賣場采購為什么那么強(qiáng)勢?

 作者:黃靜    241

想到采購,估計很多業(yè)務(wù)人員的腦子里都會浮現(xiàn)出這樣一個畫面:粗聲大氣,盛氣凌人的架勢,說話動輒用吼的,拍桌子摔凳子也不鮮見,一副拽樣子,就是兩個字:強(qiáng)勢!關(guān)于賣場采購強(qiáng)勢這個問題,似乎不是個問題,在絕大多數(shù)供應(yīng)商心目中采購就是強(qiáng)勢的,男的女的,老的少的,美的丑的,都一個腔調(diào)。都說賣場采購中看不到美女,就算長的還算有點美女的樣子,一開口也會把人嚇倒,一準(zhǔn)兒河?xùn)|獅吼!我自己也曾是采購中的一員,也曾被供應(yīng)商在背后稱為“電眼美妹”不過這個電眼是朝錢看的:把供應(yīng)商電暈了,趕緊簽費用單子!也曾被罵過太強(qiáng)勢,說實話,當(dāng)時并沒有覺得有什么不對,也沒覺得有什么不好,自己覺得挺自然挺舒服,面對自己強(qiáng)勢談下來的合同,談來的促銷,反倒有些得意的感覺,無形中甚至?xí)堰@種工作中的強(qiáng)勢帶到自己的生活和家庭中,直到有一天,我先生對我怒吼:“不要把我當(dāng)你的供應(yīng)商,你憑什么那么強(qiáng)勢!”我才在震驚中才認(rèn)真反思這個問題,再看我身邊的同事,依然在強(qiáng)勢的氛圍中繼續(xù)著,我就覺得這不是一個人的問題,是一個群體的問題,值得深思。經(jīng)過認(rèn)真的思考,我覺得采購群體性的強(qiáng)勢其實是一種病態(tài),職業(yè)病態(tài),而這種職業(yè)病態(tài)的形成是有復(fù)雜原因的:

首先,賣場的地位給了采購天然的優(yōu)越感?,F(xiàn)在的零供現(xiàn)實是供應(yīng)商求著零售商,零售商自然就端起了架子;在賣場內(nèi)部,采購是非常關(guān)鍵性的崗位,權(quán)利也是非常大的,與供應(yīng)商的關(guān)聯(lián)度也是最高的,廠家想繞過誰都繞不過采購,既然崗位如此重要,權(quán)利如此之大,自我感覺肯定是超好的,當(dāng)自己是大小姐,看人就習(xí)慣眼睛望上瞟,一不順意就不高興,就發(fā)火,都得聽我的話按我的意思辦,不然大小姐我就跟你急,吼你算輕的,我還要罵呢,看看,大戶人家的小姐都這德行了,整天在良好的自我感覺中陶醉,就產(chǎn)生了幻覺,把背后的KA賣場當(dāng)自己的爹媽了,以為這是自己家呢,殊不知,離開這個位置其實自己什么都不是!

第二、賣場內(nèi)部奉行強(qiáng)勢的作風(fēng),并時刻貫徹到工作要求和原則里。在賣場內(nèi)部,時刻感受到的就是強(qiáng)勢的作風(fēng)無處不在:開會時領(lǐng)導(dǎo)們一個比一個強(qiáng)勢,底下的人大氣都不敢出;我們把開會做報告叫做挑戰(zhàn),你不挑戰(zhàn)別人就被別人挑戰(zhàn);和內(nèi)部的平行部門溝通也是一樣,談什么不重要,通常是誰更強(qiáng)勢誰就說了算;在這種強(qiáng)勢空氣中你必須被迫接受并且要適應(yīng),不然就被淘汰落馬,與這個環(huán)境格格不入,所以你幾乎看不到一個鶯聲燕語的采購,因為秀氣的燕子都被打造成呱呱的烏鴉了。

第三、潛移默化的氛圍,對人的影響,進(jìn)來就接受這種洗腦教育。大賣場比較喜歡用一張白紙的學(xué)生來做采購,因為是一張白紙,為人處世尚未建立起標(biāo)準(zhǔn),比較容易洗腦,我清楚的記得我剛?cè)脒@個行業(yè)是,我的領(lǐng)導(dǎo)對我說的話:忘記你是個女的,記得你是個采購,你要比你的對手強(qiáng)大,才能制服他們,而氣勢的建立很重要,所以要強(qiáng)勢!再后來的工作中,我日復(fù)一日被同樣的邏輯教育,被各種各樣榜樣教育,而他們無一例外的都是強(qiáng)勢的風(fēng)格,所以形成了堅定的概念就是強(qiáng)勢才是采購的本色,不然就不是個好采購!我不知道采購還有別的形象,還有別的方法可以打造。事隔多年,才認(rèn)識到自己的固執(zhí)和膚淺。

第四、賣場把采購打造成強(qiáng)勢的工具,用以對付供應(yīng)商。從本質(zhì)上來說,采購其實就是賣場的工具,用以對付或者說管理供應(yīng)商的工具,而這個工具的有用性,是從其殺傷力來考量的,權(quán)衡之后,賣場選擇把強(qiáng)勢做為風(fēng)格,再不斷用高溫高火加以錘煉,保持其韌性,如果老板在巡視的時候發(fā)現(xiàn)有哪個采購的氣勢被供應(yīng)商比下了,是要被罵死的,所以,采購們就照強(qiáng)勢的路去走,不強(qiáng)勢不回頭!賣場老大們則在采購的背后笑看風(fēng)云。

第五、壓力太大,逼瘋了。別看采購?fù)ι駳獾耐怩r的,因為權(quán)利大責(zé)任也大,沒那么好擺的譜,對供應(yīng)商強(qiáng)勢變態(tài)的背后是老板拿著鞭子在抽!無數(shù)的考核指標(biāo),永遠(yuǎn)完不成的任務(wù)、做不完的促銷、談不完的特價~~~~~~~~~~賣場內(nèi)部有句戲言:把女人當(dāng)男人用,把男人當(dāng)牛用,這樣的高壓之下人很容易狂燥很容易變態(tài)的,所以,采購的強(qiáng)勢有時候也不難理解,這么多的壓力不都得廠商來買單嗎?你不答應(yīng)我的條件我能不跟你急嗎?

供應(yīng)商要跟采購打交道,就不能不考慮對象的特性,所以就要了解采購的特點,強(qiáng)勢也有強(qiáng)勢的原因,你面對強(qiáng)勢不能被嚇倒,得保持冷靜,你是用強(qiáng)勢對強(qiáng)勢還是溫柔對強(qiáng)勢,這都不重要,重要的是合不合適,知道原因才能找應(yīng)對的方法,抱怨和蠻干是沒有用的。

黃靜
黃靜 黃靜,管理資源網(wǎng)專欄人物,十余年的專業(yè)采購工作經(jīng)歷,從國有大型零售企業(yè)到外資大賣場,先后擔(dān)任采購課長、采購經(jīng)理、采購總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有較為完整的從業(yè)經(jīng)歷。在零供關(guān)系方面有深入的研究,尤其對供應(yīng)商關(guān)心的采購問題、談判問題、費用問題、合同問題、各類沖突解決問題有較系統(tǒng)的研究。
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