《企業(yè)心理氣象員》培訓(xùn)項(xiàng)目
《企業(yè)心理氣象員》培訓(xùn)項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)心理氣象員》培訓(xùn)項(xiàng)目
《企業(yè)心理氣象員》技能培訓(xùn)
【課程背景】
人是企業(yè)中最重要的資源,情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂(yōu)愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見(jiàn)的消極心理體驗(yàn)。
因?yàn)閴毫^(guò)大造成的不良的情緒,都可能導(dǎo)致員工工作倦怠,使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升;而長(zhǎng)時(shí)間的心理壓力會(huì)引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。
每個(gè)人都是一棵數(shù),原本都可以成為大樹(shù),而根系就是一個(gè)人的心態(tài)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的心態(tài)表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達(dá)。
員工心理健康能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力,所以企業(yè)員工的心理素養(yǎng)提升,勢(shì)在必行。如何培養(yǎng)更多的企業(yè)心理工作者,就是我們此次課程的主要目的。
【課程收益】
1.學(xué)習(xí)心理學(xué)基本知識(shí),具備識(shí)別員工常見(jiàn)心理問(wèn)題與障礙的能力。
2.掌握壓力與情緒管理的知識(shí)、技巧,并掌握相關(guān)心理測(cè)評(píng)工具的使用方法。
3.學(xué)習(xí)OH卡牌在員工心理服務(wù)中的使用方法,能夠進(jìn)行個(gè)案疏導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)。
4.具備初步的危機(jī)預(yù)防與干預(yù)能力,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)心理危機(jī)能力,減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
【課程時(shí)間】6天(36小時(shí))
【課程對(duì)象】
企業(yè)管理者;人力資源管理者;企業(yè)班組長(zhǎng)
【課程大綱】:
課程模塊
課程設(shè)置
課程目標(biāo)
課時(shí)數(shù)
心理學(xué)入門(mén)
心理與個(gè)性基本知識(shí)
態(tài)度形成與溝通
人際關(guān)系與群體心理
掌握相關(guān)心理學(xué)知識(shí);
為后續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ);
1天
心理問(wèn)題與障礙
心理健康基本知識(shí)
心理健康與心理疾病的區(qū)別
常見(jiàn)的心理問(wèn)題與障礙類(lèi)型
相應(yīng)的應(yīng)對(duì)與處理辦法
能識(shí)別員工常見(jiàn)心理問(wèn)題與障礙;
具備初步干預(yù)的能力;
1天
一線(xiàn)員工心理關(guān)懷
傾聽(tīng)技巧與實(shí)操
表達(dá)技巧與實(shí)操
沖突化解技巧與實(shí)操
如何展現(xiàn)具體有效的關(guān)懷行為
掌握傾聽(tīng)、表達(dá)和沖突管理等技巧;并運(yùn)用于日常一線(xiàn)管理;
能在日常一線(xiàn)管理中展現(xiàn)中有效的員工關(guān)懷行為;
1天
危機(jī)預(yù)防與干預(yù)
心理危機(jī)的識(shí)別與評(píng)估
危機(jī)發(fā)生時(shí)一線(xiàn)管理者的介入干預(yù)
危機(jī)發(fā)生后一線(xiàn)管理者的介入干預(yù)
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全事故的心理預(yù)防與干預(yù)
掌握作為一線(xiàn)管理者所需具備的危機(jī)干預(yù)技能;
熟知一線(xiàn)管理者的危機(jī)介入干預(yù)流程;
1天
自我心理調(diào)適
壓力與情緒基本知識(shí)
情緒調(diào)整的原理與技巧練習(xí)
積極心態(tài)的塑造方法
初步具備調(diào)適自身心理的技能;
1天
OH卡牌的使用
OH卡牌工具的基本知識(shí)
OH卡牌常用的實(shí)操活動(dòng)方法
OH卡牌在個(gè)體疏導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)中的使用策略
初步掌握認(rèn)OH卡牌工具特點(diǎn);
能夠進(jìn)行個(gè)案疏導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)。
1天
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