直銷高手特訓(xùn)(四)創(chuàng)業(yè)實(shí)操完全手冊(cè)
作者:李野新 115
4、證實(shí)自我價(jià)值的心態(tài)
這是直銷商最積極的心態(tài),也是應(yīng)受到鼓舞與支持的心態(tài)。
有一部分人對(duì)直銷并沒有深刻的認(rèn)識(shí)就投入直銷活動(dòng)中,他們把直銷看成了一項(xiàng)事業(yè),認(rèn)為自己各方面都不比別人差,別人能成功的,自己也一定能成功。這種下決心干好的人的心態(tài)又各不同,一種是心目中早已把自己想象成通過直銷而成為“大款”了,因此非成為“大款”不可;一種人并不醉心于當(dāng)“大款”,而是把直銷看作是發(fā)揮潛能,體現(xiàn)自我價(jià)值的良好機(jī)遇,他們或者認(rèn)識(shí)到自己尚有潛能沒有發(fā)揮,而直銷提供了機(jī)會(huì);或者認(rèn)為現(xiàn)行職業(yè)角色不能滿足發(fā)揮自己潛能的需要,體現(xiàn)自我價(jià)值,但要離開現(xiàn)行職業(yè),又下不了決心,如果能在不影響本職工作的前提下利用業(yè)余時(shí)間來(lái)發(fā)揮潛能是最合適的,而直銷正是能做到這一點(diǎn)。處于這種心態(tài)的直銷商,能夠全身心投入直銷活動(dòng),并不斷受到內(nèi)外的鼓勵(lì)與鞭策,從而下定決心,長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,并能不斷加強(qiáng)對(duì)直銷的認(rèn)識(shí),克服困難,這是一種參與直銷的良好心態(tài)。
一個(gè)人遭受挫折,遇到失敗是很正常的事,但有一部分失敗者,甚至業(yè)績(jī)平平者并不會(huì)這么超脫,他們耿耿于懷,自尊心受到挫折,特別不服別人因此而把他看成是能力不強(qiáng)的人。為了證明這一點(diǎn),他們會(huì)努力尋找向人展示自己能力的機(jī)會(huì)。有的人接觸了直銷,他們認(rèn)為直銷很適合自己,堅(jiān)信自己可以通過直銷取得成功。于是,他們會(huì)投入滿腔熱誠(chéng)來(lái)參與直銷,通過參加直銷的活動(dòng),意識(shí)到直銷對(duì)自己是一項(xiàng)全新的事業(yè),是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,會(huì)像高爾基所描寫的海燕準(zhǔn)備飛向那暴風(fēng)雨的天空一樣,努力學(xué)習(xí)與直銷有關(guān)的知識(shí),努力向自己的領(lǐng)導(dǎo)、伙伴直銷商學(xué)習(xí),積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng),并開動(dòng)腦筋,一個(gè)一個(gè)地去發(fā)展,一件一件商品地銷售,一般都可能取得良好的直銷業(yè)績(jī)。他們?cè)谥变N中往往會(huì)表現(xiàn)出過去環(huán)境不曾有過的良好精神狀態(tài)。
這種心態(tài),無(wú)論對(duì)直銷,對(duì)個(gè)人的發(fā)展都是十分有利的,應(yīng)該積極支持。但同時(shí)還是要注意正確引導(dǎo),讓他們?cè)谥变N實(shí)踐中進(jìn)入更高的境界,這些人中,有一部分往往會(huì)因不能很快見效而灰心喪氣,也要注意克服。
無(wú)論是剛接觸直銷還是已經(jīng)投入了一段時(shí)間進(jìn)行直銷活動(dòng)的人,都多多少少會(huì)有以下心態(tài):
(1)改變 期望改變命運(yùn)、改變工作、改變?nèi)松缆?、改變?nèi)穗H關(guān)系、改變物質(zhì)生活水平……投入的直銷商常常會(huì)體會(huì)到生活變得更美好,環(huán)境每天都在起變化。
(2)改善 從物質(zhì)到精神,都會(huì)隨著參與直銷而不斷改善,從而變得更美好,物質(zhì)改善是十分明顯的,精神的改善則往往是潛移默化的,只有經(jīng)過一段時(shí)間再來(lái)“回首往事”,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)更完善了。
3.憧憬 有人稱為“白日做夢(mèng)”,從憧憬多發(fā)展一個(gè)伙伴直銷商到憧憬成為高級(jí)經(jīng)理。一位積極的直銷商總是在渴望,不會(huì)“見好即收”、“知足長(zhǎng)樂“,不光是憧憬,而且不斷通過自己的努力去化憧憬為現(xiàn)實(shí)。
改變、改善與憧憬的心態(tài)都是較有利的積極的心態(tài),領(lǐng)志者要善于激發(fā)與維護(hù)這些心態(tài),爭(zhēng)取利用這些心態(tài)搞好直銷事業(yè)。
(三)準(zhǔn)確為自己定位
直銷商都希望努力能夠獲得倍增式的成長(zhǎng) ,但是收獲與付出是成正比的。在奮斗的過程中一定有喜有悲,但是如何能夠讓自己不斷地成長(zhǎng)呢?
許多人認(rèn)為自己很優(yōu)秀、很了不起。只不過將小小的一根草輕松地舉起來(lái),就以為自己力量很大;抬起頭來(lái)能看到太陽(yáng)、月亮,就以為自己的眼睛很明亮;聽到打雷的聲音,又以為自己的耳朵很敏銳,可以將聲音聽很清楚……像這些一般都可以做到的事情,根本不足為奇,如果我們一直將自己視為成就非凡的人,就永遠(yuǎn)無(wú)法獲得長(zhǎng)足的成長(zhǎng)?!叭送庥腥?,天外有天”,即使自己的才能獨(dú)特,也必須要虛心的不斷學(xué)習(xí)。
人人都知道開計(jì)程車可以賺錢,但如果只是買了一部車子,卻不使用,那么你永遠(yuǎn)也賺不到錢。直銷事業(yè)也是一樣,想得到收獲,就須努力地耕種,不斷地約人。即使聽再多的演講,學(xué)了再多的技巧,都不如實(shí)際的行動(dòng)——約人,但是切記,約人的時(shí)候絕不能以主觀的想法判斷這個(gè)人會(huì)不會(huì)簽約。直銷商都具備發(fā)展自己事業(yè)的理想與抱負(fù),如果設(shè)限自己升級(jí)的目標(biāo),將永遠(yuǎn)停留眼前,因?yàn)槿说臐摿梢园l(fā)揮無(wú)限,問題只在于用心程度
在傳統(tǒng)行業(yè)中,無(wú)論多賣力地在工作,還為公司賺進(jìn)了不少錢,但是所得到的酬勞往往只是固定的比率,賺錢的永遠(yuǎn)是公司。然而直銷事業(yè),提供了良好的環(huán)境、合理的獎(jiǎng)金制度,收獲是可以成倍數(shù)成長(zhǎng)的,一旦決定從事直銷事業(yè),你就應(yīng)該肯定自己的選擇。
每個(gè)人在選擇新事業(yè)時(shí)一定會(huì)有所期望,而賺錢常被視為是第一目標(biāo)。其實(shí),目前的社會(huì)賺錢機(jī)會(huì)很多,但重要的是賺錢的同時(shí),能否帶給自己其他的附加價(jià)值。所以當(dāng)我們決定從事直銷事業(yè)時(shí),應(yīng)要知道該事業(yè)可以帶給我們哪些收獲?而我們對(duì)這個(gè)事業(yè)又是抱持何種態(tài)度——只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)?或是打發(fā)時(shí)間的副業(yè)?還是一個(gè)屬于自己的事業(yè)?
直銷商一定要具備事業(yè)觀的觀念,將直銷當(dāng)成是自己的事業(yè)才會(huì)成功。所謂事業(yè),并不一定要投入全部的時(shí)間,卻必須做一個(gè)有效率的工作者,換句話說(shuō),就是運(yùn)用組織的力量發(fā)展,在相同的時(shí)間內(nèi)達(dá)到最佳的業(yè)績(jī)。所以新人剛加入直銷時(shí),行動(dòng)與觀念一定要與組織配合,要聽上級(jí)管理者的指示。
很多新人剛加入直銷界,斗志高昂,很想在最短的時(shí)間之內(nèi)沖上公司的最高榮譽(yù),這是很好的現(xiàn)象,但是必須切記——凡事還是要一步一步踏穩(wěn)了向前走,才是最穩(wěn)固的做法。在奮斗的過程中會(huì)遇到很多挫折與阻礙,所以理想的狀態(tài)是先訂立短期目標(biāo),給自己一定的期限,待第一階段達(dá)到后再?zèng)_第二階段。
除了目標(biāo)確立之外,還須靠方法來(lái)輔助,也就是要規(guī)劃自己的時(shí)間。例如,一星期中有兩天空檔時(shí)間可以全心投入,就必須利用這兩天的時(shí)間好好地行動(dòng)——列名單、約人、勤快地跟著前輩學(xué)習(xí)。直銷是復(fù)制業(yè),不會(huì)很困難,但重要的是在不斷復(fù)制學(xué)習(xí)的過程中,要將所得到內(nèi)容、技巧加以整理,才能成為自己的想法。
無(wú)論是直銷事業(yè),或是一般的企業(yè),一定要尊重組織的做法。因?yàn)楣镜闹贫取⒔逃绞脚c活動(dòng)的設(shè)許,都是經(jīng)過許多經(jīng)驗(yàn)累積而成,有其特殊的用意。如果發(fā)現(xiàn)其已不適用時(shí),可以提出來(lái)與上級(jí)管理者討論,再由管理者來(lái)做最好的說(shuō)明或修正。
直銷事業(yè)的成功與否,人際關(guān)系占了極大的分量,當(dāng)你用心拓展業(yè)績(jī)時(shí),可能一下子發(fā)展成為二、三十個(gè)人,如果僅憑個(gè)人力量,一定無(wú)法照顧這么多人,所以要靠上級(jí)管理者、伙伴直銷商的幫助。但是想得到他人的協(xié)助,應(yīng)先主動(dòng)幫助別人。例如伙伴直銷商的顧客來(lái)了電話,正巧他不在,你也會(huì)幫他接電話,也許有一天當(dāng)陌生的市場(chǎng)打電話到公司時(shí),不會(huì)因此失去了一條線。又如看到伙伴直銷商在與顧客溝通時(shí),幫助他倒杯茶水,只要隨時(shí)隨地注意這些小動(dòng)作,人際關(guān)系,無(wú)形中就會(huì)建立。
行動(dòng)永遠(yuǎn)是最好的教育,如果你告訴合作伙伴,“你要趕快行動(dòng),趕快去開發(fā)陌生市場(chǎng)??!”
他聽了可能只隨便繞了一圈就回來(lái)了。要求別人如何做之時(shí),最好是從自身做起,合作伙伴不動(dòng)的原因,是因?yàn)槟阕约阂矝]動(dòng)。所以一旦進(jìn)入直銷界,就要不斷地建立優(yōu)惠顧客,顧客群才會(huì)源源不斷。因?yàn)椴粩嘟?yōu)惠顧客的結(jié)果,合作伙伴也會(huì)跟著建立優(yōu)惠顧客,組織的生命力才能得以持續(xù)發(fā)展。在發(fā)展組織的同時(shí),上級(jí)管理者要帶著合作伙伴一起行動(dòng),如此,才能達(dá)到上行下效的教育目的。
其實(shí),上級(jí)管理者本身就要具備直銷事業(yè)的相關(guān)知識(shí),無(wú)論是產(chǎn)品、制度、獎(jiǎng)金計(jì)算……都要非常地清楚,尤其對(duì)公司產(chǎn)品的特色更要侃侃而談,如此才能令人信服
直銷商,本來(lái)就是由各式各樣的人組合成,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),一般的新人可分類為以下三種人:
新人進(jìn)到公司時(shí),沖勁十足,告廣訴自己一定要沖上高峰,但是沒多久就沒有消息了,打電話問他,他會(huì)說(shuō)我最近很忙,上班很累,讓我休息一下。再過一陣子打去,他就會(huì)說(shuō)不要再打來(lái)了,我真的沒有時(shí)間做,我知道這事業(yè)很好,你們先去做好了,等我有時(shí)間再做。像這種人虎頭蛇尾,沒有耐心,業(yè)績(jī)于是慢慢入下滑,當(dāng)然不可能成功。
第二種人,業(yè)績(jī)線一直維持平平的水準(zhǔn),行動(dòng)很不積極,也不多建立優(yōu)惠顧客,最后結(jié)果總是被合作伙伴超越,超越之后,也沒興致往前沖了。
第三種人,非常有耐心和韌性,無(wú)論遇到什么困難也不放棄,每天想的就是怎么建立優(yōu)惠顧客、怎么推銷產(chǎn)品、遇到困難如何去解決它。最后他們就成為了那些超越別人的人,業(yè)績(jī)也直線上升,成功指日可待。
最好每一位直銷界的新人都能夠像第三種人,一路沖上去。但是新人剛開始時(shí),經(jīng)驗(yàn)不夠,業(yè)績(jī)難免有好有壞,圖形振幅也會(huì)比較大,但是隨著技巧、經(jīng)驗(yàn)的熟悉積累,振幅也會(huì)越來(lái)越小,業(yè)績(jī)也會(huì)不斷成長(zhǎng)。新人遇到困難時(shí),可能不知所措:要一兩個(gè)星期才能學(xué)會(huì)解決方法,例如,被人放鴿子了,整整難過好幾天,挫折感很深,但是隨著經(jīng)驗(yàn),漫漫習(xí)以為常,最后就能調(diào)試過來(lái)。任何事業(yè)都有顛簸,如果一帆風(fēng)順的話,根本體會(huì)不出成功的可貴,更不用談?wù)湎У脕?lái)不易的成就了。
直銷事業(yè)有如一場(chǎng)馬拉松長(zhǎng)跑,需要持續(xù)不斷的耐力,絕不是一場(chǎng)爆發(fā)力的一百公尺短跑,如果拼命跑了一段時(shí)間之后,停下來(lái)休息再跑,沒有多久體力就被拖垮了,永遠(yuǎn)也跑不到終點(diǎn)。作為直銷界的新秀,必須要有正確的認(rèn)知。
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