互聯(lián)網(wǎng)時代的變革與創(chuàng)新

【課程說明】

過去，30年河?xùn)|，30年河西；現(xiàn)在是三年河?xùn)|，三年河西；甚至是一年河?xùn)|，一年河西；對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，三個月可能是一個分水嶺。在這樣一個時代，變革與創(chuàng)新成為最重要的核心能力。

不僅個人的思維和能力要具備變革和創(chuàng)新的基因，企業(yè)經(jīng)營更是如此。因此，本課程不僅告訴管理者如何創(chuàng)新與變革，更探討企業(yè)的經(jīng)營的變革與創(chuàng)新。

【課程收益】

1. 深刻認(rèn)識管理者在企業(yè)變革與創(chuàng)新的價值和意義；

2. 掌握在不確定的時代，管理者須具備哪些“確定”；

3. 通過課堂的交流碰撞與練習(xí)，掌握相關(guān)的創(chuàng)新思維和能力；

4. 理解新時代的企業(yè)管理發(fā)生了哪些變化，學(xué)會與時俱進(jìn)，調(diào)整個人的管理行為；

5. 掌握在不斷變革與創(chuàng)新的年代，管理者必備的行為特征與管理方略。

【課程大綱】

第1章 管理者的思維突破與創(chuàng)新

1. 企業(yè)的生命周期和成長類型；

2. 企業(yè)的核心成長力在于變革；

3. 企業(yè)持續(xù)增長取決于強(qiáng)大的變革領(lǐng)導(dǎo)力；

4. 互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)的4個預(yù)警：

（a）過去的成功——案例：柯達(dá)之死；

（b）路徑的依賴——案例：諾基亞之困境；

（c）長的放緩——案例：李寧：一切皆有可能？

（d）結(jié)構(gòu)的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑；

5. 創(chuàng)新者的窘境：“追求利潤最大化”/案例：中國移動“飛信”的敗局。

6. 黑天鵝和灰犀牛：“UVCA時代，未來很難預(yù)測”；

7. 基于明天：“我們眼里只有未來”/案例：訪談騰訊；

8. 著手后天：“吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的”。

第2章 互聯(lián)網(wǎng)時代的10個新思維突破

1. 戰(zhàn)略思維：今天、明天、后天/思考：企業(yè)如何活得久？

2. 種子思維：為未來投資（冥定律）/案例：微信的由來；

3. 用戶思維：一切以用戶為中心，其它一切紛至沓來/案例：三只松鼠品牌的成功；

4. 簡約思維：大道至簡、簡單即美/案例：萬達(dá)的減法策略；

5. 產(chǎn)品思維：產(chǎn)品為王，死磕極致/工具：企業(yè)能量模型；

6. 迭代思維：快速迭代，不斷更新/案例：魅族的敗局；

7. 試錯思維：犯錯、試錯、改錯/案例：小米的崛起；

8. 大數(shù)據(jù)思維：基于數(shù)據(jù)，并用數(shù)據(jù)說話和決策；

9. 長尾理論：一個比流行市場還大的市場/案例：亞馬遜帝國的啟示；

10. 無邊界思維：三無與三化/案例：海爾的轉(zhuǎn)型。

第3章 正確認(rèn)知創(chuàng)新及創(chuàng)新意識

1. 創(chuàng)新的涵義、本質(zhì)、條件分別是什么？

2. 創(chuàng)新思維=好奇+興趣+質(zhì)疑+探索；

3. 影響創(chuàng)新的六把枷鎖——不同的枷鎖用不同的鑰匙；

4. 如何跳出從眾心理、定勢思維與經(jīng)驗(yàn)主義？/案例+練習(xí)

5. 如何強(qiáng)化創(chuàng)新的意識？/案例+練習(xí)

第4章 創(chuàng)新思維的七個支點(diǎn)

1. “換條路走”——不要總是走老路；

2. “突破經(jīng)驗(yàn)”——可能是什么比是什么更重要；

3. “混亂無序”——循規(guī)蹈矩是創(chuàng)新的大敵；

4. “深度挖掘”——創(chuàng)新能力與思維深度成正比；

5. “贏者務(wù)虛”——常人的思維世界是有形的，智者的思維世界是無形的；

6. “善用優(yōu)勢”——認(rèn)識自身的優(yōu)勢并善用大腦；

7. “卡貝理論”——放棄是創(chuàng)新的鑰匙。

第5章 創(chuàng)新思維工具及實(shí)操訓(xùn)練

1. 舉一反三法：如何找到事物的骨架和外衣？

2. 第二答案法：別被大腦的第一反應(yīng)迷惑；

3. 頭腦風(fēng)暴法：如何讓數(shù)量帶動質(zhì)量，用點(diǎn)子激發(fā)點(diǎn)了？

4. 交叉思維法：創(chuàng)新往往隱藏事物的交叉處；

5. 第一性原理：在生活、工作和商業(yè)層面的應(yīng)用；

6. 求同-求異-求合：讓大腦的創(chuàng)新基因變得“發(fā)達(dá)”；

7. 逆向思維法：從哪些角度進(jìn)行逆向思考？

8. 發(fā)散思維法：從哪些角度進(jìn)行思維發(fā)散？

9. V型思維法：出現(xiàn)問題時停止抱怨，換個角度思考；

10. 和田12法：如何從身邊進(jìn)行簡單而實(shí)用的創(chuàng)新？

第6章 創(chuàng)新決策工具及實(shí)操應(yīng)用

1. 決策樹：如何用決策樹得出最優(yōu)解？

2. 麥穗理論：如何選擇人生中最大的那支麥穗？

3. 第三選擇法：突破二元思維的困境；

4. 換人決策法：打破承諾升級及沉沒成本的魔咒；

5. 5W2H：集齊七個問題，讓思維更縝密；

6. 德爾菲法：如何用人腦云計(jì)算做決策？

7. 5WHY：不斷追問，逼近問題的本質(zhì)；

8. 二維四象限：太極生兩儀，兩儀生四象；

9. 思維導(dǎo)圖：讓思維插上會飛翔的翅膀；

10. KT法：決策是藝術(shù)，更是技術(shù)活；

11. 要事優(yōu)先法：避免決策疲勞和重點(diǎn)偏差的影響。

第7章 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理創(chuàng)新

案例：海爾的人單合一雙贏模式

1. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理者遇到6個基本挑戰(zhàn)；

2. 互聯(lián)網(wǎng)時代的管理呈現(xiàn)4個基本特征。

3. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理者行為的4個轉(zhuǎn)變；

（a）放下管理的架子——服從的是思想，而不是人

（b）多傾聽專家下屬的——人人都是專家的時代

（c）讓聽得見炮聲的人決策——最接近答案的在一線

（d）高馬斯諾需求層次理論——直接邁入“自我實(shí)現(xiàn)”

4. 互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的5個基本特質(zhì)。

（a）贏取粉絲/討論：誰才是真正的領(lǐng)導(dǎo)？

（b）創(chuàng)造三感：參與感、尊重感和成就感；

（c）憂患意識/案例：兩支登山隊(duì)的故事；

（d）公開透明；

（e）謹(jǐn)言慎行。

5. 互聯(lián)網(wǎng)時代執(zhí)行力建設(shè)的突破

（a）多強(qiáng)調(diào)員工智慧，少強(qiáng)調(diào)員工服從；

——不只是用員工的手腳，而是員工的頭腦

（b）多強(qiáng)調(diào)“人”本身，少強(qiáng)調(diào)“事”本身；

——工作不僅是一種謀生手段，還是生活的重要部分

（c）多強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，少強(qiáng)調(diào)員工責(zé)任；

——員工的“借口”是領(lǐng)導(dǎo)研究的主題

（d）多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)機(jī)制，少強(qiáng)調(diào)員工心態(tài)；

——越是缺乏制度與流程的公司，越強(qiáng)調(diào)心態(tài)問題

（e）多強(qiáng)調(diào)個人利益，少強(qiáng)調(diào)公司利益。

——滿足個人利益的同時，滿足公司的利益

（f）多強(qiáng)調(diào)員工優(yōu)勢，少強(qiáng)調(diào)員工劣勢；

——在人才問題上，木匠思維比木桶原理更管用

討論：西游記團(tuán)隊(duì)誰的執(zhí)行力強(qiáng)

討論：“木桶理論”能用在團(tuán)隊(duì)身上嗎？

第8章 如何成為管理創(chuàng)新者

1. 管理者心態(tài)革命

（a）突破管理思維：挑戰(zhàn)先例、質(zhì)疑傳承；

（b）接納新規(guī)則：全新問題用全新的原則；

（c）在邊緣中學(xué)習(xí)：拋棄舊觀念，重組管理新基因。

2. 克服的三大障礙

（a）更愿做擁護(hù)者而不是堅(jiān)定的創(chuàng)新的承擔(dān)者、執(zhí)行者；

（b）更愿意傳播而不是去創(chuàng)造，想象力的匱乏限制了管理創(chuàng)新；

（c）更愿意做實(shí)際操作者而不是理想化的夢想家。

3. 管理創(chuàng)新的進(jìn)程與操作

（a）用大思維解決大問題；

（b）面臨三項(xiàng)最艱巨的挑戰(zhàn)；

? 不論大型或小型組織，戰(zhàn)略調(diào)整的步伐都將大幅加速；

? 讓創(chuàng)新成為每人每天的工作；

? 為員工創(chuàng)造愿意全身心投入的工作環(huán)境，激發(fā)員工發(fā)掘最大潛能。

c)分解三個創(chuàng)新管理問題；

? 創(chuàng)建一個能夠迅速自我調(diào)整的公司；

? 讓創(chuàng)新成為每位職員的工作；

? 創(chuàng)造員工愿意發(fā)揮最佳表現(xiàn)的公司。

2 創(chuàng)新案例：騰訊組織變革的啟示

2 創(chuàng)新案例：阿里巴巴的政委體系

第9章 變革型領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為

1. 全面深入了解企業(yè)和員工；

2. 實(shí)事求是/工具：豐田的三現(xiàn)主義

3. 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序；

4. 持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)；

5. 賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀人員/討論：關(guān)注優(yōu)秀員工還是關(guān)注落后員工

6. 通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力/工具：三問/視頻：喬家大院

7. 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格/討論：關(guān)于決策問題

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