《加油站新零售商業(yè)模式探索》
《加油站新零售商業(yè)模式探索》詳細內(nèi)容
《加油站新零售商業(yè)模式探索》
《加油站新零售商業(yè)模式探索》課程大綱
【課程背景】
對于任何一個加油站經(jīng)營者而言,有一個問題始終無法回避,那就是:業(yè)績增長。
關于業(yè)績增長,加油站經(jīng)營者們需要回答三個問題:
第一,如何實現(xiàn)業(yè)績增長?
第二,如何實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長?
第三,如何實現(xiàn)業(yè)績健康持續(xù)增長?
為了解答這三個問題,我們的加油站站長、經(jīng)理們不可謂不努力,學習各種方法,賣潤滑油、燃油精,開便利店、洗車店,搞多種經(jīng)營,銷售土特產(chǎn),然而,這種虛心學習和努力付出,大多數(shù)時候換來的是這樣的結果:
企業(yè)層面:增長越來越慢、成本越來越高、利潤越來越少。
個人層面:身體越來越差、情緒越來越壞、情感越來越淡。
很顯然,這絕不是大家想要的結果。
為什么會這樣呢?
因為我們似乎都有意或無意地忘記和忽略了一個古老而正確的法則,那就是:選擇大于努力,首先是選擇“做正確的事”,其次才是努力“把事做正確”!
毫不夸張地說,不懂如何進行新零售商業(yè)模式的創(chuàng)新、只會一味的模仿別人是任何企業(yè)深陷增長困局的首要原因,加油站也不例外!
因此,破局的關鍵,必須從加油站的新零售商業(yè)模式創(chuàng)新”開始!
在此背景下, 這門新零售商業(yè)模式創(chuàng)新課程應運而生,其獨特價值可概括為八個字:
一聽就懂——圍繞“經(jīng)營模式模式創(chuàng)新”難題,對經(jīng)典理論進行了簡化和重構,用“說人話”的方式讓艱深理論變得“深入淺出、通俗易懂”。
一學就會——以“業(yè)績持續(xù)增長”為目標,以“解決學員真實問題”為中心進行現(xiàn)場實戰(zhàn)授課,力求“一針見血、一劍封喉”。
“徹底搞定加油站新零售商業(yè)模式創(chuàng)新,只聽這一課就足夠了”!
【課程收益】
了解宏觀經(jīng)濟整體走勢以及對成品油零售行業(yè)發(fā)展的影響
理解市場競爭環(huán)境變化給成品油零售企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)
塑造一個有共識、能打硬仗的企業(yè)核心管理團隊
掌握一套科學的、系統(tǒng)的新零售商業(yè)模式創(chuàng)新方法論
制定一個明確的、可行的新零售商業(yè)模式創(chuàng)新路線圖
【課程特色】一聽就懂、一學就會、學完就能用。
【課程對象】董事長、CEO、總經(jīng)理、常務副總經(jīng)理、加油站站長、經(jīng)理等中高層人員
【課程時間】6 小時
【課程大綱】
一、重新定義場景
1、現(xiàn)實的困境
加油站三大困惑
未來何去何從
2、消費場景革命
什么是加油站?
什么是新零售?
3、深度理解經(jīng)營
賣貨VS圈人
做生意VS做事業(yè)
二、明確經(jīng)營目標
1、目標的分層
個人目標
團隊目標
組織目標
2、加油站的兩大目標
業(yè)績增長:必須要賺錢
幸??鞓罚翰粌H僅是錢
三、正視真問題
1、制造問題VS解決問題
解決問題有用嗎?
你到底在忙什么?
2、工具VS目的
如何判斷真問題:向上跳、向下挖
新零售是工具而不是目的
四、基于真問題的新零售商業(yè)模式探索
1、加油站的產(chǎn)業(yè)鏈價值
加油站的產(chǎn)業(yè)鏈定位
我們解決什么問題
2、新零售的使命
新零售來自市場需求
客戶需求的分類
新零售要創(chuàng)造客戶
3、明確真客戶
服務所有人VS服務少數(shù)人
客戶的三種類型
明確真客戶
4、客戶為什么來
好產(chǎn)品
好服務
好感受
五、聚焦組織能力:人是一切的核心
1、思維層面:想不想
上下同欲:從“要我做”到“我要做”到“我們一起做”
目標一致:同一個世界、同一個夢想
2、能力層面:能不能
基礎能力:“知識、經(jīng)驗、技能”的復制與傳播
核心能力:打造來自價值觀的自我驅動模式
3、機制層面:讓不讓
信任:大膽授權
透明:規(guī)則清晰
公平:責權利一致
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