一線管理者，如何成為組織變革的催化師

《一線管理者，如何成為組織變革的催化師》
主講：韓櫸嫻
【課程背景】
變革交織于每個(gè)組織的DNA中，滲透至領(lǐng)導(dǎo)，人才管理者和普通員工所做的每一件事。大到戰(zhàn)略調(diào)整、商業(yè)模式創(chuàng)新、流程改造，小到跨部門協(xié)同、日常工作里的各種制度推行。尤其在后疫情時(shí)代的今天，面對(duì)高科技發(fā)展，技能短缺，經(jīng)濟(jì)起伏，競(jìng)爭(zhēng)壓力，人才的全球競(jìng)爭(zhēng)，及人口變遷等高速變化，變革能力成為每位管理者的緊急要?jiǎng)?wù)。
然而，大部分企業(yè)創(chuàng)新、變革類項(xiàng)目的失敗率高達(dá)75%，高層管理者在引領(lǐng)變革時(shí)，往往經(jīng)過了太多層的過濾，很多認(rèn)識(shí)通常是失真的，因此將一線管理者培養(yǎng)成為變革的推動(dòng)者和催化師，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，上接戰(zhàn)略下接績(jī)效，是推動(dòng)變革最有效的方法。
本課以變革中的三個(gè)主要阻礙為問題解決目標(biāo)展開教學(xué)，以企業(yè)實(shí)際情況為案例，給出可實(shí)操策略并現(xiàn)場(chǎng)演練，讓每一位一線管理者都具備變革領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程收益】
知道如何在推動(dòng)變革目標(biāo)時(shí)，解決員工的“與我何干”，“對(duì)不確定的恐懼”及“堅(jiān)持不下去”的問題
了解員工在變革中的心理機(jī)制及應(yīng)對(duì)策略
知道如何精準(zhǔn)的理解組織變革愿景和目標(biāo)，如何與員工進(jìn)行有效溝通
知道如何將變革融入團(tuán)隊(duì)文化中
知道如何在團(tuán)隊(duì)中開展行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，提升員工的變革能力
【課程特色】
以企業(yè)實(shí)際情境進(jìn)行問題導(dǎo)入和演練
將方法論轉(zhuǎn)換成簡(jiǎn)單易操作的實(shí)用工具
游戲化教學(xué)，體驗(yàn)中升華認(rèn)知和反思
注重案例分析和演練，達(dá)到會(huì)應(yīng)用，會(huì)轉(zhuǎn)化的教學(xué)目的
【課程對(duì)象】一線管理者，人才管理者
【課程時(shí)間】2天（12小時(shí)）
【課程大綱】
組織發(fā)展現(xiàn)狀分析
破冰：隱喻游戲，重建面對(duì)變化及困難的心理變化，引發(fā)對(duì)變革的直面思考
組織畫像
什么是變革
團(tuán)隊(duì)或者公司經(jīng)歷過哪些變革
遇到過什么挑戰(zhàn)，如何解決的
組織變革的三大阻力
“與我何干”，緊迫感不夠
對(duì)未來不確定性的恐懼，不愿跳出舒適區(qū)
堅(jiān)持不下去，脫離實(shí)際
組織變革定位
企業(yè)生命周期：每個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必經(jīng)的三次轉(zhuǎn)型
變革類型：發(fā)展性變革，過渡性變革，轉(zhuǎn)型變革
變革內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)變革，流程變革，文化變革
自我測(cè)試：變革領(lǐng)導(dǎo)力的自我測(cè)試
一級(jí)推動(dòng)，解決“與我何干”的問題
一線管理者在“變革推動(dòng)”中的價(jià)值
變革中的三種角色：變革戰(zhàn)略家，變革架構(gòu)師，變革催化師
高層，直屬領(lǐng)導(dǎo)，HR分別擔(dān)任什么樣的角色
員工心理分析
變革前期常見的員工表現(xiàn)“亂象”
三種應(yīng)對(duì)原則
推動(dòng)策略1：愿景
向上：3個(gè)Why加3個(gè)What，充分理解組織變革愿景
向下：“情災(zāi)理利勢(shì)”五步法，有效溝通組織變革愿景
推動(dòng)策略2：文化
企業(yè)文化與組織變革的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)文化對(duì)企業(yè)文化的影響
讓員工看見文化：領(lǐng)導(dǎo)行為，設(shè)立標(biāo)桿
讓員工體驗(yàn)文化：持續(xù)推廣和宣傳
讓員工融入文化：設(shè)立支持機(jī)制
讓員工踐行文化：從處理“事”到處理“做事的方式”
二級(jí)推動(dòng)，解決“恐懼不確定未來”的問題
員工心理分析
四種不同反應(yīng)類型員工的觀察與評(píng)估
常見員工對(duì)抗行為的管理應(yīng)對(duì)
解讀“恐懼”背后的時(shí)間哲學(xué)觀
ABC療法，改變認(rèn)知
推動(dòng)策略1：充分授權(quán)
七種授權(quán)等級(jí)
借鑒“敏捷”授權(quán)看板
體驗(yàn)：通過授權(quán)撲克，體會(huì)不同授權(quán)等級(jí)產(chǎn)生的影響力
練習(xí)：日常業(yè)務(wù)中的授權(quán)等級(jí)
3、推動(dòng)策略2：行動(dòng)學(xué)習(xí)
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)，如何使用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法緩解員工的恐懼和焦慮，使員工主動(dòng)踐行并融入到變革當(dāng)中
團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的角色定位和職責(zé)分工
如何在實(shí)際業(yè)務(wù)中選題
演示并演練：現(xiàn)場(chǎng)擬定團(tuán)隊(duì)真實(shí)的挑戰(zhàn)問題進(jìn)行行動(dòng)學(xué)習(xí)
團(tuán)隊(duì)中行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊的結(jié)構(gòu)及流程
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的評(píng)估方法
三級(jí)推動(dòng)，解決“堅(jiān)持不下去”的問題
1、“堅(jiān)持不下去”的原因分析
向內(nèi)看：不愿跳出舒適圈
向外看：缺少領(lǐng)導(dǎo)支持和及時(shí)反饋
客體本身：變革內(nèi)容脫離實(shí)際
推動(dòng)策略
設(shè)定短期目標(biāo)，合理化目標(biāo)”
過程中定期對(duì)員工進(jìn)行教練輔導(dǎo)
慶祝短期成果

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