以結(jié)果為導(dǎo)向的員工執(zhí)行管理


以結(jié)果為導(dǎo)向的員工執(zhí)行力管理


【課程背景】

企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)；制定之目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不
扣地執(zhí)行；團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任，但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任；執(zhí)行過程中相互
推諉，這些問題時(shí)時(shí)刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，已經(jīng)越來越被認(rèn)
為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，才
能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標(biāo)。但是執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行只是員工在做，員工喜不喜
歡做？會(huì)不會(huì)做？甚至是否喜歡這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)？都左右著執(zhí)行力，所以執(zhí)行力一定表本雙治
，表面抓制度、抓流程，但是從本質(zhì)要抓住員工的心。
【授課方式】
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【課程時(shí)長】:1-2天（每天6小時(shí)）
【課程特色】準(zhǔn)--理論精確 訓(xùn)--實(shí)操演練 思---深度分析 效---下課即用
【課程收益】
1：通過執(zhí)行人才勝任模型確定管理和領(lǐng)導(dǎo)的方向
2：通過提供表面負(fù)責(zé)任和真正負(fù)責(zé)任的分析明確衡量責(zé)任的最終標(biāo)準(zhǔn)
3：運(yùn)用結(jié)果三要素對上級(jí)匯報(bào)工作對下屬布置工作
4：運(yùn)用以結(jié)果為導(dǎo)向的閉環(huán)管理模型對下屬的執(zhí)行過程進(jìn)行有效管理
5：作為下屬運(yùn)用個(gè)人執(zhí)行閉環(huán)管理模型在明確上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行有效執(zhí)行拿到結(jié)果

6：運(yùn)用目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行與分解的工具結(jié)合自己實(shí)際工作中的階段性目標(biāo)有效分解并落實(shí)到
行動(dòng)方案
7：在下屬執(zhí)行過程中運(yùn)用運(yùn)用情緒處理太極溝通術(shù)化解下屬的負(fù)面情緒
8：針對不同性格的下屬執(zhí)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行針對性的管理及溝通，做到優(yōu)點(diǎn)可用，
缺點(diǎn)可控

以結(jié)果為導(dǎo)向的下屬執(zhí)行管理6大途徑
一：執(zhí)行理念的建立及管理者在下屬執(zhí)行管理過程中的角色定位
1：通過對執(zhí)行理念的認(rèn)知明確執(zhí)行力在企業(yè)績效管理中的重要性
2：描述執(zhí)行人才勝任的模型確立執(zhí)行人才的選拔及勝任標(biāo)準(zhǔn)
3：全面分析員工執(zhí)行過程中管理者的四種角色，強(qiáng)調(diào)教練角色的核心作用
4：執(zhí)行過程中員工的三級(jí)心理對抗及破除的方法
課程產(chǎn)出：提供執(zhí)行人才勝任模型明確管理方向及管理角色定位
二：執(zhí)行心態(tài)之關(guān)注責(zé)任拿到結(jié)果
1：責(zé)任背后的價(jià)值鏈條及責(zé)任的含義
2：表面負(fù)責(zé)任和真正負(fù)責(zé)任差別
3：衡量責(zé)任的唯一標(biāo)準(zhǔn)是否有利于組織的終極目標(biāo)及有效結(jié)果的達(dá)成
4：管理層面以結(jié)果達(dá)成中的閉關(guān)管理及有效把控技巧
5：個(gè)人層面以結(jié)果達(dá)成中的自我管理技巧
課程產(chǎn)出：以結(jié)果為導(dǎo)向的閉環(huán)管理模型；以結(jié)果為導(dǎo)向的下屬個(gè)人執(zhí)行力自我管理模
型
三:基于執(zhí)行目標(biāo)的制定與分解
1：目的、目標(biāo)、計(jì)劃的區(qū)別
2：目標(biāo)制定的原則及目標(biāo)制定對下屬的心理影響
3：運(yùn)用目標(biāo)與計(jì)劃的流程分解技術(shù)對目標(biāo)關(guān)鍵點(diǎn)與關(guān)鍵要素有效把控
4：目標(biāo)制定大目標(biāo)、小目標(biāo)、細(xì)胞目標(biāo)之間的關(guān)系及原則
5：掌握目標(biāo)計(jì)劃流程分解的原理--如何做到全面而又無遺漏
6：運(yùn)用5W2H讓計(jì)劃執(zhí)行落地拿到結(jié)果
7：：基于目標(biāo)反饋的績效面談技巧
課程產(chǎn)出：目標(biāo)分解與制定的流程架構(gòu)；5W2H行動(dòng)方案的抒寫
四：執(zhí)行過程中員工的情緒處理及提問技巧
1：當(dāng)下屬有負(fù)面情緒的時(shí)候溝通時(shí)常犯的幾處錯(cuò)誤
2：如何把下屬的負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為積極正面的情緒
3：描述引導(dǎo)的方式與方法，通過發(fā)問轉(zhuǎn)移下屬的負(fù)面思維
4：開放式問題、未來如何問題及假如問題的描述及應(yīng)用
5：通過NLP情緒處理太極溝通術(shù)化解下屬的的情緒
課程產(chǎn)出：運(yùn)用NLP情緒處理太極溝通術(shù)在處理事情之前處理下屬的心情
五：執(zhí)行過程中下屬的有效激勵(lì)
1：描述激勵(lì)的本質(zhì)動(dòng)機(jī)-需求-行為
2：描述馬蠅效應(yīng)在激勵(lì)當(dāng)中的應(yīng)用
3：通過期望理論對員工工作動(dòng)機(jī)進(jìn)行深層梳理
4：運(yùn)用NLP需求探索話術(shù)挖出員工深處需求
5：運(yùn)用NLP激勵(lì)模型鎖定員工的需求
6：如何建立與下屬的心靈契約
7：授權(quán)激勵(lì)在管理當(dāng)中的應(yīng)用
8：授權(quán)的原則及關(guān)鍵點(diǎn)分析
9：授權(quán)的流程及應(yīng)用
10：授權(quán)過程中誤區(qū)的解讀及方法
課程產(chǎn)出：學(xué)員通過員工激勵(lì)模型建立與下屬的心靈契約，通過授權(quán)激勵(lì)快速幫助下屬
成長
六：執(zhí)行過程中下屬個(gè)性化管理與有效溝通
一：執(zhí)行中團(tuán)隊(duì)成員中不同角色的作用及個(gè)性化指導(dǎo)
老虎性格：結(jié)果導(dǎo)向，約定節(jié)點(diǎn)反饋，彈性目標(biāo)，有效獎(jiǎng)勵(lì)
考拉性格：任務(wù)導(dǎo)向，加強(qiáng)過程反饋，限定時(shí)間、有效鼓勵(lì)
孔雀性格：人際導(dǎo)向，時(shí)間任務(wù)節(jié)點(diǎn)反饋，細(xì)節(jié)檢查，有效贊美
貓頭鷹性格：細(xì)節(jié)導(dǎo)向，數(shù)據(jù)依托，有效提醒，注重大局
二：基于成員不同個(gè)性的溝通技巧
老虎性格：成果再先，回避沖突
孔雀：贊美在先，控制再后，注重氛圍
考拉：鼓勵(lì)再先，發(fā)問再后，鼓勵(lì)結(jié)束：鼓勵(lì)+發(fā)問+鼓勵(lì)
貓頭鷹：保持距離、數(shù)據(jù)再先、提醒再后、發(fā)問終結(jié)
課程產(chǎn)出：對不同性格的下屬執(zhí)行過程中容易出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行針對性管理，做到優(yōu)點(diǎn)可
用，缺點(diǎn)可控

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