企業(yè)失敗,B,C企業(yè)成功呢?
第一,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇上,不要盲目多元化,對(duì)一個(gè)新的領(lǐng)域進(jìn)入首先就要考慮可能的風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策,否則拖垮了本業(yè)。
第二,企業(yè)可以再產(chǎn)業(yè)鏈延伸做文章
第三,企業(yè)在客戶定位上可以做文章
其實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃并不復(fù)雜,復(fù)雜的是人心,是一種浮躁的心態(tài)。中國(guó)企業(yè)其實(shí)90年代很多多元化的企業(yè)都走到末路。有些知名企業(yè)甚至在當(dāng)?shù)乇环Q為第二經(jīng)委,結(jié)果都是失敗了。
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