改變自己,改善他人

  培訓講師:萬鈞

講師背景:
萬鈞簡介萬鈞,南京市人,畢業(yè)于南京大學,圖書館學與社會學學歷;擁有高級商務(wù)策劃師、高級售后服務(wù)管理師、經(jīng)濟師、政工師、導游、會計、值機、廣告等11項職業(yè)資格、職稱,12年以上的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗,26年教育、民航、商貿(mào)、旅游、食品、服飾、傳媒 詳細>>

萬鈞
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改變自己,改善他人

改變自己,改善他人
干部管理技能培訓提綱

一個人人需要領(lǐng)導力的時代
——企業(yè)規(guī)模擴大,單靠命令,很難協(xié)調(diào)資源,相互配合來很好地完成任務(wù),執(zhí)行力在明
顯下降。
——人類文明進步,基本素養(yǎng)提高,越來越多的人對單純命令已很難買賬,而會根據(jù)自己
的判斷和感情作出選擇。
——互聯(lián)網(wǎng)普及,信息越來越豐富,表達越來越容易,比較越來越充分,選擇越來越多,
傳統(tǒng)管理手段困窘,管理就是溝通。
——體制、模式、工具不再萬能,強調(diào)柔性管理,人本管理。
——領(lǐng)導力不是少數(shù)人的特權(quán),也非天生的,是可學到和做到的,
那么怎樣讓下屬和員工具備領(lǐng)導力?
——領(lǐng)導者要激發(fā)下級共同愿景,那么,領(lǐng)導者如何用對愿景追求的熱情來點燃團隊的激
情?

1. 管理首先是一種意識
1. 為何生存——生于憂患,死于安樂。
2. 如何生存——角色意識,學習意識,創(chuàng)新意識。
3. 什么是管理:三大特征;八大原則。
4. 作為職業(yè)的管理及其境界:知行合一。
2. 管理根本是一種習慣
1. 溝通:影響他人。
2. Coaching:成就他人。
3. 基本能力訓練1:觀察力。
4. 基本能力訓練2:表達力。
5. 基本能力訓練3:時間管理。
6. 基本管理方法:腦圖;管理圖表;5S管理。
3. 管理關(guān)鍵是整合資源
1. 授權(quán)與激勵。
2. 沖突管理與消除。
3. 團隊與執(zhí)行力文化建設(shè)。
4. 培訓總結(jié)
心態(tài)大于技巧;習慣強于知識;成功在于堅持。
思維是價值之母,溝通是價值之父。

培訓時間:2天。

 

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熟知未必是真知:看熱鬧與看門道。越學越復雜與越學越簡單——萬變不離其宗:以人為本!以職業(yè)意識、團隊意識為主導,以個人素質(zhì)提升和品牌營銷能力提升為方向,以團隊成功體現(xiàn)個人價值。一、人:需求,商性;1、人,人性,關(guān)系與價值;2、無欲則剛:七情六欲,需求五層次論;切入點與提升點;3、商機——商性需求的四大特性;4、WTER——四種人群;5、折騰創(chuàng)造需求:需求控制的

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