新生代員工管理

  培訓講師：吳峰

講師背景：
吳峰簡介中基層管理專家、資深營銷管理顧問廣東省優(yōu)秀培訓師、全國優(yōu)秀考評員中國電信、中國通服集團級培訓師美國太平洋（中國）《對卓越的投資》認證培訓師美國領導力（中國）《高效能人士七個習慣》認證培訓師工作經歷吳峰老師專注企業(yè)學習發(fā)展和職業(yè)訓練技 詳細>>

吳峰
    課程咨詢電話：

新生代員工管理詳細內容

新生代員工管理

新生代員工管理
【課程說明】
如何管理新生代員工，成為當前經理人的困惑。試圖改變他們只會失敗，與時俱進，改變管理方式才是唯一出路，因為是他們在改變著職場的規(guī)則，乃至社會的規(guī)則。通過本課程學習，將幫助您大大提升新生代員工管理的能力與效率！
【課程時長】2天
【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等。
【課程大綱】
第一單元：解讀新生代員工 一、新生代后員工的行為表現
二、新生代后員工的心理特征
三、新生代后員工的成長模式
四、新生代后八大心理傾向
第二單元：新生代后員工的管理方向
一、新生代后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)
二、新生代后員工的管理誤區(qū)
三、新生代后員工的心理契約管理
1、心理契約的內涵
2、四種心理契約的組織文化
3、新生代后員工渴望的心理契約
4、如何管理新生代后的契約
第三單元：新生代后員工的管理對策
一、新生代后員工心本管理的工作層次
二、如何管理新生代后的小情緒
1、情緒的內涵
2、情緒調節(jié)的心理學技法
3、他人情緒的覺察與化解
4、共情式溝通
三、如何管理新生代后的心態(tài)
1、認識信念系統(tǒng)－心態(tài)的心理學定義
2、尋找員工的限制性信念
3、提升員工的限制性信念、調整心態(tài)
4、幫助員工建立新的思維路徑
四、如何幫助新生代后自動自發(fā)
1、人內在的驅動系統(tǒng)－價值
2、正面價值與負面價值分析
3、新生代后員工的激勵策略
4、行為與動機的管理
5、運用價值技術，增強員工忠誠度
五、如何有效引導新生代后
1、運用正面意向原理化解沖突
2、運用歸類法達成共識
3、運用同步帶領法有效引導
六、運用催眠技術，從“心”打造新生代后
1、語言的心理威力
2、潛意識的自我形象與現實表現的循環(huán)
3、催眠技術在管理中的運用
4、運用“斷言”從“心”打造新生代后
七、如何用“愛”管理新生代后
1、愛的管理內涵
2、愛的管理方程式
3、讓愛在企業(yè)內流動

 

吳峰老師的其它課程

裝維服務規(guī)范與隨銷技巧【課程說明】在全業(yè)務運營市場競爭日趨增強的激烈環(huán)境下，本課程最主要的目的，在于通過學習掌握裝維人員服務營銷實戰(zhàn)技能、方法和技巧，提升其客戶服務溝通及營銷技能水平?！菊n程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】第一單元裝維經理優(yōu)質服務1、樹立優(yōu)質客戶服務理念1）客戶滿意是實現公司價值的首要途徑2）不良客戶服務造成

 講師：吳峰詳情

重塑：構建3.0戰(zhàn)略下中層核心管理能力【課程背景】2017年是國家推進供給側結構性改革與互聯網+戰(zhàn)略的深化之年，加強戰(zhàn)略引領，深化改革創(chuàng)新，提升核心能力，強化落地執(zhí)行，加快推進網絡智能化、業(yè)務生態(tài)化和運營智慧化，持續(xù)打造差異化競爭優(yōu)勢，不斷提高企業(yè)發(fā)展質量和效益，促進企業(yè)價值、客戶價值和員工價值共同成長,對于企業(yè)是非常重要的一年?；ヂ摼W科技發(fā)展，客戶互聯網應

 講師：吳峰詳情

轉念突破與企業(yè)家精神【課程說明】本課程的學習研討，您將能夠掌握如何尋找企業(yè)的創(chuàng)新機會、如何判斷成功的機遇和失敗的風險？了解企業(yè)在創(chuàng)新過程中的應當遵循的經過實踐和時間檢驗的戰(zhàn)略、原則和方法，而這些獨到的觀點、創(chuàng)見和法則正在成為企業(yè)發(fā)展實踐和實際操作運用的最可靠的依據與方法。【課程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】一、轉念突破與企

 講師：吳峰詳情

攻占社區(qū)——5G全業(yè)務融合與社區(qū)攻防實戰(zhàn)【課程說明】隨著電信、聯通5G牌照和移動固網牌照的全面發(fā)放，三大運營商真正意義上開展全業(yè)務融合拼殺。社區(qū)競爭風云變幻、如火如荼，成為必爭之地。社區(qū)攻防陳兵布陣，商戰(zhàn)一觸即發(fā)，認識5G全業(yè)務融合趨勢下社區(qū)攻防的戰(zhàn)略意義，掌握社區(qū)攻防戰(zhàn)術，有效開展社區(qū)攻防，將決定未來社區(qū)競爭的成敗。本課程成立了市公司到分公司級的社區(qū)攻防培

 講師：吳峰詳情

管理人員情商修煉與影響力提升【課程說明】此課程以五項情緒能力為基礎，與管理有效結合，為領導者提供了情商管理和提升個人影響力的有效方案，幫助每位管理者提高影響力，更好地開展個人管理和員工管理?！菊n程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】第一單元：調節(jié)情緒、擁有隨喜心一、解讀情緒、接納情緒1、情緒的內涵2、面對負面情緒的正確心態(tài)二、調

 講師：吳峰詳情

跨部門溝通與協作【課程說明】企業(yè)的快速發(fā)展，部門的設置越來越多，職責分工越來越明確，同時，各部門之間的意見沖突，互相推委、扯皮問題也越來越嚴重；完成一項工作，由一個部門主導另一個部門配合就會出現很多矛盾，尤其是發(fā)生利益沖突時，工作根本就執(zhí)行不了，部門之間貌合神離，隔閡越來越大，更無法獲取彼此真實可靠的信息，使得員工工作在壓抑、沮喪的環(huán)境中，從而影響企業(yè)的整體

 講師：吳峰詳情

快樂工作與愛同行【課程說明】本課程通過講述、實操、冥想、催眠、體驗、心理劇等方式，融合完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經語言程序學、精神分析、人本心理學的相關技術，配以現場心理輔導，達到提升學員內心力量，學會讓愛流動、快樂工作的效果。【課程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！菊n程大綱】一、員工快樂管理——企業(yè)必不可少的投資（一）學習

 講師：吳峰詳情

移動互聯網時代：“流量經營”實戰(zhàn)訓練營【課程說明】隨著5G和移動互聯網時代的來臨，流量逐步成為運營商的經營主體，各電信運營商之間、電信運營商與傳統(tǒng)互聯網服務提供商之間的競爭逐步趨于白熱化，對于電信運營商公司來講，這既是巨大的挑戰(zhàn)，也是全新的機遇。其最核心的問題之一就是如何把握技術發(fā)展趨勢，找到新的利潤增長點，從戰(zhàn)略性資源上重構電信企業(yè)的核心競爭力以推動向全業(yè)

 講師：吳峰詳情

中基層干部管理技能提升訓練【課程說明】通過本課程的學習，您將得到堅實、精準、超速的管理能力提升；強化管理角色意識，加強自身管理職責；促進管理者在實際工作中不斷優(yōu)化自身管理行為，提高組織工作績效的能力；領導力和高效能團隊建設能力的培養(yǎng)，以及管理溝通方面的能力得到迅速提升，以滿足銀行發(fā)展及變革的需要?！菊n程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等?！?/p>

 講師：吳峰詳情

《一線班組管理技能提升》訓練營【課程說明】班組長戰(zhàn)斗在企業(yè)管理的第一陣線，號稱“兵頭將尾”，班組長八小時盯在現場，第一個發(fā)現問題，第一個解決問題，“官職”雖小，責任不小。因而，班組長管理素質的高低，直接影響著產品質量、服務質量、安全生產與員工士氣，直接關系到企業(yè)經營的成敗。【課程時長】2天【授課形式】講師講解、小組討論、案例分析等。【課程大綱】第一節(jié)、內強素

 講師：吳峰詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://norrislakevacationhomes.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有